Samsung har en rad med några av de mest populära enheterna och det är av goda skäl. Du kan dock stöta på ett problem med din Samsung-surfplatta där det inte hjälper att bara starta om den.
Din enhet kan löpa risk för virus, fel eller andra problem. Processen att återställa din enhet är ganska enkel och tar bara några minuter. Här kommer vi att ta en titt på hur du fabriksåterställer din Samsung-surfplatta.
Varför ska du återställa din enhet?
Om din Samsung-surfplatta har problem finns det några olika saker du kan prova. Du kan starta om enheten eller utföra en fullständig fabriksåterställning. En fabriksåterställning kommer att radera all din data från din enhet och ersätta den med standard- eller originalinställningar. Tänk på att du bör göra detta först efter att du har provat alla andra metoder för att starta om enheten.
Du kanske vill återställa surfplattan under följande omständigheter:
- Din enhet fungerar inte korrekt: Om din enhet går långsamt eller skärmen verkar vara frusen kan du försöka återställa den. Dessutom kan detta hjälpa till att lösa problem som långsam prestanda, buggar och fel, strömproblem (batteriet laddas ur för snabbt) eller programuppdateringar som inte fungerade som förväntat.
- Du vill sälja din enhet: Du skulle vilja radera all personlig data som lagras på din enhet, särskilt när du vill sälja eller ge bort din enhet, vilket gör det mycket svårare för någon annan att komma åt din information.
- Du har glömt ditt lösenord: Du kanske också vill återställa din Samsung-surfplatta om du har glömt ditt lösenord eller enhetslåset/mönstret på din enhet.
De Google Factory Reset Protection (FRP)-funktionen är en extra säkerhetsåtgärd på enheter med Android v5.1 eller högre. Den aktiveras automatiskt när du Lägg till ett Googlekonto till din enhet. Detta säkerställer att din data inte kan nås om någon försöker en obehörig återställning på din telefon eller surfplatta. Du behöver ditt Google-lösenord för att logga in efter en återställning. Om du planerar att sälja din surfplatta bör du först ta bort dina Google-kontouppgifter.
Hur man fabriksåterställer en Samsung-surfplatta
Innan du försöker a återställ på din Samsung-telefon eller surfplatta, men du måste överföra eller säkerhetskopiera all data på din enhet – bilder, filer, videor eller appar. Du kan säkerhetskopiera din enhet med appen Samsung Smart Switch, en molnlagringstjänst som Google Drive, eller dra nytta av andra backuplösningar.
Om du har problem med din Samsung-surfplatta kan det hjälpa att återställa den. Vi har använt en Galaxy Tab A för alla avsnitt i den här guiden. Du kan återställa din surfplatta med flera metoder som anges nedan.
Fabriksåterställ din Samsung-surfplatta med hjälp av återställningsinställningarna
Du kan använda din surfplattas inställningar för att utföra en fabriksåterställning. Så här gör du:
- Gå till på din Samsung-surfplatta Inställningar > Allmän hantering > Återställ.
- Knacka Fabriksåterställning av data. Du kommer att se en lista över appar och konton installerade på din enhet som skulle raderas under återställningsprocessen.
- Rulla ned och tryck på Återställa. Om du uppmanas, ange ditt låsskärmsmönster eller kod.
- Knacka Radera allt.
- Din enhet kommer att stängas av. Återställningsproceduren tar några minuter, varefter din enhet startar om automatiskt.
- När du är klar kan du konfigurera din surfplatta från början igen.
Fabriksåterställ din Samsung-surfplatta med återställningsläge
"Återställningsläget" är ett viktigt verktyg som kan hjälpa dig att åtgärda problem på din smartphone eller surfplatta. Du kommer åt den utan att behöva starta upp Android, och den erbjuder genvägar för olika operationer som du kan komma åt med en uppsättning tangentkombinationer (Ström, Hem och Volym). Beroende på din enhetsmodell måste du använda rätt kombination av tangenter eller knappar när du utför en fabriksåterställning.
För att använda den här metoden, följ stegen nedan:
- Stäng av din enhet med hjälp av Kraft knapp.
- När den har stängts av, tryck och håll ned Höj volymen knappen och Kraft knappen i några sekunder. Samsung-logotypen kommer upp och din enhet går in i återställningsläge.
- Du kan nu se en lista med genvägar i återställningsläge. tryck på Sänk volymen för att markera alternativet Torka data/fabriksåterställning.
- Du kommer också att se en varningsuppmaning om att spara dina Google-kontouppgifter innan du försöker göra en hård återställning. Se till att du har sparat dina Google-kontouppgifter och tryck sedan på Strömbrytaren för att välja det markerade alternativet.
- På bekräftelseskärmen trycker du på Ja för att radera all användardata.
- Vänta några sekunder tills återställningsprocessen är klar. På återställningssidan trycker du på Starta om systemet nu.
- När processen är klar, tryck på Kraft för att starta om den.
- Efter återställningen kan du behöva ange dina Google-kontouppgifter för att konfigurera det igen. Om du har glömt ditt lösenord besöker du webbplatsen för Google-kontoåterställning för att återställa det.
Återställ din Samsung-surfplatta med Hitta min mobil
Om din surfplatta tappas bort eller blir stulen kan du använda funktionen Hitta min mobil för att hitta den. Om du vill fjärrlåsa eller radera din enhet behöver du dina Samsung-kontouppgifter samt en aktiv internetanslutning (i de flesta fall) för att komma åt enhetens plats. Följ stegen nedan för att återställa surfplattan med den här metoden:
- Gå till Hitta min mobil webbplats och välj Radera data från menyn.
- Du kommer att bli ombedd att ange en säkerhetskod. När du är klar trycker du på Kontrollera att fortsätta.
- Bläddra till botten av bekräftelsesidan och tryck på Radera för att radera all data på din Samsung-surfplatta.
Säkerhetskopiera dina data innan du återställer din enhet
Det är upp till dig att bestämma om det är rätt drag att utföra en fabriksåterställning på din surfplatta. Men om du går vidare och återställer din enhet, se till att du säkerhetskopierar så mycket data som möjligt innan du gör det. Du vet aldrig vilken information du kan förlora under återställningsprocessen. Även om det kan verka som en skrämmande uppgift, är det ganska enkelt att säkerhetskopiera din surfplatta.