Kommer du inte ihåg lösenordet eller användarnamnet för ditt Microsoft-konto? Du kan fortfarande återställa det med Microsoft Account Recovery Form.
Microsoft pressar långsamt användare att logga in med ett Microsoft-konto. Även om du gör en ny installation av Windows 11 eller 10, ber den dig att ange ditt Microsoft-konto och sedan skapa användarprofilen och implementera säkerhetsåtgärder. Så om du byter från en gammal dator till en ny, gör det mycket enkelt att använda samma Microsoft-konto.
Men vad händer om du har glömt ditt Microsoft-lösenord och inte kan återställa det efter att ha uttömt alla dina inloggningsalternativ? Tja, Microsoft har en annan kontoåterställningsmetod som hjälper dig att få tillgång till ditt konto.
När ska du använda Microsoft-kontoåterställningsformuläret?
Microsoft Account Recovery Form hjälper dig att komma tillbaka till ditt konto om alla andra metoder inte fungerar; du bör dock bara använda det som en sista utväg. Så innan du använder formuläret bör du prova andra sätt att logga in på ditt Microsoft-konto, som en säkerhetsnyckel eller Windows Hello.
Du kan också skicka en kod till den registrerade e-posten, men den fungerar bara om den är från en annan e-postleverantör. Men om e-postmeddelandet du använder för din Microsoft-inloggning är ett Outlook-konto med samma lösenord, blir det här alternativet värdelöst. Du kan också använda ditt telefonnummer för att återställa ditt lösenord, men det fungerar bara om du lägger till ett telefonnummer till ditt konto.
Så du bör använda Microsoft Account Recovery Form om du inte längre har tillgång till en enhet som är inloggad med kontot, ett registrerat telefonnummer eller en fungerande e-post. Dessutom, om du säkrat ditt konto med tvåfaktorsautentisering, fungerar inte Microsoft Account Recovery Form.
Förutsättningar för att återställa ditt konto med Microsoft Account Recovery Form
För att använda Microsoft-kontoåterställningsformuläret måste du ha följande:
- En aktiv alternativ e-postadress som Microsoft kommer att använda för att kommunicera med dig.
- Alla enheter som du har loggat in på med ditt Microsoft-konto tidigare (valfritt, men hjälper i hög grad chanserna till återställning).
Så här fyller du i Microsoft-kontoåterställningsformuläret
Microsoft Account Recovery Form är online, så du behöver inte ladda ner, redigera, skriva ut och sedan posta eller ladda upp det till Microsoft. Upprepa följande steg för att komma åt och fylla i formuläret:
- Öppna officiella webbplats för Microsoft Account Recovery Form.
- Skriv ditt e-post-, telefon- eller Skype-användarnamn på webbsidan (om du kommer ihåg det).
- Efter det anger du en kontaktadress för att få varningar om återställningsformulärets status.
- Ange säkerhetsverifieringskoden och klicka sedan på Nästa knapp.
- Microsoft skickar en kod till kontaktens e-postadress. Öppna e-postkontot och leta efter ett verifieringsmeddelande från Microsoft.
- Kopiera koden, klistra in den i popup-verifieringsfönstret och klicka på Kontrollera knapp.
- Nu måste du svara på en rad frågor för att hjälpa Microsoft att förstå och verifiera ägandet av ditt konto innan du överlämnar det till dig. Ange ditt namn, födelsedag, postadress och kod på första sidan. Namn och födelsedag är obligatoriska, och du kan inte gå vidare till nästa serie frågor utan att ange det.
- Klicka på Nästa knapp.
- På den andra sidan av frågorna anger du ditt gamla Microsoft-lösenord. Du kan till och med lägga till flera gamla lösenord genom att klicka på Lägg till ett annat lösenord knapp. Därefter markerar du lämpliga kryssrutor för de andra Microsoft-produkterna du använde med kontot du försöker återställa. Om du har köpt något från Microsoft tidigare, till exempel programvara, en enhet eller ett abonnemang, väljer du Ja Radio knapp.
- Ange relevant information om dessa kategorier på nästa sida. Slutligen kommer du att få en bekräftelse på att din ansökan behandlas och Microsoft kommer att lösa det inom cirka 24 timmar. Klicka på OK för att stänga sidan för Microsoft Account Recovery Form.
- Vänta på Microsofts e-postmeddelande, som kommer att dela information om kontoåterställningen.
Om Microsoft inte återställer ditt konto måste du fylla i formuläret med mer information än du angav tidigare. Men om dina svar var korrekta och tillräckligt övertygande för att etablera din relation med kontot, kommer du att få en länk för återställning av lösenord. Du kan använda den för att återställa ditt kontolösenord och börja använda en lösenordshanterare för att spara autentiseringsuppgifterna.
Vår Microsoft-kontoåterställningsupplevelse
Vi försökte simulera Microsoft Account Recovery Form för ett av våra Microsoft-konton. Vi lämnade bara de minsta detaljerna – namn, födelsedag och ett gammalt lösenord – och skickade in formuläret.
Efter ett tag svarade Microsoft och berättade att det inte kunde verifiera ägandet av kontot med hjälp av informationen vi lämnade. Dessutom inkluderade den en länk för att skicka in formuläret igen med mer information.
Förutom namn och lösenord rekommenderar Microsoft dig att skicka in formuläret från en dator som du ofta använder för att komma åt kontot. Du måste vara beskrivande med detaljerna och skicka nyligen använda e-postadresser och ämnesrader från senaste e-postmeddelanden. Vi förstår att detta kommer att vara svårt för alla användare att komma ihåg.
Men om det är ett jobb- eller personligt konto kan du kontakta någon du ofta pratar med via e-post. Det kan vara din kollega, vän eller familjemedlem som kan hjälpa dig med e-postens ämnesrader och deras e-postadress. Förutom nyligen använda e-postadresser och ämnesrader från de senaste e-postmeddelandena måste du svara på alla frågor om möjligt.
Kom ihåg informationen du skickade när du registrerade dig för kontot och se till att du har angett rätt domän för ditt konto. Det beror på att e-postadressen du har registrerat kan ha varit Outlook istället för Gmail. Även små detaljer som ditt Skype-ID eller Xbox-maskinvaru-ID kan hjälpa dig att återta ditt konto.
Alla dessa tips ökar dina chanser att övertyga Microsoft om att du är ägaren till kontot du försöker återställa. Om det misslyckas, tappa inte hoppet och försök igen. Men Microsoft begränsar för närvarande Microsoft Account Recovery Form till två dagliga försök. När du har fått åtkomst konfigurerar du ditt konto och lägger till flera återställningsmetoder, inklusive ett nytt telefonnummer och alternativ e-postadress för att få inloggningskoder.
Återfå åtkomst till ditt Microsoft-konto
Ett Microsoft-konto är avgörande för att använda Windows-operativsystemet och andra Microsoft-relaterade produkter. Om du någonsin glömmer dina referenser och inte kan komma in igen, prova Microsoft Account Recovery Form. Dina chanser för kontoåterställning ökar ganska mycket och du behöver inte skapa ett nytt konto.