Kan du lita på Klarna? Är det säkert att använda?

Onlineshopping är populärare än någonsin, men alla har inte råd att betala för produkter och tjänster i förskott. Här kan Klarna komma väl till pass. Du kanske har sett logotypen när du går för att betala för något online, eller så kanske någon har föreslagit dig att prova tjänsten. Så, vad är Klarna, och kan du lita på det?

Vad är Klarna?

Klarna (officiellt känd som Klarna Bank AB) grundades 2005 av Sebastian Siemiatkowski och Niklas Adalberth. Företaget hette till en början Kreditor, men döptes om till Klarna 2009 och blev officiellt bank 2017 efter att ha fått sin banklicens.

I mitten till slutet av 2010-talet började det ta fart för Klarna. Efter lite omprofilering började företaget slå sig samman med hundratals onlinehandlare för att erbjuda en köp-nu-betala-senare (BNPL) alternativ för kunderna. Enligt Klarna hemsida, värderades företaget till 10,65 miljarder dollar 2020.

Idag har Klarna över 150 miljoner kunder och över 7 000 anställda. Dessutom arbetar Klarna med över en halv miljon onlinehandlare i 45 olika länder för att ge människor möjligheten att köpa nu och betala senare. Men exakt hur fungerar allt detta?

Hur fungerar Klarna?

Kort sagt, Klarna låter dig handla online utan att behöva betala hela transaktionsbeloppet i förskott. Säg att du köper ett par nya skor och att de är lite dyra. Om handlaren du använder är partner med Klarna kan du välja att antingen betala hela beloppet senare eller betala av det totala beloppet i delbetalningar.

Klarna har två alternativ: betala senare eller delbetala.

Betala i 4 är tillgängligt i USA, medan ett liknande Pay in 3-alternativ är tillgängligt i Storbritannien. Med alternativet Betala senare kan du betala hela beloppet för dina varor 30 dagar efter att du har gjort ditt köp. De senare alternativen låter dig betala av köpet i tre eller fyra omgångar.

Om du betalar i tre omgångar kommer varje betalning att komma från ditt bankkonto var 30:e dag. Om du betalar på fyra debiteras varje delbetalning varannan vecka. Dessa betalningar kommer inte med ränta (som typiska kreditbetalningar skulle göra), vilket är en stor dragning för Klarna-kunder.

När du checkar ut med Klarna får du en kort förklaring om hur betalningsprocessen fungerar, samt vilket datum du behöver betala det första eller enda beloppet.

Du måste ge Klarna ditt datum eller födelse för att bekräfta din identitet. Alla Klarna-kunder måste vara 18 år eller äldre. Efter att ha lämnat denna information och bekräftat att du vill betala med Klarna, kommer du att tas till ett separat fönster, som är värd för Klarnas webbplats.

Här kommer du att bli ombedd att bekräfta hur du vill betala för ditt köp. Om du bara genomför en liten transaktion kommer alternativet att betala i avbetalning inte att vara tillgängligt för dig. I allmänhet kvalificerar beställningar mellan $35 och $1000 för delbetalning.

Efter detta kommer du att bli ombedd att bekräfta dina Klarna-betalningar.

Missade betalningar och förseningsavgifter på Klarna

När du använder Klarna förväntas du betala dina avbetalningar i tid. Om du behöver lite mer tid för att betala en delbetalning kan du skjuta tillbaka betalningsdatumet med 14 dagar i Betalningar delen av ditt Klarna-konto. Du kan också kontakta Klarna-teamet om du har problem med att betala på grund av ekonomiska problem.

Om du inte förlänger din betalning eller kommer i kontakt med Klarna kommer ett andra försök att göras för att driva in din betalning. Om detta misslyckas (dvs. om det angivna betalkortet inte har tillräckligt med pengar), kommer betalningen att läggas till din nästa schemalagda delbetalning (om du har en).

Om du fortsätter att missa betalningar kommer du sannolikt att få en förseningsavgift. Klarna tar ut en avgift på upp till $7 per missad delbetalning. Sena betalningar hanteras av inkassoteamet. Om du har missat betalningar kommer du inte att kunna använda Klarna igen förrän du har sanerat dina skulder. Om missade betalningar är ett återkommande problem kan du bli blockerad från att använda Klarna i framtiden.

Vad är Klarna-kortet?

Klarna har också ett eget Visa-kort, tillgängligt i USA, Storbritannien, Sverige och Tyskland. Detta är ett virtuellt kort som kunder kan använda för att göra köp på webbplatser via Klarna.

Med Klarna-kortet kan du automatiskt dela upp dina köp i räntefria delbetalningar. Alla handlare som accepterar Visa kommer att acceptera Klarna-kortet, vilket ger dig mycket fler alternativ än om du helt enkelt skulle använda Klarnas betalningsprocessor. Du kan spåra alla dina Klarna-kortbetalningar via Klarna-appen, som du kan ladda ner gratis.

Ladda ner: Klarna för Android | iOS (Fri)

Men det här kortet är inte gratis. Att använda Klarna-kortet medför en månadsavgift på $4,99, så tänk på detta om du funderar på att registrera dig.

Vad är Klarna-belöningar?

Med hjälp av Klarna-appen kan du också ta del av förmåner via Klarnas belöningsklubb. Som medlem i belöningsklubben kan du tjäna poäng varje gång du gör ett köp med Klarna. Varje dollar du spenderar ger dig en poäng, som du kan använda för att låsa upp erbjudanden, innehåll och andra förmåner. Du kan spåra dina poäng i Klarna-appen.

Även om Klarna säkert kan vara användbart för att hjälpa kunder att sprida ut betalningar, är det verkligen säkert? Kan du lita på det här företaget?

Är Klarna säkert att använda?

Klarna är ett legitimt företag som miljoner använder i sina dagliga liv. Det är inte på något sätt en bluff, och erbjuder kundservice, betalningsförlängningar och andra typer av support till sina kunder.

Men även om Klarna är legitimt kan det visa sig vara ett problem när det gäller att hantera din ekonomi. Medan du kan hantera dina pengar lättare genom att sprida ut betalningarna, att inte behöva betala hela priset för varor i förväg kan leda till vissa ohälsosamma shoppingvanor. En individ kan till exempel sluta med att göra flera inköp och sedan behöva hantera en våg av betalningar på en gång, längre fram.

Även om Klarna inte tar ut ränta för att distribuera betalningar över tid, kan du ådra dig avgifter och till och med ett förbud för konsekvent saknade installationer.

Klarna har mötts av mycket kritik genom åren för att försätta kunder i skuldcykler, på samma sätt som stora fordringsägare har. Även om Klarna-betalningar och kreditkortsbetalningar inte är exakt samma, kan båda göra att du blir skuldsatt om du inte har koll på betalningarna.

Tillsammans med andra köp-nu-betala-senare-företag Liksom AfterPay har Klarna också fått skulden för att ha underblåst shoppingberoende, särskilt under pandemin. Som Anna Aufbäume påpekar Medium, dessa betalningstjänster möjliggör ohälsosamma beteenden av shoppingvanor och kan underblåsa känslomässiga utgifter.

Klarna har sina förmåner men utgör en fara för shoppare

Även om Klarna används av miljontals för att underlätta träffen av förskottsbetalningar, kan det också uppmuntra skadliga utgiftsvanor att ge användarna möjlighet att skjuta upp betalningar. Säkerheten för Klarna beror verkligen på personen som använder den. Företaget i sig är legitimt, men tjänsten det erbjuder utgör ekonomiska risker.