Hur man åtgärdar Malwarebytes "Runtime Error: Could Not Call Proc"-problemet i Windows 11/10

Många användare installerar Malwarebytes eftersom det är ett av de bästa fritt tillgängliga verktygen mot skadlig programvara. Vissa användare kan dock inte installera det på grund av ett Runtime Error-problem. Dessa användare ser ett felmeddelande som säger "Runtime Error (code): Could not call proc" när de försöker installera Malwarebytes.

Om du stöter på det här problemet kan du gå miste om gratis och utmärkt skydd för din dator. Så hur kan du säkerställa att din dator är säker när du är online? Genom att fixa Runtime Error! Här är hur.

1. Kör felsökaren för programinstallation och avinstallation

Microsofts felsökare för programinstallation och avinstallation kan vara användbar för att fixa Runtime Error eftersom det är ett problem med programvaruinstallation. Den här felsökaren är utformad för att lösa problem som blockerar användare från att installera eller ta bort programvara.

Du kan ladda ner och köra felsökaren för programinstallation och avinstallation så här:

1. Öppna Microsofts nedladdningssida för Programinstallera och avinstallera felsökare.
2. Välj Ladda ner felsökare på den webbsidan.
3. För att öppna den felsökaren, tryck på Windows + E och ta upp den mapp som innehåller den nedladdade filen. Dubbelklicka sedan på felsökarens MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab fil.
4. Klick Nästa för att se två alternativa felsökningsalternativ.
5. Välj Installerar för att få fram en programlista i felsökaren.
6. Välj sedan Malwarebytes om det finns i programlistan. Om den inte finns där, klicka på Inte listad alternativ.
7. Klick Nästa för att starta felsökningen.

2. Ta bort Malwarebytes certifikat

Runtime Error uppstår ofta på grund av opålitliga Malwarebytes-certifikat på användarnas datorer. Många användare har kunnat lösa det här problemet genom att radera otillförlitliga certifikat för Malwarebytes. Så här kan du ta bort dessa certifikat i Windows 11/10:

1. Tryck Windows + R till öppna dialogrutan Kör.
2. Stiga på certmgr.msc inuti Runs kommandotextruta.
3. Klick OK för att komma åt verktyget Certificate Manager.
4. Välj Otillförlitliga certifikat till vänster om certmgr-fönstret.
5. Klick Certifikat i fönstrets objekttypsområde.
6. Leta efter Malwarebytes certifikat i Otillförlitliga certifikat mapp.
7. Högerklicka på ett opålitligt Malwarebytes-certifikat och välj Radera.
8. Klick Ja för att bekräfta raderingen av certifikatet.
9. Upprepa de tre föregående stegen för att ta bort alla opålitliga certifikat som är associerade med Malwarebytes du kan hitta.
10. Avsluta verktyget Certificate Manager.
11. Starta om din dator genom att klicka Omstart på Start-menyn.
12. Testa att installera Malwarebytes-programvaran.

3. Ändra Temp-mappens plats

Ett annat problem som kan orsaka Runtime Error är när Windows %TEMP%-mappen inte är på sin förväntade plats. I det här fallet kan problemet med Runtime Error lösas genom att återställa mappen till dess standardplats. För att göra det, ställ in %TEMP%-mappens placering med några CMD-kommandon enligt följande:

1. Öppna kommandotolken som administratör.
2. Mata in detta set Temp-kommando och tryck Stiga på:

   uppsättning TEMP=C:\Windows\temp 

3. Kör sedan detta kommando:

   uppsättning TMP=C:\Windows\tmp 

4. Slutligen, mata in följande kommandotext och tryck Lämna tillbaka:

   CD"%USERPROFILE%\Nedladdningar"

5. Avsluta kommandotolksappen.
6. Öppna nedladdningssidan för Malwarebytes för den senaste versionen av den programvaran.
7. Välj sedan Gratis nedladdning för hemmet alternativ.
8. Klicka på den nedladdade MBSetup.exe fil med musens högra knapp och välj Kör som administratör för att se om du kan installera Malwarebytes.

Malwarebytes Support Tool är ett felsökningsverktyg speciellt utformat för att fixa Malwarebytes-problem. Det verktyget Rena alternativet kan lösa Runtime Error genom att radera alla kvarvarande Malwarebytes-filer som det hittar. Du kan också välja att installera om anti-malware-programvaran med det verktyget.

Så här kan du felsöka Runtime Error med det supportverktyget:

1. Öppna Malwarebytes supportverktyg nedladdningssida.
2. Scrolla ner till Hur använder jag Malwarebytes Support Tool? och klicka på länken Ladda ner den senaste versionen av Malwarebytes supportverktyg.
3. Öppna Utforskaren (biblioteksmappikonen i aktivitetsfältet) och öppna den katalog som innehåller installationsprogrammet för Malwarebytes Support Tool.
4. Öppna filen du just laddade ner för att få upp installationsguiden för Malwarebytes Support Tool.
5. Välj Acceptera licensavtalet kryssrutan och klicka Nästa att installera.
6. Klicka på verktygets Avancerad flik.
7. tryck på Rena knapp.
8. Välj Ja i dialogrutan Malwarebytes Cleanup.
9. Klick OK för att starta om datorn efter rensningsprocessen.
10. När du har startat om Windows väljer du Ja på ominstallera Malwarebytes för Windows-prompten som vanligtvis öppnas automatiskt. Eller ladda ner och öppna installationsguiden för Malwarebytes för att installera programvaran om du inte ser den dialogrutan.

5. Kör distribution och bildservice och genomsökning av systemfilskontroll

Systemfilskorruption är en annan potentiell orsak till detta installationsfel för Malwarebytes. För att åtgärda det är det bästa du kan göra att köra en systemfilskontroll. Det är också lämpligt att köra en distributions- och bildserviceskanning för att lösa Windows-bildproblem. Detta är stegen för att köra båda skanningarna:

1. Öppna kommandotolken.
2. Kör distributions- och bildserviceskanningen genom att utföra detta kommando:

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 

3. För att köra systemfilskontrollen, skriv in denna text och tryck Lämna tillbaka:

   sfc /scannow

4. Vänta tills SFC-verktyget avslutar skanningen och visar ett resultatmeddelande.

När du har slutfört skanningen, försök att installera Malwarebytes igen för att se om problemet är löst.

Om du fortfarande försöker lösa Runtime Error efter att ha tillämpat upplösningar ett till fem, kör en CHKDSK-skanning för att kontrollera skicket på din dators hårddisk. Det kan vara ett hårddisk- eller SSD-fel som orsakar installationsproblemet på din dator. Verktyget CHKDSK (Check Disk) kan reparera eventuella filsystemfel som upptäcks.

Du kan köra en CHKDSK-skanning i kommandotolken så här:

1. Starta kommandotolken som administratör.
2. Skriv sedan in och kör det här Check Disk Scan-kommandot:

   chkdsk C: /f /r

3. tryck på Y på tangentbordet för att schemalägga Check Disk för en omstart av systemet.
4. Avsluta kommandotolken och välj Windows Omstart alternativ.
5. Vänta tills Check Disk-skanningen gör sina grejer efter omstart.

Installera Malwarebytes i Windows 11/10

De bekräftade Runtime Error-lösningarna i den här guiden kommer sannolikt att lösa det felet så att du kan installera och använda Malwarebytes. Vi kan dock inte lova att de kommer att fixa detta installationsproblem för alla. Om du behöver ytterligare felsökningsvägledning för Runtime Error kan du skicka in en supportförfrågan på Malwarebytes webbplats.