Mail är ett inbyggt program i Windows som låter dig lägga till flera e-postkonton så att du kan hålla reda på allt tillsammans. Även om appen har sina egna fördelar är det inte ovanligt att användare stöter på problem när de använder den då och då.

Felkoden 0x80070490 är ett sådant problem som dyker upp när användarna försöker lägga till sitt Gmail-konto i Mail-appen. Nedan tar vi en titt på orsakerna som kan leda till problemet och lösningar för att åtgärda det en gång för alla.

Förstå orsakerna bakom 0x80070490-felet

Du kan stöta på felet 0x80070490 på grund av en eller flera av följande orsaker:

  • Sekretessinställningar – dina sekretessinställningar kanske inte är konfigurerade för att tillåta apparna att komma åt e-postmeddelandet. Det här alternativet kan ändras via appen Inställningar som vi har visat nedan.
  • Föråldrad Mail-app - din Mail-app kan vara föråldrad, vilket gör att vissa av dess funktioner fungerar. Lösningen, i det här fallet, är enkel, eftersom allt du behöver göra är att uppdatera applikationen för att få den igång igen.
    • instagram viewer
  • Korruptionsproblem - Mail-appen kan också hantera ett korruptionsfel, vilket resulterar i problem som det aktuella. I en sådan situation kan du använda den inbyggda reparations- eller återställningsfunktionen i applikationen för att fixa det.

Nu när vi vet om de potentiella orsakerna till problemet, låt oss ta en titt på felsökningsmetoderna som kan hjälpa dig att lösa problemet.

1. Ändra sekretessinställningarna

Det första vi rekommenderar att du gör är att kontrollera om de program som är installerade på Windows tillåts komma åt din e-post. Om Mail and Calendar-appen inte tillåts komma åt e-postmeddelandet, kommer du sannolikt att möta problemet.

I den här metoden kommer vi att förse appen Mail och Kalender med tillräckliga behörigheter för att komma åt e-postmeddelandet, vilket förhoppningsvis kommer att lösa problemet "Vi kunde inte hitta dina inställningar".

Så här går du tillväga:

  1. tryck på Win + I tangenterna tillsammans för att öppna appen Inställningar.
  2. Välja Sekretess & säkerhet från den vänstra rutan.
  3. Flytta nu till höger sida av fönstret och aktivera växlingen för E-poståtkomst.
  4. Slå på reglaget för Låt appar komma åt din e-post också, och se sedan till att alternativet Mail and Calendar är aktiverat.

När du är klar, stäng appen Inställningar och kontrollera om du nu kan lägga till ditt Gmail-konto utan problem.

2. Uppdatera appen Mail och Kalender

En annan korrigering som fungerade för användare var att uppdatera Mail and Calendar-applikationen via Microsoft Store. I flera fall stötte användare på felet "Uppdatering misslyckades", men efter att ha klickat på knappen Försök igen, installerades uppdateringen och åtgärdade även problemet.

Följ dessa steg för att fortsätta:

  1. Klicka på Microsoft Store-ikonen i aktivitetsfältet.
  2. Alternativt kan du skriva Microsoft Store i sökområdet i aktivitetsfältet och klicka Öppen.
  3. Inuti Microsoft Store klickar du på Bibliotek ikon längst ner till vänster.
  4. I följande fönster klickar du på Få uppdateringar och vänta tills uppdateringsprocessen startar. Alla föråldrade applikationer kommer nu att börja uppdateras.
  5. Vänta på att processen Mail and Calendar-appen har slutfört sin uppdatering och kontrollera sedan om problemet är löst.

3. Reparera appen

Du kanske också står inför problemet om Mail-appen själv hanterar ett korruptionsfel eller en bugg som får vissa funktioner att fungera.

Det bästa tillvägagångssättet här skulle vara att använda den inbyggda reparationsfunktionen för att reparera applikationen. Om ett fel i appen orsakar problemet bör detta lösa det.

Så här reparerar du applikationen:

  1. Tryck Win + I för att öppna appen Inställningar.
  2. Välja Appar från den vänstra rutan.
  3. Rulla ner i appfönstret för att hitta Mail och kalender app.
  4. Klicka på de tre prickarna som är kopplade till den och välj Avancerade alternativ.
  5. I följande fönster, gå över till avsnittet Återställ och klicka på Reparera-knappen.
  6. Vänta tills reparationsprocessen är klar och kontrollera sedan om problemet är löst.

Du kan också försöka återställ Mail-programmet om reparation inte gör susen för dig. Men eftersom återställning av Mail-applikationen återställer den till dess standardläge, kommer du att förlora appens data och andra anpassade inställningar.

4. Kör systemsökningar

Med den här metoden kommer vi att försöka eliminera eventuella korruptionsfel och problem i systemet som kan hindra dig från att lägga till ditt Gmail-konto i Mail-appen.

Vi kommer att använda System File Checker (SFC) och Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe) för denna process. Den förstnämnda skannar de skyddade systemfilerna efter problem och ersätter de korrupta filerna med deras friska motsvarigheter. DISM, å andra sidan, reparerar en korrupt systembild.

Följ stegen nedan för att köra systemsökningarna:

  1. Öppna kommandotolken som administratör.
  2. Inuti kommandotolken, skriv kommandot som nämns nedan och tryck på Enter för att utföra det:
    sfc /scannow
  3. När kommandot har körts, kör följande två kommandon ett efter ett:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Slutligen, avsluta kommandotolken och kontrollera om problemet är löst.

Lägg till ditt Gmail-konto enkelt

Vid det här laget borde du ha kunnat lägga till ditt Gmail-konto. För att undvika sådana problem i framtiden, se till att du regelbundet uppdaterar de installerade apparna såväl som systemet.

Du kan också kontakta det officiella Microsoft-teamet och rapportera problemet till dem. De hjälper dig att identifiera den faktiska orsaken till problemet och föreslå relevanta korrigeringar i enlighet med detta. Om problemet är över, vänta på att de ska lansera en officiell fix.