Windows kan ibland inte öppna ett installationspaket, men misströsta inte än; det finns sätt att fixa det.
Användare skriver ofta om problem med programvaruinstallation på Windows supportforum. Ett sådant rapporterat problem är ett Windows Installer-fel som ibland uppstår när användare försöker köra programinstallationsfiler. Windows Installer-felmeddelandet säger "Detta installationspaket kunde inte öppnas."
Det felet betyder att du inte kan installera programvaran, men dess meddelande ger inga ledtrådar för potentiella orsaker. Meddelandet säger bara att kontrollera om det är ett giltigt installationspaket, vilket det vanligtvis är. Så här kan du fixa felet "installationspaketet kunde inte öppnas" i Windows 11/10.
1. Ladda ner den berörda installationsfilen igen
Installationsfilen du har laddat ner kanske inte är kompatibel med din dators plattform eller kan vara skadad. Så försök att ladda ner installationsguiden för programvaran du vill installera igen i en annan mappsökväg på den lokala enheten. Se till att du laddar ner ett installationsprogram för din Windows 11/10-plattform (inte ett Linux- eller Mac OS). Om det finns alternativa 64/32-bitarsversioner, ladda ner den som matchar din plattforms arkitektur.
2. Kontrollera om installationsfilen är blockerad
Windows använder ibland block på "misstänkta" filer som laddas ner. Om din installationsfil är blockerad ser du en Avblockera alternativet i dess egenskapsfönster. Du kan avblockera en installationsfil så här:
- Tryck samtidigt på Win + X tangentbordstangenter och välj Utforskaren.
- Gå till mappen som du har laddat ner en påverkad programvaruinstallationsfil till.
- Högerklicka på den berörda programvaruinstallationsfilen och välj Egenskaper.
- Klicka på Avblockera låda på Allmän fliken om du kan se en.
- Välj Tillämpa för att spara filens nya egenskaper.
- Klick OK för att stänga egenskapsfönstret för filen.
3. Skanna ditt systems filer efter korruption
Uteslut inte möjligheten att systemfilskorruption orsakar detta installationsproblem. Det är enkelt att skanna och reparera systemfiler med kommandoradsverktyget System File Checker. Kolla in vår hur man kör SFC-guide för fullständiga instruktioner om hur du tillämpar denna potentiella korrigering.
4. Kör Windows Installer Service
Windows Installer är en tjänst som behövs för att installera program med MSI- och MSP-paket. Att starta Windows Installer-tjänsten är bland de mest bekräftade korrigeringarna för felet "installationspaketet kunde inte öppnas". Så kontrollera att tjänsten körs så här:
- Ta först upp Windows Search med Win + S.
- Skriv in tjänster,, klicka sedan på Tjänster resultat för att öppna den.
- Dubbelklicka Windows Installer för att öppna tjänstens egenskapsfönster.
- Om Windows Installer inte körs klickar du på dess Start knapp.
- Välj Tillämpa för att spara de nya tjänstinställningarna.
- Tryck på servicefönstret OK knapp.
5. Installera programvaran i ett nytt administratörskonto
Vissa användare har också löst det här problemet genom att skapa nya Windows-administratörskonton och installera de nödvändiga mjukvarupaketen från dem. För att göra det måste du lägga till ett nytt lokalt användarkonto via Inställningar och sedan ställa in det på en administratörskontotyp. Du kan tillämpa denna potentiella lösning genom att följa stegen i vår guide för att åtgärda Windows-problem genom att skapa ett nytt konto.
Det finns dock ingen anledning att byta till det nya användarkontot du har konfigurerat. Logga in på det nya administratörskontot du har konfigurerat och försök ladda ner och installera programvaran du behöver därifrån. Då borde den programvaran också vara tillgänglig i det andra användarkontot som du inte kunde installera den på.
6. Inaktivera ditt antivirusprogram tillfälligt innan du installerar programvaran
Antivirusprogram blockerar skadliga program och filer som körs på användarnas datorer. Men ibland kan de blockera legitima installationsfiler. Så försök att tillfälligt inaktivera antivirusprogramvaran på din dator innan du försöker öppna berörda installationsfiler. Du kan slå på antivirusskyddet igen efter att du har installerat programvaran.
Windows Security är antivirusappen som ingår i Windows. Du kan inaktivera den appens Microsoft Defender-antiviruskomponent genom att stänga av dess Realtidsskydd alternativ. Vår guide på hur man inaktiverar inaktivering av Microsoft Defender innehåller fullständiga instruktioner för hur du gör det.
Om du har installerat säkerhetsprogram från tredje part, inaktivera dess antiviruskomponent från appens inställningsflik eller snabbmeny. Hur du kan göra det varierar lite mellan appar, men de flesta av dem har snabbmenyer med alternativ för att inaktivera deras antivirussköldar. Högerklicka på antivirusverktygets ikon i systemfältet och välj ett alternativ för att stänga av dess sköld.
7. Avregistrera och registrera om Windows Installer Service
Windows Installer fungerar inte korrekt om det inte är korrekt registrerat. Så omregistrering av den tjänsten skulle möjligen kunna lösa felet "installationspaketet kunde inte öppnas" för vissa användare. Så här kan du avregistrera och omregistrera Windows Installer:
- Öppna söktextrutan och skriv Kommandotolken innuti.
- Klicka på Kör som administratör för kommandotolksappen som hittades.
- Skriv in det här kommandot för att avregistrera Windows Installer och tryck Stiga på:
msiexec /avregistrera - Registrera sedan om Windows Installer genom att köra följande kommando:
msiexec /regserver
8. Redigera filsystemets registernyckel
Att ändra två DWORD-värden i FileSystems registernyckel är en annan känd fix för felet "installationspaketet kunde inte öppnas". Du kan säkerhetskopiera Windows-registret eller ställa in en systemåterställningspunkt i förväg om så önskas. För att tillämpa den här potentiella lösningen, redigera registret enligt följande:
- Öppna Registereditorn för att se appens fönster.
- Mata sedan in denna FileSystem-nyckelplats i Registereditorns adressfält och tryck Lämna tillbaka:
Dator\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem - Dubbelklicka på NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD i Filsystem nyckel.
- Inmatning 0 i Värdedata låda för NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD om inställt på något annat.
- Klick OK att stänga Värde låda.
- Dubbelklicka Win31 filsystem att ta upp dess Värdedata låda.
- Ställ in värdet på 0 för Win31 filsystem och klicka OK.
- Klicka på X (Stäng)-knappen i Registereditorn och starta om Windows.
Få din programvara installerad igen i Windows
Att gå igenom dessa felsökningsmetoder kommer förmodligen att få felet "installationspaketet kunde inte öppnas" fixat på Windows 11/10-datorer. Dessa möjliga lösningar kommer inte med en 100-procentig garanti, men vissa har fungerat för andra användare. Så försök att tillämpa dem innan du kontaktar någon supporttjänst för programutgivare för program som du inte kan installera.
