Så din identitet har blivit stulen. Vad ska du göra härnäst?
Den betydande konsekvensen för alla offer för identitetsstöld är att bedragare nu kan använda sina uppgifter för att begå brott. Att lära sig att du har varit ett offer är djupt personligt. Att ta reda på att din identitet har använts för andra brott kan också sätta dig i ett hörn. Du bör få professionellt stöd om upplevelsen har påverkat dig känslomässigt.
Men vad ska man göra nu egentligen? Vad händer om du inte är ett offer, men vill förbereda dig? Så här återställer du din identitet och skyddar den igen framöver.
Min identitet blev stulen: Vad nu?
Under 2018 har Det rapporterade det amerikanska justitiedepartementet att omkring 23 miljoner amerikaner var offer för identitetsstöld. Det behöver inte sägas att det är ett enormt problem. Federal Trade Commission driver en identitetsåterställningstjänst som hjälper dig utifrån dina unika omständigheter. Men i allmänhet kommer att få tillbaka din identitet vanligtvis involvera dessa sju steg.
Gör en polisanmälan
Du måste rapportera detta. Identitetsstöld är en stor sak, men du behöver inte ringa 911. Ring istället det icke-nödtelefonnumret till den brottsbekämpande myndighet som betjänar din kommun.
Detta kan vara en polisavdelning eller sheriffens kontor. Numret kommer att finnas på kontaktsidan på byråns officiella webbplats. Du kan få den här officiella webbplatsen genom att söka efter "[namn på brottsbekämpande organ] officiella webbplats."
När du ringer detta nummer, berätta för handläggaren att du vill anmäla ett fall av identitetsstöld. De skickar ditt samtal till en detektiv som du kan prata med. Du kan också behöva besöka myndigheten personligen för att få en fysisk kopia av polisanmälan. Det här dokumentet kommer att vara till hjälp i nästa steg när du återställer din identitet.
Detta steg är viktigt; du borde göra det direkt efter det telefonsamtalet till polisen. Ring din bank och berätta att du har blivit utsatt för identitetsstöld. Ring din kontoansvarige direkt om du har deras kontaktuppgifter. Annars, besök din banks officiella webbplats och navigera till sidan "kontakta oss". Leta efter siffrorna för "rapportera bedrägeri".
Att ringa kundtjänst är notoriskt långsamt. Du kan få snabbare support om du använder livechattalternativet. Och när du når en supportagent, gå direkt till saken. En bra start är: "Hej, jag heter Richard och jag har anledning att tro att någon har stulit min identitet. Jag söker din hjälp. Jag skulle vilja frysa mitt konto tillfälligt."
Din bank kommer omedelbart att stoppa alla utestående och framtida debiteringar på ditt konto och kreditkort. Det är bäst att kontakta alla banker och finansinstitut där du har konton omedelbart. Varför? Eftersom dina uppgifter kan ha äventyrats på mer än ett sätt. Bedragaren kan gå vidare till andra konton när de inser att du är på dem.
Ändra dina onlineinloggningsuppgifter
Du bör ändra dina inloggningsuppgifter online, särskilt om din identitet äventyras på en onlineplattform. Börja med att ändra lösenord och PIN-koder till dina appar. Ändra sedan lösenorden till dina sociala mediekonton.
Undvika återanvända gamla lösenord. Använd istället en lösenordshanteraren för att skapa starka lösenord och spara dem. Aktivera även multifaktorautentisering på alla dina konton. Detta erbjuder en annan nivå av skydd, så även om någon får reda på dina inloggningsuppgifter finns det ytterligare en barriär innan inträde.
Du behöver inte ändra lösenorden till alla dina onlinekonton på en enda dag. Gör en prioriteringslista istället. Börja med lösenorden till dina bankappar. Återanvänder du det lösenordet någon annanstans? Ändra dessa destinationer också. På samma sätt, vilken plattform som helst med ekonomiska detaljer.
Gå sedan vidare till dina huvudsakliga sociala mediekonton. Du kan gå vidare till nästa steg för att återställa din identitet. Kom ihåg att ställa in en påminnelse om att ändra lösenorden till andra onlinekonton.
Samla in bevis på identitetsstölden
Bedragare kan ha använt din personliga information för att öppna ett bankkonto, ta ett lån, beställa ett nytt kreditkort eller samla in allmänna förmåner. Du fick med största sannolikhet reda på identitetsstölden när du såg något oväntat på ditt kontoutdrag eller fick ett udda brev från en tjänsteleverantör. Dessa är användbara bevis.
Så, skriv ut eller ta skärmdumpar av e-postmeddelanden; göra kopior av finansiella rapporter eller rapporter; och göra kopior av andra relevanta dokument. Desto mer desto bättre. Dessa dokument visar att du inte begick bedrägeri själv. De kommer också att hjälpa utredare att granska ditt fall snabbare.
Kontakta Experian, TransUnion eller Equifax för att placera en bedrägerivarning på ditt namn. Detta steg är särskilt viktigt om en bedragare har tillgång till din kreditupplysning, personnummer eller annan information som behövs för att öppna krediter i ditt namn. Dessa kan potentiellt förstöra din kreditpoäng om de lämnas okontrollerade.
En bedrägerivarning är ett extra lager av säkerhet för att förhindra att någon tar omedelbara lån i ditt namn. Bedrägerivarningen påverkar inte dig eller din kreditpoäng. Du kan fortfarande ansöka om lån, men en borgenär måste bekräfta din identitet innan han godkänner något.
Lämna en anmälan om identitetsstöld
Du kommer att behöva anmälan om identitetsstöld för att isolera dig från straffrättsligt och civilrättsligt ansvar. Rapporten är i grunden ett dokument med brev från Federal Trade Commission (FTC). Dessa brev kommer att vara användbara när du behöver få återbetalningar eller bestrida bedrägliga avgifter med din bank, kreditkortsföretag, elbolag eller andra tjänsteleverantörer.
Ändra dina statliga ID
De viktiga statliga ID: n du behöver byta är ditt socialförsäkringskort, ditt körkort och ditt internationella pass. Socialförsäkringsverket har en supportsida med instruktionerna och formulären du behöver för att ändra ditt SSN. På samma sätt har utrikesdepartementet en hjälpsida för att byta pass. Siffrorna på dessa ID kommer att ändras när du byter ut dem, vilket i praktiken gör de stulna värdelösa.
Processen är dock annorlunda för ditt körkort. Du måste kontakta din lokala DMV för det. Du kan ansöka online eller behöva boka ett möte med DMV, beroende på var du bor.
Hur stjäl brottslingar din identitet?
De sätt som cyberbrottslingar kan få tillräckligt med information för att stjäla din identitet kan vara enkla eller komplexa. Här är tre sätt som brottslingar kan få din information på.
Dumper-dykning
En person gräver igenom din papperskorg och letar efter specifika finansiella dokument som lönebesked, kontoutdrag, kvitton och brev. Som en tumregel, strimla alla dokument som innehåller information om dig och din ekonomi.
Stulna plånböcker
Förutom pengar lagrar många också sina viktiga myndighets-ID och bankkort i sina plånböcker. Informationen på dessa kort kan göra stor skada i fel händer.
Dataintrång och nätfiske
Det mer tekniska sättet som cyberbrottslingar får din information för identitetsstöld är genom dataintrång. Dessa dataintrång kan vara ett resultat av att du hackat din dator eller företag med dina data. På liknande sätt riktar sig nätfiske ofta inte bara till dina pengar utan även dina data.
Även om det finns lite du kan göra åt din information i händerna på ett tredjepartsföretag (förutom att se till att de lagrar den säkert), kan du skydda data på dina enheter. Drive kryptering är ett bra ställe att börja.
Du bör också övervaka viktiga uppdateringar på dina enheter, särskilt säkerhetskorrigeringar. Likaså är det möjligt att upptäcka nätfiskeförsök och styra undan.
Identitetsstöld: Du är inte hjälplös
Att känna oro när du får reda på att din identitet har blivit stulen är normalt, men du är inte hjälplös. Det finns resurser som hjälper dig att återta din identitet, återställa stulna pengar och förhindra framtida stölder. Det viktiga är att hålla huvudet jämnt och inte få panik.