Har du öppnat Steam-klienten för att spela ett spel men stött på en svart skärm? Påverkar problemet bara en Steam-flik, främst bibliotek, men resten av flikarna är bra? Det är ett av de mest frustrerande problemen som Steam-användare möter, vars källa kan vara din skärm, Steam-klient eller till och med Windows själv.
I den här artikeln kommer vi att täcka orsakerna till problemet med svart skärm på Steam och diskutera lösningar som kan hjälpa dig att fixa det.
Vad orsakar problemet med svart skärm på Steam?
Skärmen kan bli svart på Steam av olika anledningar. Här är några av dem:
- Steam-klienten har inte uppdaterats på länge.
- Steams inställningar har konfigurerats felaktigt.
- Andra spelklienter eller appar som körs tillsammans med Steam stör dess funktion.
- Ditt grafikkort fungerar inte korrekt på grund av ett maskinvaruproblem, eller så har du överbelastat det.
- Vissa Steam-klientfiler har skadats.
- Steam-cachen eller webbläsardata har samlats för mycket.
Med ovanstående orsaker i åtanke, låt oss diskutera de korrigeringar du kan använda för att återställa Steams normala funktion.
7 sätt att åtgärda problemet med svart skärm på Steam
För att åtgärda problemet med svart skärm på Steam bör du uppdatera Steam till den senaste versionen, stänga andra öppna appar, rensa webbläsardata, ta bort Steam-cachemappen och återställa Steam-inställningarna. Se också till att ditt grafikkort är bra. Om du inte kan diagnostisera problemet och problemet kvarstår kan du behöva installera om Steam.
Nedan kommer vi att visa dig hur du tillämpar alla korrigeringar som nämns ovan.
1. Tillämpa några grundläggande korrigeringar
För att säkerställa att problemet med svart skärm på Steam inte bara är ett mindre fel, prova först dessa enkla korrigeringar:
- Starta om Steam-klienten och din dator en gång för att säkerställa att det inte finns några tillfälliga problem.
- Klicka tre gånger var som helst på den svarta skärmen som visas i Steam.
- Om du kan se det, klicka på Vänner och chatt alternativet i det nedre högra hörnet av Steam-klienten.
- Om du stöter på det här problemet när du kör Steam på en extern bildskärm, flytta Steam-fönstret till din huvudskärm.
- Att delta i Steam-betan kan också orsaka problem med displayen och andra aspekter av spelet. Därför, om du nyligen har gått med i Steams betaversion, bör du välja bort det. Vi har täckt processen för att välja bort Steam beta i vår guide på åtgärda Steam-klienternas problem med kraschar och frysning.
- Om du använder hackverktyg, fuskprogram eller andra appar som kan störa Steams bearbetning, stäng av dem.
Om problemet kvarstår efter att ha tillämpat ovanstående korrigeringar, tillämpa de återstående korrigeringarna.
2. Se till att ditt grafikkort fungerar som det ska
GPU-problem står för de flesta skärmproblem. Innan du tillämpar andra korrigeringar bör du därför se till att det inte finns något maskinvaruproblem med ditt grafikkort.
Flimmer din skärm eller ser den svart och suddig ut i andra spel och programvara också? Ser du ibland horisontella och vertikala linjer på den? Om så är fallet är det troligt att din GPU inte fungerar. Få det därför kontrollerat av en tekniker. Innan du gör det, uppdatera din grafikdrivrutin en gång för att utesluta programvaruproblem.
Men om problemet bara uppstår när du öppnar Steam, tillämpa nästa fix.
3. Uppdatera Steam-klienten
Många användare har kommenterat en Steam-gemenskapstråd att uppdatering av Steam-klienten löser problemet som diskuteras. Så du borde ge det ett försök. Följ dessa steg för att uppdatera Steam-klienten:
- Starta Steam-klienten.
- Navigera till Ånga fliken i det övre vänstra hörnet.
- Klicka på Sök efter Steam-klientuppdateringar...
- Om Steam-klienten redan är uppdaterad kommer du att se ett meddelande, "Din Steam-klient är redan uppdaterad."
- Om Steams klient inte redan är uppdaterad, ladda ner och installera den senaste uppdateringen.
4. Rensa Steams webbläsardata
Enligt vissa Steam-användare som har upplevt problemet med svart skärm, löser det här problemet att rensa Steam-webbläsarens data. Rensning av webbläsardata rensar Steams cachade filer, cookies och historik, vilket kan lösa problemet. Följ dessa steg för att rensa Steam webbläsardata:
- Starta Steam-klienten.
- Navigera till Ånga fliken i det övre vänstra hörnet och klicka på inställningar.
- Gå till Webbläsare fliken i det vänstra sidofältet.
- Klick Ta bort webbläsareData i den högra rutan.
- Klick OK.
5. Ta bort Steam App Cache-mapp
Liksom de flesta andra applikationer och mjukvara behåller Steam vissa tillfälliga data i sin cache, vilket hjälper klienten att fungera smidigare. Men om du inte rensar denna data regelbundet kan det påverka Steams prestanda.
Om du inte har rensat Steam-cachen på länge, rensa den, eftersom det kan lösa problemet. För att göra det, följ dessa steg:
- Öppna File Explorer.
- Om du inte har ändrat standardinstallationsplatsen, navigera till följande sökväg:
C:\Program Files (x86)\Steam - Hitta appcache mapp.
- Högerklicka på den och klicka Radera.
6. Ändra Steam-klientinställningar
Har du gjort några justeringar av Steam-inställningarna och stött på det här problemet efteråt? Om du kommer ihåg dessa ändringar bör du gå tillbaka och vända dem. Om du inte har gjort några justeringar nyligen, följ dessa steg:
- Starta Steam-klienten.
- Navigera till Ånga fliken i det övre vänstra hörnet och klicka på inställningar.
- Gå till Bibliotek ställer du in bibliotekets UI-elements visningsstorlek till Automatiskoch avmarkera rutan bredvid Lågprestandaläge.
- Efter det, gå till Gränssnitt flik. Välj < standardskal > från rullgardinsmenyn om du använder ett annat skal. Dessutom inaktivera Storbildsläge om det är aktiverat, inaktivera GPU accelererad renderingoch avmarkera DirectWrite alternativ.
- Avmarkera slutligen rutan bredvid Aktivera Shader Pre-Caching i Shader Pre-Caching flik.
- Starta om Steam efter att du har gjort ändringarna ovan.
7. Stäng Steam Client WebHelper Process
Många användare i en Reddit tråd har nämnt att tvångsstängning av Steam Client WebHelper eller SteamWebHelper.exe-processen i Aktivitetshanteraren fixar problemet med svart skärm på Steam. Denna process är direkt relaterad till visningen av Steam-flikar. Varje gång det finns ett problem med den här processen kommer du att se visningsproblem på Steam.
Så om ingen av de tidigare föreslagna korrigeringarna fungerade för dig, prova den här. För att inaktivera det, skriv "Aktivitetshanteraren" i Windows Search och öppna Aktivitetshanteraren Ansökan. Leta sedan upp Steam Client WebHelper eller SteamWebHelper.exe bearbeta. När du har hittat den högerklickar du på den och klickar Avsluta uppgiften.
Det är säkert att inaktivera den här processen eftersom Steam återinitierar den när du kör Steam-klienten igen. Så stäng den här processen, starta om Steam-klienten och förhoppningsvis kommer displayen att återgå till det normala.
Återställ Steams skärm till dess normala tillstånd
När du öppnar Steam-klienten och ser en svart skärm på alla flikar känns det som att någon har släckt appens lampor. Genom att tillämpa ovanstående korrigeringar kommer du att kunna återställa skärmen till det normala och fortsätta spela dina favoritspel. Om ingen av korrigeringarna fungerar bör du avinstallera och installera om Steam.