Om dina appar inte fungerar så bra som de borde göra, tillämpa dessa korrigeringar för att få saker tillbaka till det normala.
Att hantera appproblem på Windows kan vara frustrerande och störande för ditt arbetsflöde. Från appar som kraschar ofta till att de inte fungerar korrekt, dessa problem kan orsaka en hel del stress. Men med lite felsökning kan många av dessa problem lösas på nolltid.
I det här inlägget kommer vi att utforska några av de vanligaste orsakerna till appfel och ge tips om hur du löser dem. Läs vidare för att fixa dina appproblem för gott.
De huvudsakliga möjliga orsakerna till appfel i Windows
När du stöter på problem som oförmågan att starta en app eller upplever krascher är det bara ett fåtal minuter efter att du har använt det är det viktigt att identifiera grundorsakerna som kan bidra till detta beteende. Här är några möjliga faktorer som kan orsaka dessa problem:
- Föråldrad programvara – appen du försöker använda kan vara föråldrad. Detta resulterar i kompatibilitetsproblem inom systemet och påverkar appens funktionalitet.
- Korrupta filer – viktiga filer som gör att appar fungerar korrekt kan bli korrupta och leda till problem. Detta händer vanligtvis när systemet är infekterat med skadlig programvara eller ett korruptionsfel.
- Drivrutinsproblem – appar förlitar sig på hårdvarukomponenter som grafikkort och ljudkort för att fungera. Om dessa drivrutiner är föråldrade eller korrupta kommer appar att misslyckas med att använda dessa komponenter och kanske inte fungera smidigt.
- Konfliktprogram - om du använder flera program som erbjuder samma funktionalitet i Windows kan de komma i konflikt med varandra, vilket leder till problem.
- Otillräckliga systemresurser - när du kör för många appar samtidigt eller enheten har körts länge tid, systemresurser som CPU, minne eller diskutrymme kan bli lågt, vilket påverkar funktionaliteten hos applikationer.
Sammanfattningsvis kan appar i Windows sluta fungera på grund av både mjukvaru- och hårdvaruproblem. Nedan har vi listat de olika felsökningsmetoderna du kan försöka åtgärda sådana problem, oavsett vad som orsakar dem.
1. Kör felsökaren för appen
Det första tillvägagångssättet, efter att ha stött på någon form av app-relaterat problem på Windows, bör köra den inbyggda app-felsökaren. Det här verktyget finns i avsnittet Felsökning av appen Inställningar och kan upptäcka och lösa problem som appkrascher och kompatibilitetsproblem.
För att köra det, starta appen Inställningar och gå över till Systemet > Felsökning > Andra felsökare. Leta efter felsökaren för Store-appar och klicka på Springa knappen för det.
När skanningen har börjat köra, vänta tålmodigt tills verktyget letar efter potentiella fel i systemet och genererar en rapport baserad på dessa. Om några problem upptäcks kommer felsökaren att meddela dig och i de flesta fall föreslår även relevanta korrigeringar som du kan prova.
Även om det här verktyget effektivt känner igen vissa ofta förekommande problem, kan det ha begränsad användbarhet när man hanterar komplexa problem. Om felsökaren inte hjälper, gå vidare till nästa metoder nedan.
2. Uppdatera appar
Du kan också försöka uppdatera de problematiska apparna, eftersom appuppdateringar innehåller buggfixar, säkerhetskorrigeringar och nya funktioner som kan lösa problem som orsakar fel. De kan också hjälpa till att åtgärda sårbarheterna i appen, vilket ger dig en säkrare upplevelse.
Du kan installera de senaste tillgängliga uppdateringarna med hjälp av Microsoft Store om programmet är tillgängligt på plattformen. Annars kan du också gå till den officiella webbplatsen för appen och installera den senaste versionen därifrån. Flera tredjepartsappar har också ett inbyggt uppdateringsalternativ i gränssnittet som du kan använda.
3. Återställ app-cache
Cache är den tillfälliga data som lagras av program för att komma åt den information de behöver, snabbt utan att ladda om den från den lokala lagringen. Men det finns tillfällen då denna data kan bli korrupt och leda till flera prestandaproblem.
Lyckligtvis är detta lätt att fixa. Du kan återställa appcachen för att lösa problem som krascher, långsam prestanda och andra mindre fel. Att göra det kommer inte att skada någon viktig data, men du kommer sannolikt att förlora all inloggningsinformation eller anpassade inställningar som du kan ha konfigurerat i appen.
För att återställa appcache, starta kommandotolken som administratör. Skriv wsreset.exe i CMD-fönstret och tryck på Enter. Vänta tills processen är klar och när den är klar, kontrollera om problemet är löst.
4. Uppdatera drivrutiner
Drivrutiner hjälper apparna att enkelt kommunicera med hårdvarukomponenterna som grafikkort eller nätverksadapter. Ofta har appar koder som förlitar sig på specifika drivrutinsversioner och om dessa drivrutiner är inkompatibla på grund av att de är föråldrade kan du stöta på olika problem när du använder appen.
För att säkerställa smidig kommunikation mellan program och hårdvarukomponenter måste du se till att relevanta drivrutiner är uppdaterade.
Du kan uppdatera drivrutinerna med hjälp av Enhetshanteraren i Windows. Om det här verktyget inte hittar en uppdaterad drivrutinsversion i systemet kan du ladda ner den via tillverkarens webbplats och installera den manuellt också.
5. Kontrollera om det finns motstridiga program
Som vi nämnde ovan, om du kör program med liknande funktioner kan de komma i konflikt med varandra och orsaka problem. Det bästa sättet att åtgärda problem som detta är genom att stänga alla andra bakgrundsapplikationer. Om den riktade appen fungerar bra efter att du har gjort detta, innebär det att en bakgrundsprocess verkligen orsakade problemet.
Du kan sedan vidta nödvändiga åtgärder för att ta bort det problematiska programmet för att undvika problem i framtiden.
6. Reparera eller återställ appen
Windows erbjuder också en reparations- och återställningsfunktion för apparna. Om en app inte fungerar kan du först försöka reparera den. Windows kommer att skanna appens filer och inställningar under reparationsprocessen och åtgärda eventuella problem som identifieras automatiskt.
Detta är en användbar funktion om du inte vill förlora dina inställningar under felsökning. Det är dock viktigt att notera att den här funktionen kanske inte är tillgänglig för alla installerade appar. Dessutom, liksom felsökaren, kanske den inte kan lösa komplexa problem åt dig.
Om reparation av programmet inte fungerar kan du återställa det, vilket i princip återställer standardinställningarna. Under denna process kommer alla inställningar, preferenser och data i appen att tas bort.
Du kan komma åt båda dessa funktioner i appen Inställningar genom att navigera till Appar > Appar och funktioner. Klicka på Mer knappen (tre punkter) förknippad med den problematiska appen och välj Avancerade alternativ. Här bläddrar du ner till avsnittet Återställ för att hitta båda alternativen.
7. Installera om appen
Slutligen, om ingen av felsökningsmetoderna hjälper kan du avinstallera appen och sedan installera om den. Detta tar bort alla korrupta filer tillsammans med de gamla eller problematiska inställningarna som kan orsaka problemet.
Men eftersom den här åtgärden kommer att radera all data som är associerad med appen, se till att du skapar en säkerhetskopia av viktiga data. När det är gjort kan du använd kontrollpanelen för att avinstallera appen och installera sedan om en ny version med hjälp av Microsoft Store eller din webbläsare.
Få dina Windows-appar på rätt spår igen
Appproblem kan vara en stor källa till huvudvärk, särskilt när de uppstår under en viktig uppgift. Felsökningsmetoderna som anges ovan bör hjälpa dig att fixa de flesta av sådana problem på nolltid. För att undvika dem i framtiden, se till att du håller dina appar, system och drivrutiner uppdaterade hela tiden.