Det är frustrerande när din Fire TV inte fungerar som den ska. Det kan hända när som helst, under installationen eller efter att du har gjort samma steg dussintals gånger, och sedan finns det en gång det bara inte fungerar.

Dessa felsökningstips för Fire TV hjälper dig med några vanliga problem som användare kan möta.

Grunderna för felsökning av Fire TV Stick

Lär dig några innan vi tar itu med specifika problem grundläggande felsökningsprocedurer för Fire TV Stick.

Att koppla ur Fire TV Stick, starta om den eller, som en sista utväg, börja om och återställa den till fabriksinställningarna kan vara svaret på ett problem.

Jag tryckte tillbaka under installationen och My Fire TV Stick frös

Amazon Fire TV Stick-installationen kan ha fler steg än du förväntar dig. Följ med om hur du ställer in din Amazon Fire TV Stick för bästa resultat. Vid något tillfälle kan du göra ett misstag och vilja gå tillbaka. Men när du väl trycker på bakåtknappen kan Fire TV Stick frysa.

Oroa dig inte – det är inte världens undergång. Allt du behöver göra är att återställa Fire TV Stick, och detta kommer att starta om Fire TV.

instagram viewer

De två sätten att återställa Fire TV Stick är:

  1. Håll Spela/Pausa knappen och Välj samtidigt för fem sekunder.
  2. Om det inte fungerar, koppla bort strömmen och anslut den sedan igen.

Jag kan inte se hela skärmen och videon är klippt från sidorna

Om de fyra sidorna av videon verkar som om de rinner över kanten på skärmen måste din Fire TV Stick skalas för att passa in i din TV-skärm. Du kan vanligtvis åtgärda det här problemet genom att kalibrera skärmen genom inställningarna. Detta skiljer sig från att kalibrera din TV för bästa bildkvalitet.

  1. Gå till inställningar > Display och ljud > Visa.
  2. Se till Videoupplösning är satt till Bil.
  3. Gå till Kalibrera display.
  4. Troligtvis rör inte spetsarna på de fyra pilarna kanterna på din TV-skärm. För att åtgärda detta, tryck på upp- och nerknapparna på fjärrkontrollen tills pilspetsarna syns.
  5. När pilarna är perfekt justerade väljer du Acceptera.

Det finns en tom skärm när du tittar på Amazon Prime Video

Om du är i Amazon Prime Video-appen och skärmen blir tom, följ dessa steg:

  1. Gå till konton och Listor på Amazons hemsida, klicka sedan på konto.
  2. Klicka på Prime. Kontrollera ditt förnyelsedatum och att ditt Prime-konto är aktivt.
  3. Få mer information om vad du ska göra om Amazon Prime inte fungerar.

Alexa Remote fungerar inte med Fire TV Stickhand som håller en brand-tv-röstfjärrkontroll

Fjärrfel är förmodligen Fire TV: s vanligaste fel. Ibland, utan till synes ingen anledning, slutar Alexa Remote att fungera med Fire TV Stick.

Innan du går igenom några steg, byt ut batterierna och se om det löser problemet.

Om inte, följ dessa steg:

  1. Koppla ur Fire TV Stick från strömkällan, vänta 30 sekunder och anslut den igen.
  2. Ta ut batterierna från Alexa Remote, vänta 30 sekunder och sätt tillbaka dem.
  3. Vänta tills Fire TV Stick startar upp helt. Kontrollera sedan om fjärrkontrollen fungerar.
  4. Om det fortfarande inte fungerar, håll Hem i 10 sekunder för att para ihop Bluetooth-enheten igen.

Kan inte ansluta en Fire TV Stick till Wi-Fi

Om din Fire TV blir frånkopplad från ditt hem Wi-Fi, här är några steg du kan vidta för att komma tillbaka online:

  1. Starta om Fire TV Stick genom att koppla ur dess strömkälla, vänta 30 sekunder och koppla in den igen.
  2. Kontrollera nätverkets status genom att gå till Inställningar > Nätverk. Hitta ditt Wi-Fi-nätverk och tryck på Spela upp/Paus för att se dess status. Följ de rekommenderade stegen.
  3. Om du inte ser ditt nätverksnamn, scrolla ned och klicka på Wi-Fi. Bekräfta att du vill stänga av Wi-Fi. Vänta 30 sekunder och slå på den igen genom att klicka på den igen.
  4. Starta om modemet och routern genom att koppla ur dem och vänta en minut. Vänta tills alla lampor tänds innan du fortsätter.
  5. Glöm ditt nätverk. Markera ditt Wi-Fi-nätverk och tryck sedan på menyknappen (tre rader) på fjärrkontrollen. Bekräfta. Konfigurera ditt Wi-Fi-nätverk på nytt.
  6. Om allt annat misslyckas, återställ din Fire TV till fabriksinställningarna.

Få din Fire TV Stick tillbaka till normal

Programvarubuggar och troliga gremlins i din Fire TV gör att din Fire TV inte fungerar. Oavsett om din fjärrkontroll slutar fungera, Fire TV kan inte ansluta till internet eller om du gör ett misstag under installationen kan du fixa det själv. Ta ett djupt andetag, följ tipsen här och kom ihåg att de flesta problem kan lösas med en omstart, återställning eller återställning.