Hur man fixar en svart skärm på fjärrskrivbord på Windows

Föreställ dig att du är klar med din dator och kommer att ansluta till ett fjärrskrivbord. Men istället för skrivbordsgränssnittet möter du en svart skärm.

En svart skärm på ett fjärrskrivbord kan visas på grund av många faktorer. Till exempel felaktiga inställningar för fjärrskrivbord, inaktuella grafikdrivrutiner och kompatibilitetsproblem.

Om du har att göra med detta har vi förklarat hur du åtgärdar problemet med svart skrivbordsskärm på fjärranslutet skrivbord på Windows nedan.

1. Ändra inställningarna för skärmupplösning

När du använder Remote Desktop Connection på Windows är det viktigt att kontrollera om du har ställt in skärmupplösningsinställningarna korrekt. Felaktiga inställningar kan leda till en svart skärm eller suddig pixel, vilket kan göra ditt fjärrarbete utmanande.

För att undvika detta rekommenderar vi att du använder verktyget Remote Desktop Connection (RDC) på ditt Windows-system.

Så här kan du justera skärmupplösningsinställningarna för fjärrskrivbordssessionen med RDC:

1. Tryck Win + Q eller Win + S för att öppna Windows sökfält.
2. Stiga på Anslutning till fjärrskrivbord i sökfältet och välj det mest lämpliga resultatet.
3. Klicka på Visa alternativ växla och gå till Visa flik.
4. Justera reglaget under Displaykonfiguration för att matcha den exakta upplösningen på fjärrdatorns skärm. Till exempel, om skärmupplösningen på ditt skrivbord är 1920 x 1080, bör du matcha det i inställningarna.
5. Ange nödvändiga uppgifter och klicka Ansluta för att starta fjärrsessionen.

Förhoppningsvis bör detta fixa den svarta skärmen på din fjärrskrivbordsskärm.

Även om det är viktigt att ställa in skärmupplösningen kan du inte ignorera de andra skärminställningarna. Gå till stegen nedan för att lära dig mer om hur du justerar skärminställningarna.

2. Justera skärminställningarna för fjärrskrivbordet

Genom att justera inställningarna för din fjärrskrivbordsskärm kan du enkelt lösa problemet med svart skärm.

Följ stegen nedan för att justera dina fjärrskrivbordsskärminställningar:

1. Tryck Win + R för att öppna dialogrutan Kör i Windows.
2. Typ mstsc i sökrutan och tryck på stiga på nyckel.
3. Klicka på Visa alternativ knappen i det nedre vänstra hörnet och gå mot Visa flik.
4. Under Färger, Välj Hög färg (16 bitar) från rullgardinsmenyn. Observera att ett högre antal betyder bättre visningskvalitet. Men ett lägre antal kan hjälpa dig i fallet med en svart skärm.

Sök efter felet nu genom att ansluta till ditt fjärrskrivbord. Om det inte fungerar kan du prova att ändra färgdjupet till Högsta kvalitet (32 bitar).

Observera att problem med svart skärm kan ha olika orsaker, och lösningen kanske inte alltid är att justera skärminställningarna. Om ditt problem fortfarande inte är löst, fortsätt till de avancerade felsökningsstegen nedan.

3. Uppdatera din dators grafikdrivrutin

Ett annat sätt att fixa den svarta skärmen är genom att uppdatera GPU-drivrutinen. En föråldrad GPU-drivrutin leder till många problem, inklusive problemet med en helt svart skärm.

Om du inte är en nörd har vi täckt en guide om uppdatera din GPU-drivrutin på Windows för hjälp.

Innan du går vidare, se till att du skapa en återställningspunkt på ditt skrivbord. Det ger dig en säkrare sida om ditt system blir korrupt eller om GPU-drivrutinerna beter sig konstigt efter uppdateringen.

4. Starta om Remote Desktop Service

Kämpar du fortfarande för att fixa den svarta skärmen? Om så är fallet kan du försöka starta om fjärrskrivbordstjänsten. Den här tjänsten styr och hjälper till att köra fjärrskrivbordssessionerna på din dator. Så här kan du starta om fjärrskrivbordstjänsten på Windows:

1. Tryck Win + R och typ tjänster.msc i dialogrutan Kör.
2. Scrolla ner tills du hittar Fjärrskrivbordstjänster i listan över tjänster.
3. Högerklicka på Fjärrskrivbordstjänster och välj Omstart alternativ.
4. Du kan nu starta om datorn för att säkerställa att ändringarna tillämpas korrekt.

5. Inaktivera bitmappscachning

Bitmappscachning är en funktion i Remote Desktop Connection som cachar bitmappsbilderna (lokalt) för att förbättra prestandan. Enkelt uttryckt sparar den varje liten bild som återges på din fjärrdator i minnet. Eftersom RDC använder bilddata från minnet sparar detta tid och resurser avsevärt.

Men den här funktionen kan ibland göra mer skada än nytta. Istället för att öka prestandan när du använder ett fjärrskrivbord kan det få skärmen att se svart ut.

Här är stegen att ta om du vill stänga av bitmappscache på ditt system:

1. Starta först RDC på din dator. Klicka sedan på Visa alternativ knappen för att komma åt avancerade inställningar.
2. Du måste nu inaktivera Ihållande bitmappscachelagring alternativ. Observera att på äldre versioner av Windows kan det här alternativet visas som bara Bitmap-cache.
3. När du har inaktiverat det, klicka Ansluta för att börja interagera med ditt fjärrskrivbord.

Observera att när du inaktiverar det kommer bilderna inte att lagras (eller cachelagras) lokalt. Det betyder att du kan uppleva något långsammare prestanda när du interagerar med skrivbordet.

6. Aktivera WDDM Graphics Display Driver

WDDM (Windows Display Driver Model) är en speciell typ av bildskärmsdrivrutin. Det hjälper ditt grafikkort att fungera mer effektivt och förbättrar din datorupplevelse.

Medan Windows körs smidigt med standarddrivrutinen för grafikkortet, ger WDDM ytterligare stöd till den. Om den är avstängd för fjärrskrivbordsanslutningar av någon anledning kan du få slumpmässiga RDC-krascher eller en svart skärm. Så det säger sig självt att du måste aktivera WDDM på ditt skrivbord omedelbart.

Följ stegen nedan för att aktivera WDDM för fjärrskrivbordsanslutningar:

Följande principinställning är endast tillgänglig på datorer som kör Windows Pro och Enterprise. Om du inte använder det, här är ett trick komma åt Group Policy Editor på Windows Home.

1. Tryck Win + R,och typ gpedit.msc i dialogrutan Kör. Detta kommer att öppna Grupppolicyredigerare på Windows.
2. Inom Lokal grupppolicyredigerare fönster, gå över till Datorkonfiguration. Gå sedan vidare till Administrativa mallar > Windows-komponenter.
3. Dubbelklicka på Fjärrskrivbordstjänster och gå sedan till Fjärrskrivbordssessionsvärd > Fjärrsessionsmiljö.
4. Dubbelklicka på Använd WDDM-grafikdisplaydrivrutinen för fjärrskrivbordsanslutningar alternativ.
5. Välj eller markera Aktiverad alternativet för att aktivera denna policy.
6. Klicka på Tillämpa knappen och välj sedan OK.

Detta kommer att tvinga Remote Desktop Connection att använda WDDM för alla RDC-sessioner.

7. Justera prestandainställningarna för fjärrskrivbord

Att justera prestandainställningarna kan avsevärt påverka hastigheten och kvaliteten på din fjärrskrivbordsanslutning. Det är därför vi rekommenderar att du noterar standardinställningarna för säkerhets skull.

Även om standardinställningarna för RDC-prestanda är optimerade för din PC, är det inget fel med att experimentera med dem. Genom att justera dem kan du förbättra din upplevelse, beroende på nätverksförhållandena och systemresurserna.

Nedan följer stegen för att justera prestandainställningarna för ditt fjärrskrivbord:

1. Öppna Remote Desktop Connection med något av de ovan angivna sätten.
2. Klicka på Visa alternativ växla och navigera till Erfarenhet flik.
3. Under Prestanda, välj den anslutningshastighet som passar din dator bäst. Välj till exempel LAN (10 Mbps eller högre) om du använder höghastighetsinternet. Om du är osäker på nätverkets hastighet väljer du Upptäck anslutningskvalitet automatiskt från rullgardinsmenyn.
4. Avmarkera alla alternativ som du inte vill använda eller som inte är viktiga för dig. Till exempel kanske du inte får någon nytta av att välja Skrivbords bakgrund och Meny- och fönsteranimering. På samma sätt, genom att avmarkera sådana alternativ, kan du förbättra prestandan för ditt fjärrskrivbord avsevärt.
5. Klick Göm alternativ och ange fjärrdatorns namn och användarnamn. Du är nu redo att ansluta till din fjärrdator.

Sammantaget kan ovanstående inställningar variera beroende på dina behov och datorspecifikationer. Så vi rekommenderar att du testar varje inställning för att se vilken som fungerar bäst för dig.

Få ditt fjärrskrivbord i funktion igen

Problemet med svart skärm på fjärrskrivbordet är frustrerande. Lyckligtvis finns det flera tillgängliga sätt att hjälpa dig att lösa problemet med svart skärm.

Se till att du försöker alla felsökningssteg i ordning tills problemet med svart skärm med ditt fjärrskrivbord är löst. Det kan ta lite försök och fel, men när du väl hittar den optimala konfigurationen kommer den svarta skärmen inte att dyka upp igen på ditt fjärrskrivbord.