Om du gör allt rätt men Windows fortsätter att skicka det här felmeddelandet, prova dessa korrigeringar för att fixa det igen.
Vanligtvis kommer du att stöta på "Din enhet är offline, prova en annan inloggningsmetod" direkt efter att du startar datorn. För det mesta räcker det att ange ditt lösenord igen för att åtgärda problemet, men om så inte är fallet finns det ett större problem som orsakar det här problemet.
Windows kan visa det här felet på grund av felaktiga referenser, anslutningsproblem, felaktiga Microsoft-servrar eller till och med kontoavstängning. Du kan dock åtgärda felet genom att gå igenom instruktionerna nedan.
1. Kontrollera dina inloggningsuppgifter
Innan vi tittar närmare på hur du kan åtgärda problemet, se till att du anger rätt inloggningsuppgifter. Kanske anger du ett gammalt lösenord av vana, varför Windows visar felet.
Om du är säker på dina referenser och Windows fortfarande säger att enheten är offline, bör du återställa ditt lösenord.
Dessutom kan Microsoft ha blockerat ditt konto om du brutit mot tjänsteavtalet. I det här fallet bör du
kontakta Microsofts tekniska support för att få tillbaka ditt konto.2. Verifiera Microsoft Server Status
Det finns en chans att det inte är något fel på din sida, men Microsoft fixar eller gör en del underhållsarbete på sina servrar. Du kan kolla på Microsofts webbplats om servrarna är igång eller om det finns ett problem som måste åtgärdas.
Du kan också följa med sitt Twitter-konto och aktivera aviseringar så att du i realtid får reda på om det finns problem med Microsofts servrar.
3. Återställ dina nätverksinställningar
Windows kan berätta för dig att enheten är online om den inte kan ansluta till internet. Om du kan ansluta till internet från en annan enhet kan problemet bero på felaktiga nätverksinställningar. I det här fallet bör du återställ ditt nätverk till dess standardinställningar.
4. Uppdatera nätverksdrivrutiner
Problemet kan orsakas av en föråldrad eller korrupt nätverksdrivrutin. För att fixa det, starta Enhetshanteraren och uppdatera dina nätverksdrivrutiner. Om du redan kör den senaste versionen, försök att starta om adaptern.
5. Använd ett lokalt konto
Byter till ett lokalt konto kan vara tillräckligt för att åtgärda problemet tillfälligt. Du kan fortfarande komma åt filer, appar och Microsoft-tjänster. Du kan också tilldela administrativa rättigheter till ditt lokala konto om du fortsätter att stöta på offlineenhetsfelet.
6. Redigera Windows-registret
Om du fortfarande stöter på samma fel bör du ta en titt på Windows-registret, eftersom en felaktig undernyckel kan vara boven. Innan du redigerar registret, skapa en återställningspunkt om något går fel.
- Tryck Win + R för att få upp dialogrutan Kör.
- Typ regedit och tryck Stiga på.
- I registerfönstret, gå till Dator > HKEY_USERS > DEFAULT > Programvara > Microsoft > IdentityCRL > StoredIdentities.
- Ta bort den problematiska undernyckeln nedan StoredIdentities.
- Starta om din dator.
7. Starta din dator i felsäkert läge
Det finns en chans att en tredjepartsapp orsakar dina problem. Om du har installerat många appar kan det vara svårt att hålla reda på vilken som kan ändra dina systeminställningar. I det här fallet är det lättare att starta din dator i felsäkert läge eftersom Windows startar med en grundläggande uppsättning drivrutiner och filer.
Om Windows slutar visa felet "Din enhet är offline" måste du manuellt inspektera listan över installerade appar och ta bort den som kan orsaka problemet.
Kom tillbaka online på Windows
Förhoppningsvis hjälpte en eller flera av ovanstående korrigeringar dig att fixa felet "Din enhet är offline". Om du inte vill stöta på samma problem igen kan du fortsätta använda ett lokalt konto. Men du bör veta att du inte kan komma åt molnlagring eller synkronisera dina inställningar över dina enheter med ett lokalt konto. Och det här är bara ett par skillnader mellan ett lokalt och ett Microsoft-konto.