Om du vill skapa en katalog med produkter med WhatsApp Business, här är vad du behöver veta.
WhatsApp Business Catalog är en kraftfull funktion som introducerades till WhatsApp Business 2019. Det är ett gratis verktyg som låter dig visa upp och dela dina produkter och tjänster med kunder på WhatsApp Business. Företag använder det som ett mobilt skyltfönster för att visa sina erbjudanden, produktbeskrivningar, priser och foton.
Med WhatsApp Business Catalog kan företag ge kunderna en engagerande och personlig shoppingupplevelse. Så här skapar du en katalog på WhatsApp.
Hur man lägger till föremål i din WhatsApp-katalog
Först måste du ladda ner och installera WhatsApp Business-appen på din enhet. Du kan använda appen på din mobiltelefon eller en stationär dator, men du måste först synkronisera ditt WhatsApp-konto mellan enheter.
Följ dessa steg i mobilappen:
- Öppna WhatsApp Business-appen och navigera till inställningar till höger.
- Välj Affärsverktyg > Katalogoch tryck på Lägg till nytt föremål.
- På nästa sida trycker du på Lägg till bilder. Du kan lägga till upp till 10 bilder för varje produkt eller tjänst.
- Välj Ta ett foto för att ta nya bilder av din produkt eller tjänst. Du måste ge WA Business åtkomst till din kamera i följande prompt.
- Om du redan har bilder på dina produkter/tjänst, välj Välj Foto för att ladda upp bilder från Foton.
- Ange artikelnamn, pris och beskrivning. Klick fler fält för att lägga till en produkt- eller tjänstlänk och en artikelkod. Klick Spara i det övre högra hörnet på skärmen.3 bilder
Om du ställer in katalogen med skrivbordsappen, följ dessa steg:
- Öppna WhatsApp på din dator, klicka på rullgardinsmenyn i det övre högra hörnet av din chattlista och välj Katalog.
- Klick Lägg till nytt föremål och ladda upp upp till 10 bilder var som helst på din dator.
- Ange ett produkt- eller tjänstnamn, pris, beskrivning, länk och artikelkod.
- Klicka på kryssrutan Dölj objekt för att dölja produkten från den offentliga vyn.
- För att avsluta, klicka Lägg till i katalogen för att spara ändringar.
Hur man döljer föremål i din WhatsApp-katalog
När en vara inte är lättillgänglig kan du tillfälligt dölja den så att kunder inte kan se och beställa den under en period.
Följ dessa steg om du använder en mobiltelefon:
- Öppna WhatsApp Business-appen, navigera till Verktygoch välj Katalog.
- Välj ett objekt i katalogen och tryck på tre prickar för att öppna fler alternativ högst upp på sidan.
- Knacka Redigera, växla Göm det här objektet på och tryck på Spara längst upp på sidan.2 bilder
Följ dessa steg i WhatsApp Business-skrivbordsappen:
- Öppna WhatsApp Business-appen och klicka på rullgardinsmenyn högst upp i din chattlista.
- Klick Katalog och välj en produkt eller tjänst.
- Klicka högst upp Redigera och kontrollera Dölj objekt låda.
- Klick Spara.
Alternativt kan du hålla musen över ett objekt i katalogen, klicka på rullgardinsknappen och välja Dölj objekt.
Hur man tar bort objekt från din katalog
Mobilanvändare kan följa dessa steg för att ta bort objekt från katalogen på mobilappen:
- I WhatsApp Business-appen, navigera till Verktyg och välj Katalog.
- Svep åt vänster på ett objekt och tryck på Radera. Knacka Radera på bekräftelseprompten.
Alternativt kan du följa dessa steg:
- Klicka på ett objekt i katalogen och klicka på tre prickar i det övre högra hörnet på skärmen.
- Välj Redigera och tryck Radera på botten. Bekräfta i följande prompt Radera.3 bilder
Det här är stegen för att ta bort objekt från katalogen på skrivbordsappen:
- Navigera till Katalog i WhatsApp Business-appen genom att klicka rullgardinsmenyn högst upp på din chattlista.
- Välj ett objekt i katalogen och klicka Redigera högst upp på skärmen.
- Rulla till botten av produktdetaljsektionen och klicka Radera sak.
- Klick OK i följande uppmaning för att bekräfta raderingen.
Dela objekt från din katalog
Du kan dela objekt från katalogen på mobilen genom att följa dessa steg:
- I WhatsApp Business-appen, navigera till Verktyg och välj Katalog.
- Välj ett objekt, klicka på tre prickars högst upp på skärmen och välj Fram eller Dela med sig.
- Forward kommer att dela med alla på din chattlista; med Share kan du välja andra appar att kommunicera med. Din katalog delas som en länk.2 bilder
Här är stegen för användare av stationära appar:
- Öppna WhatsApp Business på din dator.
- Klicka på rullgardinsmenyn högst upp på din chattlista och välj Katalog.
- Välj ett objekt och klicka Dela med sig längst upp på sidan.
- Knacka Skicka produkt och välj kontakten du vill dela med, eller kopiera och dela på valfri plattform.
Hur du använder samlingar för att organisera din katalog
WhatsApp Business är fortfarande en av de bästa apparna för att driva ett litet företag på grund av funktioner som samlingar. Samlingar är en funktion som gör det lättare för kunder att hitta föremål i din katalog.
Du måste lägga till föremål i din katalog innan du kan använda samlingsfunktionen för att organisera dem. Om du har gjort det kan vi gå vidare till hur man skapar en samling för mobilappanvändare och dator-/webbanvändare.
Följ dessa steg i mobilappen:
- Navigera till Verktyg fliken i WhatsApp Business-appen och öppna Katalog.
- Knacka Lägg till ny samling, skriv in samlingens namn i följande uppmaning och tryck på Nästa.
- Välj de katalogobjekt du vill inkludera i den nya samlingen och tryck på Gjort längst upp på sidan.3 bilder
Du kan redigera, lägga till eller ta bort objekt från en samlingslista när som helst.
För att redigera, klicka på tre prickar högst upp på sidan för att redigera en samling eller klicka Lägg till längst ner för att lägga till objekt i en samling.
Desktopanvändare kan följa dessa steg:
- När du har öppnat WhatsApp på din dator, klicka på rullgardinsmenyn överst på din chattlista för att öppna katalogen.
- Välj i katalogmenyn Lägg till ny samling.
- Ange ett namn för din samling och välj de objekt du vill lägga till.
- Välj bock symbolen längst ner på sidan för att avsluta.
När du har skapat din samling kommer WhatsApp-teamet att granska din inlämning för att säkerställa att den följer alla riktlinjer för communityn. Processen tar i genomsnitt 24 timmar och när din samling är godkänd kommer dina kunder att hitta den i din katalog.
Du kan också hantera din samling för att lägga till eller ta bort objekt och byta namn på eller ta bort en samling.
Ha allt klart för din WhatsApp-katalog
En WhatsApp Business Catalogue är värdefull för alla företag som vill förbättra kundengagemang och driva försäljning. Den har ett användarvänligt gränssnitt och andra kraftfulla funktioner som hjälper dig att skapa ett mobilt skyltfönster för ditt företag på WhatsApp.
Katalogen stöder multimediainnehåll, anpassningsbara mallar och personliga meddelanden. Dessa funktioner gör det till ett kraftfullt verktyg för att bygga kundrelationer, ligga före konkurrenterna, öka försäljningen och kostnadseffektivt uppnå dina marknadsföringsmål.
