Ibland kräver tjänsten för felsökning av Windows Online felsökning i sig själv. Prova dessa tips för att få det tillbaka på rätt spår.

Din Windows-dator kommer sannolikt att stöta på problem då och då. Lyckligtvis innehåller Windows några felsökare som kan hjälpa dig att lösa de flesta problem. Men saker och ting kan bli förvirrande om Windows-felsökaren inte fungerar som förväntat och visar felet "Windows Online-felsökningstjänst är inaktiverad".

Om du möter samma sak, här är några felsökningstips som hjälper dig att lösa felet på nolltid.

1. Kontrollera Windows aktiveringsstatus

En av de vanligaste anledningarna till att din dator inte kan köra felsökningstjänsten online är om ditt Windows inte är aktiverat. Om du inte är säker använder du följande steg för att kontrollera Windows-aktiveringsstatusen på din PC.

  1. Öppna Start meny och klicka på kugghjulsformad ikon för att öppna appen Inställningar.
  2. I den Systemet fliken, klicka på Aktivering och kontrollera sedan aktiveringsstatusen i följande meny.

Om det står Inte aktiv, måste du köpa en digital Windows-licens eller produktnyckel för att aktivera Windows.

2. Kontrollera grupprincipinställningar

Windows Online Troubleshooting Service (WOTS) kan inte köras på din dator om den har inaktiverats via grupprincipinställningar. För att åtgärda detta måste du göra ändringar i Scripted Diagnostics-policyerna på Windows.

Det är värt att notera att grupprincipredigeraren endast är tillgänglig i Professional-, Education- och Enterprise-utgåvorna av Windows. Om du kör Windows Home, se till att kolla in hur du kommer åt den lokala grupprincipredigeraren på Windows Home först.

  1. Tryck Win + S för att öppna sökmenyn.
  2. Typ gpedit.msc i rutan och tryck Stiga på.
  3. Använd den vänstra rutan för att navigera till Datorkonfiguration > Administrativa mallar > System > Felsökning och diagnostik > Skriptdiagnostik.
  4. Dubbelklicka på Tillåt användare att komma åt felsökningsinnehåll online på Microsofts servrar från kontrollpanelen för felsökning (via Windows Online Felsökningstjänst – WOTS) politik på höger sida.
  5. Välj Aktiverad och sedan slå Tillämpa följd av OK.

Försök att köra felsökaren igen och se om du fortfarande får felmeddelandet "Windows Online Felsökningstjänst är inaktiverad".

3. Justera registerfiler

Ett annat sätt att fixa detta irriterande felmeddelande är genom att redigera registerposten Software Publishing. För det måste du använda Registerredigeraren på Windows.

Som du kanske redan vet medför det vissa risker att redigera registerfiler. Därför är det viktigt att säkerhetskopiera alla registerfiler eller skapa en återställningspunkt innan du fortsätter. Om du behöver hjälp med det, kolla våra guider på hur man säkerhetskopierar Windows-registret och hur man skapar en återställningspunkt i Windows.

  1. Tryck Win + X för att öppna Power User-menyn och välj Springa från listan.
  2. Typ regedit i textrutan och tryck Stiga på för att öppna registerredigeraren.
  3. Välj Ja när meddelandet User Account Control (UAC) visas.
  4. Använd den vänstra rutan för att navigera till HKEY_CURRENT_USER > Programvara > Microsoft > Windows > CurrentVersion > WinTrust > Trust Providers > Software Publishing.
  5. Dubbelklicka på stat DWORD till höger.
  6. Stiga på 23c00 i fältet Värdedata.
  7. Klick OK.
  8. Stäng Registereditorns fönster och starta om datorn.

4. Reparera korrupta systemfiler

Problem med din dators systemfiler kan också förhindra att Windows felsökare körs korrekt, vilket resulterar i felet "Windows Online Felsökningstjänst är inaktiverad".

Om så verkar vara fallet kan du köra SFC (System File Checker) och DISM (Deployment Image Servicing and Management) skanning på din dator. Dessa verktyg kommer att skanna din dator efter eventuella korrupta eller saknade systemfiler och försöka reparera dem.

För mer information om detta, se vår guide på hur man reparerar korrupta Windows-filer med Windows inbyggda verktyg och följ stegen som beskrivs där.

5. Kontrollera Windows Services

Windows kan visa felet "Windows Online-felsökningstjänst är inaktiverad" om några av systemtjänsterna inte körs på din dator. Så här kontrollerar du om tjänster relaterade till Windows-felsökaren körs på din dator.

  1. Tryck Win + R för att öppna dialogrutan Kör.
  2. Typ tjänster.msc i rutan och tryck Stiga på.
  3. I Tjänster-fönstret letar du upp Bakgrund Intelligent Transfer Service på listan och kontrollera dess status. Om den inte körs högerklickar du på tjänsten och väljer Start.

Kontrollera på samma sätt statusen för följande tjänster och starta dem om de inte redan körs.

  • Kryptografiska tjänster
  • Leveransoptimering
  • Diagnostisk exekveringstjänst
  • Diagnostisk policytjänst
  • Diagnostisk servicevärd
  • Diagnostisk systemvärd
  • Windows Management Instrumentation
  • Windows Modules Installer
  • Windows tid

6. Inaktivera Microsoft Defender Firewall tillfälligt

Ibland kan Microsoft Defender Firewall också blockera felsökaren från att hämta viktig data från internet och orsaka problem. För att undersöka denna möjlighet kan du tillfälligt inaktivera Microsoft Defender Firewall på din PC. Använd dessa steg för det:

  1. Öppna Windows Security-appen med hjälp av sökmenyn.
  2. Välj Brandvägg och nätverksskydd flik från vänster sidofält.
  3. Klicka på Domännätverk.
  4. Stäng av strömbrytaren för Microsoft Defender brandvägg.
  5. På samma sätt, inaktivera Microsoft Defender Firewall för Privat nätverk och Publikt nätverk också.

När du har slutfört stegen ovan, kör felsökaren igen och se om felet uppstår.

7. Rensa tillfälliga filer

Din Windows-dator skapar temporära filer för alla typer av ändamål. Det är inte ovanligt att dessa filer skadas övertid. När detta händer kan dessa filer störa Windows-processer och orsaka fel som det som beskrivs här. Om så är fallet bör det hjälpa att rensa temporära filer på din dator. Om du behöver hjälp med det, kolla vår guide för att lära dig olika sätt att rensa temporära filer på Windows.

8. Felsök problemet i Clean Boot

Om du startar upp din dator i ett rent startläge kan du köra Windows med en minimal uppsättning appar, tjänster och drivrutiner. Om du gör det hjälper dig att avgöra om en app eller tjänst från tredje part orsakar felet i fråga. Kolla vår guide på hur man utför en ren start på Windows och följ stegen som beskrivs där för att starta din PC i ett rent startläge.

Försök att köra felsökaren i det rena startläget och se om felet dyker upp igen. Om det inte gör det betyder det att ett av tjänsten eller startprogrammen du inaktiverade orsakade problemet.

9. Installera Windows Updates

Om allt annat misslyckas kan du kontrollera om det finns några väntande Windows-uppdateringar tillgängliga för din PC. Dessa uppdateringar inkluderar vanligtvis viktiga buggfixar tillsammans med nya funktioner och prestandaförbättringar. Därför är det bäst att installera dem så att ditt system fungerar smidigt.

Tryck Win + I för att öppna appen Inställningar och växla till Windows uppdatering flik. Klicka på Sök efter uppdateringar för att ladda ner och installera väntande uppdateringar.

Åtgärda felet "Windows Online-felsökningstjänst är inaktiverad" i Windows

En eller flera korrigeringar ovan bör hjälpa dig att bli av med felet "Windows Online-felsökningstjänst är inaktiverad" på din dator och få Windows-felsökaren att fungera igen. Om inte, kan du överväga att reparera din Windows-dator med ett gratis reparationsverktyg som en sista utväg.