Spelare som installerar Windows-spel från Epic Games Store behöver Epic Games Launcher för att spela dem. Vissa spelare kan dock inte använda Epic Games Launcher på grund av AS-3-felet. Dessa användare ser meddelandet "Sign in Failed Error Code: AS-3" i Epic Games-programvaran precis efter att ha startat den.
AS-3-felet är ett nätverksrelaterat (internet) anslutningsproblem för programvaran Epic Games Launcher. För att åtgärda AS-3-felet måste du tillämpa viss anslutningsfelsökning. Du kanske kan fixa Epic Games Launchers AS-3-fel med dessa potentiella lösningar.
1. Kontrollera om Epic Games är nere
För det första, notera att AS-3-felet kan bero på ett tillfälligt Epic Games-serverproblem som du inte kan fixa. För att kontrollera, öppna detta Epic Games status sida. Klicka på + knapparna för kategorierna Epic Online Services och Epic Games Store för att kontrollera om de fungerar fullt ut. Om den sidan belyser några operativa problem, vänta tills de är sorterade innan du startar Epic Games Launcher.
2. Kör felsökaren för Internetanslutningar
Windows innehåller en felsökare för Internetanslutningar som kan hjälpa användare att åtgärda anslutningsproblem. Den felsökaren kan vara användbar för att lösa nätverksanslutningsfelet i AS-3. Så här kan du använda felsökaren för Internetanslutningar i Windows 11:
- För att öppna Inställningar, tryck Start och välj den fästa genvägen för den appen.
- Välj Felsökning inom Systemet flikens navigeringsalternativ.
- Klick Andra felsökare för att komma åt Windows 11:s felsökningslista.
- Välj Internetanslutningar' Springa alternativ därifrån.
- Välj sedan Felsök min anslutning till Internet felsökningsalternativ.
Inställningar-appen är lite annorlunda i Windows 10. För att komma åt samma felsökare i Windows 10, klicka på Uppdatering och säkerhet i appen Inställningar. Sedan kan du välja Felsökning > Ytterligare felsökare från den delen av appen.
3. Stäng av Windows Defender-brandväggen
Brandväggar är en av de vanligaste orsakerna till problem med mjukvaruanslutningar. Windows Defender-brandväggen blockerar anslutningar för appar som inte är tillåtna genom den. För att säkerställa att Windows Defender-brandväggen inte orsakar Epic Games Launchers AS-3-fel, inaktivera WDF tillfälligt enligt följande:
- Öppna Windows Defender brandvägg (det finns flera sätt du kan öppna WDF på Windows 11).
- Klicka på kontrollpanelens applet Slå på eller av Windows Defender-brandväggen navigeringslänk.
- Välj den privata och offentliga Stäng av Windows Defender-brandväggen inställningar i Anpassa inställningar.
- Klick OK för att tillämpa brandväggsinställningarna.
- Öppna Epic Games Launcher efter att du har stängt av brandväggen.
Vi rekommenderar inte att du lämnar brandväggen inaktiverad om det åtgärdar AS-3-felet. Ställ istället in Windows Defender-brandväggen så att Epic Games Launcher går igenom den. Kolla in vår guide för att tillåta appar genom Windows-brandväggen för vidare detaljer.
4. Ändra din dators DNS-inställningar
Din dators domännamnssystem är inställt på en automatisk ISP DNS-server som standard. Att ändra den DNS-tjänsten till ett mer tillförlitligt alternativ, som GoogleDNS, kan fixa AS-3-felet för vissa användare. Så här ändrar du din DNS till GoogleDNS i Windows 11 och 10:
- Tryck först på Windows-tangent + X och välj Sök.
- Skriv nyckelordet nätverkskopplingar i den allmänna söktextrutan.
- Klicka på sökmatchningen Visa nätverksanslutningar Kontrollpanelen.
- Klicka sedan på din internetanslutning med musens högra knapp för att välja en Egenskaper alternativ för det.
- Välj Internetprotokoll version 4 protokollalternativet och klicka på Egenskaper knapp.
- Välj sedan alternativknappen för Använd följande DNS-serveradresser miljö.
- För att byta till GoogleDNS, skriv in 8.8.8.8 i den första Föredragen DNS låda.
- Stiga på 8.8.4.4 för Alternativ DNS låda.
- Klicka sedan OK i fönstret IPv4-egenskaper.
- Välj OK igen på Nätverk flik.
Det finns andra bra DNS-servrar du kan prova än Google. Cloudflare, OpenNIC och OpenDNS är alla bra alternativ till Google. Vår bästa DNS-servrarna guiden ger ytterligare information om dessa alternativ och andra.
5. Spola DNS-cachen och återställ Winsock
Denna potentiella upplösning kommer att spola ut din dators DNS-cache och återställa Winsock-katalogen, vilket kan lösa olika anslutningsproblem. Du kan tillämpa denna upplösning genom att ange ett par snabbkommandon i Windows 11:s kommandotolksapp så här:
- Öppna fil- och appsökningsverktyget i Windows.
- Stiga på CMD inuti Skriv här för att söka rutan för att hitta kommandotolken.
- Klick Kör som administratör för det matchande sökresultatet för kommandotolken.
- Återställ Winsock genom att mata in detta netsch-kommando och trycka på Lämna tillbaka:
netsch winsock återställa - Skriv in detta flush DNS-kommando och tryck Stiga på:
ipconfig /flushdns - Mata in det här omstarta Windows-kommandot och tryck sedan på Stiga på:
avstängning /r /t 0
Eftersom vissa internetroutrar också har DNS-cacher, kan en omstart av din router också hjälpa till att lösa AS-3-felet. Testa att koppla ur routern och dess modem i ungefär en minut eller två. Anslut sedan routern/modemet igen och ge det några minuter att starta om.
6. Avinstallera VPN-programvara
VPN-klienter (Virtual Private Network) är bland de mest sannolika programvarupaketen som kommer i konflikt med Epic Games Launcher och orsakar AS-3-felet. Om du använder ett VPN, ta bort VPN-klientprogramvaran från din dator.
Du kan avinstallera de flesta VPN-klienter via Program och funktioner eller Appar och funktioner som beskrivs i vår guide på sätt att avinstallera programvara i Windows 11. Om du använder en nätverksåterställning, som beskrivs i upplösning åtta, kommer även VPN-programvara att tas bort.
7. Inaktivera proxyserver
Epic rekommenderar användare att inte använda dess spelklientprogramvara med proxyservrar aktiverade. En proxyserver är något som kan blockera nätverkskommunikation med Epic Games-servern. Så här kan du inaktivera proxyservrar för Wi-Fi- och Ethernet-anslutningar i Windows 11:s Inställningar-app.
- Ta fram Inställningar och klicka på den appen Nätverk och internet flik.
- Välj Proxy-nätverk alternativet för att visa inställningarna för den.
- tryck på Använd en proxyserver alternativ Uppstart knapp.
- Om Använd en proxyserver alternativet är inställt på På, klicka på vippknappen för att stänga av den.
- Klick Spara i rutan Redigera proxyserver.
För att komma åt samma alternativ i Windows 10, klicka på Inställningar-appen Nätverkssäkerhet kategori. Du kan välja en Ombud fliken därifrån. Stäng av Använd en proxyserver alternativet på den fliken.
8. Återställ ditt nätverk
Denna Windows-nätverksåterställningsupplösning är bland de mest bekräftade korrigeringarna för AS-3-felet. Observera dock att du förmodligen kommer att behöva återansluta din dator genom att ange ett Wi-Fi-lösenord efter att ha återställt nätverksinställningarna. Se till att du har de nödvändiga uppgifterna för att återansluta i förväg. Du kan tillämpa en nätverksåterställning i följande steg:
- Öppna Windows systeminställningar.
- Klick Nätverk & internet i inställningarnas vänstra sidofält.
- Välj Avancerade nätverksinställningar för att se dessa nätverksalternativ.
- Klick Nätverksåterställning för att nå det alternativet.
- tryck på Nätverksåterställning alternativ Återställ nu knapp.
- Klick Ja för att bekräfta nätverksåterställningen.
Samma alternativ är tillgängligt inom kategorin Nätverk och Internet i Windows 10:s Inställningar-app. Klicka på Nätverksåterställning länk på Status fliken där. Sedan kan du trycka på a Återställ nu knapp för nätverkskomponenter.
Njut av Epic Gaming igen
AS-3-felet kommer förmodligen inte att förstöra ditt episka spelnöje längre när du har använt alla dessa upplösningar. Vi kan inte garantera att de alltid kommer att fixa AS-3-felet för alla Epic Games Launcher-användare, men de är troliga lösningar för det problemet.
Om du behöver mer AS-3 felsökningsvägledning eller stöter på andra Epic Games Launcher-fel, klicka på Kontakta oss på Epics hjälpsida för att skicka en supportförfrågan.