Med sina 15 GB gratis lagringsutrymme och samarbetsverktyg är Google Drive en av de mest populära molnlagringstjänsterna. Men trots Google Drives imponerande funktioner kan du stöta på felet "Kunde inte förhandsgranska filen".
Vanligtvis händer detta på grund av olämpligt filformat eller storlek, webbläsarcookies eller felaktiga webbläsartillägg. Oavsett orsaken hjälper vår guide dig att reda ut detta.
1. Kontrollera filstorleken
Även om du inte har det överskred lagringskapaciteten på Google Drive för ditt konto finns det en chans att filen du vill förhandsgranska är för stor. Till exempel är gränsstorleken för ett Google-dokument 50 MB, och en PowerPoint-fil som konverterats till Google Presentation bör inte överstiga 100 MB.
Om din fil är för stor kan du ladda ner den och använda en fildelare eller omvandlare för att minska storleken.
2. Kontrollera filformatet
Förutom storleksbegränsningarna kan Google Drive inte förhandsgranska din fil om den är i fel format. Även om du kan ladda upp filer i alla format till ditt Drive-konto, finns det en chans att du inte kan förhandsgranska alla. Du kan kontrollera vilken
filtyper som Google Drive stöder innan du laddar upp dina filer, så att du inte stöter på samma problem igen.3. Logga ut och logga in igen
En snabb Google Drive-trick som du kan prova är att logga ut och logga in igen. Detta kommer att återansluta ditt konto till Google Drive-servern, vilket kan åtgärda filförhandsgranskningsfelet. Klicka på din profilikon och välj Logga ut. Starta sedan om webbläsaren, logga in och försök förhandsgranska dina Google Drive-filer.
4. Öppna filen i ett nytt fönster
Om Google Drive inte visar något på förhandsgranskningssidan klickar du på tre prickar menyn och välj Öppna i nytt fönster. Även om du inte kan göra detta för varje fil, kan du använda det som en tillfällig lösning tills du åtgärdar problemet.
Försök dessutom att förhandsgranska filerna i ett inkognitofönster. När du startar din webbläsare i inkognito- eller privatläge inaktiveras alla tillägg automatiskt.
Om Google Drive inte visar felet "Kunde inte förhandsgranska filen" i inkognito- eller privatläge, är det ett av dina tillägg som orsakar problemet. I det här fallet bör du identifiera och ta bort eller inaktivera det problematiska tillägget.
5. Tillåt webbläsarcookies
Om du stoppar din webbläsare från att spara och läsa cookies för Google Drive kan det hindra dig från att förhandsgranska någon fil. Så här kan du tillåta cookies i Chrome:
- Öppna webbläsarens meny och klicka inställningar.
- Gå till Sekretess och säkerhet > Cookies och annan webbplatsdata, och från Allmänna Inställningar, Välj Tillåt alla cookies.
- Scrolla ner till Anpassade beteenden och se till att Google Drive inte är en del av Webbplatser som aldrig kan använda cookies lista.
Om du använder Microsoft Edge, navigera till edge://settings/content/cookies och slå på reglaget för Tillåt webbplatser att spara och läsa cookiedata (rekommenderas). Kontrollera också om du inte redan har blockerat Google Drive från att spara och läsa cookies.
6. Ta bort webbläsarcache
Cachedata ska påskynda surfandet, men om din webbläsare samlar för mycket cachedata eller om den blir skadad kan det leda till felet "Kunde inte förhandsgranska filen". I det här fallet bör du rensa cachebilder och filer.
I Google Chrome, navigera till chrome://settings/privacy och klicka Rensa surfhistoriken. Ställ in i popup-fönstret Tidsintervall till Hela tiden, kolla upp Cachade bilder och filer, och klicka Radera data.
Om du använder Microsoft Edge kan du snabbt komma åt Rensa surfhistoriken menyn genom att trycka på Ctrl + Shift + Del.
Förhandsgranska dina Google Drive-filer
När du letar efter en specifik fil på Google Drive kan du nu förhandsgranska den innan du laddar ner den på din dator eller delar den med en kollega.
Om du ofta stöter på felet "Kunde inte förhandsgranska filen" i Google Drive och inte vill slösa någon tid på att ändra storlek på eller konvertera dina filer, kan du byta till en annan molnlagringstjänst.
