Google Home, Googles version av den smarta högtalaren, ger ditt hushåll coola funktioner. Det kan hjälpa dig att göra den perfekta middagen, svara på dina fåniga frågor och vara din översättare.
Men trots dess berömvärda funktioner har den sin beskärda del av brister som du förmodligen kommer att stöta på när du använder den. Här är några av de vanligaste Google Home-problemen och hur du kan åtgärda dem.
1. Kan inte ansluta till nätverket
Google Homes primära krav är en internetanslutning. Utan den kommer du inte att kunna få tag i din Google Assistant och alla smarta funktioner den ger. Tyvärr kommer det att finnas tillfällen när din högtalare agerar och kopplar från ditt hemnätverk slumpmässigt.
För att lösa det här problemet, felsök först roten till problemet: ditt hemnätverk. Kontrollera om din internetleverantör är nere och om den inte är det, starta om din router och flytta den närmare din högtalare. Du kan också prova att koppla bort dina andra enheter från hemnätverket om det kan vara ett bandbreddsproblem.
Om din högtalare fortfarande inte kan ansluta till ditt nätverk, försök att starta om den. Du kan antingen koppla ur och koppla om den eller starta om den från Google Home-appen på din Android eller iOS enhet. Så här kan du göra det:
- Starta din Google Home-app.
- Tryck på din högtalare på hemskärmen.
- Välj kugghjulsikonen i det övre högra hörnet.
- Tryck på de tre vertikala prickarna längst upp till höger på skärmen.
- Välja Starta om.
2. Musik fryser
Det finns inget mer irriterande än att din Google Home-högtalare dör på dig precis när du är mitt i jamming till dina favoritlåtar. När din musik fryser från ingenstans kan du prova några lösningar:
- Starta om enheten. Detta är vanligtvis den bästa lösningen för nästan alla elektroniska prylar, och för det mesta löser detta problemet.
- Om du spelar musik från en länkad musiktjänst som Spotify, se till att din högtalare är ansluten till internet. För att testa det, säg ett slumpmässigt kommando som "Hey Google, hur mår du?" och se om den svarar utan problem. Om den inte gör det ansluter du enheten till hemnätverket igen.
- Länka om din streamingtjänst i Google Home-appen eller byt till en annan standardtjänst helt och hållet. Ibland kan det vara ett problem med tredjepartstjänster.
- Om du spelar musik från din telefon, kontrollera att du fortfarande är ansluten till högtalaren. Du kan ha kopplat bort Bluetooth-anslutningen eller castingtjänsten av misstag.
- Kontrollera högtalarvolymen. Vissa inställningar som nattläget kan sänka högtalarvolymen vid angivna tider, vilket gör att det verkar som om musiken har stannat.
- Räkna låtarna på albumet du har spelat. Din högtalare har förmodligen nått slutet av den, så den slutade spela.
3. Problem med lyhördhet
Är det inte frustrerande när oavsett hur många Google Home-kommandon du säger, din smarta högtalare svarar inte alls? Det finns olika anledningar till att detta händer, och här är några av de felsökningstekniker du kan göra:
- Se till att din enhet är ansluten till ditt hemnätverk. Om du säger väckningsorden och ser att indikatorlamporna lyser istället för fast, betyder det vanligtvis att din enhet inte kan nå internet.
- Kontrollera om din högtalares mikrofon är på. Om den visar fyra röda/orange indikatorlampor är din mikrofon avstängd. Du kan helt enkelt slå på strömbrytaren på sidan av din högtalare.
- Prata högre. Ibland kan din enhet inte höra dig på grund av för mycket omgivande ljud. Om du inte kan göra något åt bruset i rummet som din högtalare är i, placera den på ett lugnare ställe och se om det gör någon skillnad.
- Öka högtalarvolymen. Om du ser att indikatorlamporna blinkar svarar den förmodligen på ditt kommando, men du kan inte bara höra det. För att öka volymen på din högtalare, tryck bara upprepade gånger på höger sida tills den når önskad volym.
- Om ovanstående korrigeringar inte löser problemet, starta bara om enheten.
Du kan också stöta på problem med den motsatta situationen, där Google Home svarar slumpmässigt även utan att du säger de vakna orden. Detta händer vanligtvis när den hör någon variant av "OK Google" eller "Hey Google" i bakgrunden. Se om du har något som spelar som kan starta det som ett tv-program eller en YouTube-video som nämner vakna orden.
Slumpmässiga svar kan också bero på en mycket känslig enhet. Justera "Hey Google"-känsligheten på din Google Home-app för att fixa detta.
4. Olika hemläge
Google Home är beroende av din platsdata för att ge dig korrekta och användbara resultat, särskilt när det gäller trafik, väder och information om närliggande anläggningar. Det är därför det är viktigt att din enhet har tillgång till din korrekta adress.
Om den pekar dig till en annan plats än den du befinner dig på kan du bara lägga till rätt hemadress i din Google Home-app.
- Öppna appen.
- Välj inställningar på startsidan.
- Tryck på under "Allmänt". Heminformation.
- Välj Hemadress, och tryck på Redigera.
- Ange korrekt information på formuläret. Tryck sedan på Nästa.
- Kontrollera om informationen är korrekt. Tryck sedan på Gjort.
5. Google Home-appen fungerar inte
Om du är en förstagångsägare av Google Home är du förmodligen inte medveten om det vad Google Home-appen är till för. Det är här du kommer att göra det mesta av inställningarna för din enhet, och det är användbart för att anpassa din högtalare senare. Om du inte kan öppna appen, här är några saker du kan prova:
- Uppdatera din app. Uppdateringar rullas ut regelbundet och din telefon kanske inte har automatisk uppdatering på. Det är en bra idé att kontrollera om en ny version nyligen har kommit ut.
- Avinstallera och installera om appen. Den här tekniken löser vanligtvis alla appproblem, så det är alltid värt att prova.
- Rensa appcache. Gå till telefonens Inställningar-app och hitta Google Home i applikationssektionen. Leta sedan efter knappen Rensa cache.
- Starta om telefonen. Det kanske inte är ett problem med själva Google Home-appen, och din telefon behöver bara en ny omstart.
Felsök ditt Google Home enkelt
Ingen enhet är perfekt, och du kommer oundvikligen att stöta på problem med den förr eller senare. Förhoppningsvis, nu när du känner till de vanliga problemen med Google Home, vet du precis vad du ska göra nästa gång du upplever det själv.