Ända sedan ChatGPT blev viralt har teknikindustrin varit besatt av idén om AI-chatbotar och hur de kommer att påverka oss. Faktum är att Microsoft nu integrerar en ChatGPT-liknande chatbot direkt i Bing, och dubbar den till den "nya Bing" designad för att störa Googles monopol i rymden.
Som väntat hämnades Google genom att visa upp sin egen chatbot som heter Bard, en del av Google Sök. Den stora frågan är, hur kommer dessa AI-drivna sökmotorer i en nära framtid att förändra internet? Även om inget är säkert ännu, bör våra följande sex förutsägelser ge dig en uppfattning om vad du kan förvänta dig.
1. Användare får omedelbara svar via chatt
Det grundläggande målet för AI chatbots som ChatGPT och Bard ska spara tid för användarna. Just nu, om du söker en fråga på Google, till exempel, visas en oändlig lista med artiklar och förväntas hitta ditt svar manuellt genom att läsa igenom tillräckligt många av dem. Om du tänker på det är den här metoden inte särskilt effektiv.
När du frågar någon något i den verkliga världen, till exempel, förväntar du dig inte en lång uttömmande kommentar som beskriver allt om ämnet. Snarare förväntar du dig ett kort, skräddarsytt svar baserat på erfarenhet som använder exempel och metaforer och är lätt att förstå. Om du senare vill få mer detaljer, knuffar du dem att utveckla ytterligare.
Detta är precis vad AI-sökning försöker replikera. Det försöker ta bort slitet från internetsökningar och leverera omedelbara, relevanta och korrekta svar utan att du behöver göra allt det hårda arbetet med att lista ut det själv. Men som ni kan gissa är det inte så lätt.
Det finns fortfarande många problem med AI chatbots såsom inexakthet, partiskhet och tendensen att vara repetitiv. Att lösa dessa långsiktiga problem kommer att kräva mycket användarfeedback för att algoritmen bättre ska kunna identifiera avsikten och sammanhanget bakom dina sökfrågor.
2. Sökning kommer att bli mer konverserande
När du söker en fråga på internet idag gör du det inte på ett sätt som skulle vara naturligt, utan på ett sätt som du tror att algoritmen kommer att förstå. Det betyder att du förväntas skriva specifika sökord och ha åtminstone grundläggande kunskaper om den branschjargong som är relevant för din fråga.
Så istället för att söka "vart ska jag åka på semester i år?" du söker "10 bästa semesterdestinationerna 2023." Vi gör detta för att använda en sökmotor känns instinktivt som en undersökning och är därför metodisk, men att prata med en chatbot kan uppfattas som mer konversation. Det betyder att du kommer att kunna välja ett mer naturligt språk.
3. Faktagranskning kommer att bli en stor karriär
Inexakthet är och kanske kommer att vara det största problemet med AI-sökning under överskådlig framtid. När de växer i tillgänglighet, föreställer vi oss att de flesta människor långsamt kan övergå från att göra sin egen forskning till att lita på chatboten och ta dess ord för det. Detta är extremt farligt av uppenbara skäl.
För att bekämpa detta är det mycket troligt att Google och Microsoft kommer att anställa massiva team som är dedikerade till att kontrollera fakta och begränsa spridningen av felaktig information. På samma sätt som moderering är en viktig del av sociala medier, kommer faktagranskning att bli en viktig del av AI-sökning.
AI-sökning kommer att göra online shopping mycket bekvämare. Istället för att behöva gå igenom flera recensioner av flera produkter från flera skapare, kan du bara fråga chatboten om de bästa rekommendationerna för den produktkategori du letar efter.
Du kan till och med be den att jämföra specifikationer och priser och få en omedelbar sammanfattning av funktionerna och begränsningarna för de produkter du tycker är intressanta, och sedan helt enkelt välja en från listan. Sammanfattningen kommer också att innehålla en Amazon-länk, så att du omedelbart kan hoppa till plattformen och köpa varan.
I hela den här situationen är de enda parterna som vinner du och Amazon. Men kreatörer, publikationer och produktrecensenter kommer att hamna i en svår situation och vill förmodligen inte att deras innehåll ska användas för sammanfattning via en chatbot.
5. Människoskrivet innehåll kommer att vara en prioritet
AI-genererat innehåll strider tekniskt sett inte mot Googles sökriktlinjer, men företaget klargjorde att "med automatisering – inklusive AI – för att generera innehåll med det primära syftet att manipulera rankningen i sökresultaten är ett brott mot vår skräppostpolicy."
I grund och botten är du fri att använda AI-genererat innehåll som en mall, men inte som slutprodukt. Att använda ChatGPT för läxor är en sak, men att använda det för att skriva kommersiellt innehåll är inte bara oetiskt utan också en mycket dålig idé på lång sikt.
Egenskaper exklusiva för mänskligt skrivet innehåll som originalitet, tidigare erfarenhet, omdöme, berättande och unikt perspektiv kommer att bli mer värdefulla i AI-sökningens tidsålder. Varför? För på samma sätt som folk hatar att svara på automatiserade samtal från företag, skulle folk förmodligen inte heller vilja läsa en artikel de vet inte är skriven av en riktig människa.
6. Webbplatser kommer att förlora söktrafik
Vi såg hur AI-sökning kommer att hjälpa användare att spara tid och potentiellt skapa fler jobb, men vi har ännu inte tagit itu med elefanten i rummet: intäktsgenerering. Så småningom kommer AI-sökning att bli tillräckligt tillfredsställande att användare inte längre kommer att känna behov av att besöka webbsidor. Detta är bra för användare, men en mardröm för publikationer.
Internet som du känner det idag fungerar på annonsintäkter. Om folk slutar läsa artiklar kommer publikationer att förlora trafik och annonsintäkter. Om de tappar annonsintäkter kan de inte betala sin personal. Om de inte kan betala sin personal produceras inget nytt innehåll. Och om inget nytt innehåll produceras har dessa AI-chatbotar inget att sammanfatta. Så småningom dör internet.
Microsofts svar på detta argument är att folk fortfarande kommer att vilja gräva djupare och klicka på webbsidor trots att de har en chatbot-assistent. Men så kanske inte är fallet.
Som vi har sett med uppkomsten av annat kortformat innehåll, skulle de flesta förmodligen inte vilja bry sig om att göra att om de redan får korta, snabba svar på sina frågor, även om det är till priset av att förlora sammanhang. Bara tiden får utvisa hur det går.
The Age of AI Search är här
Det finns fortfarande hundratals frågor och osäkerheter som måste lösas om AI-sökning. Som tekniknördar är vi verkligen glada över att se saker utvecklas och uppleva hur tekniken kan gynna oss. Men det verkar som att det också finns några nackdelar med detta nya sätt att söka.
Du kanske sparar massor av tid som användare att få en snabb sammanfattning av dina frågor, men om det inte finns några incitament kvar för dina favoritskapare och -publikationer, var kommer nytt innehåll ifrån? Vi förblir nyfikna och uppmärksamma på att se utvecklingen som utspelar sig bland andra tekniska trender i år.