Uppdateringsfelen är inget nytt för Windows-användare. I vissa fall startar uppdateringarna helt enkelt inte, medan de i andra börjar bra, men fastnar någon gång.
Det har förekommit rapporter från användare om att systemuppdateringarna fastnar till 100 % och hindrar datorn från att starta om automatiskt. Det här problemet kan orsakas av ett antal orsaker som oväntade maskinvaruförändringar, skadlig programvara, störningar från ett tredjepartsprogram och korruptionsfel.
Nedan har vi listat de sex mest effektiva felsökningsmetoderna som du kan försöka åtgärda problemet för gott. Fortsätt med den som passar din situation bäst.
1. Vänta tills processen är klar
Det kan ta längre tid för vissa Windows-uppdateringar att installeras, så innan du börjar felsöka, se till att uppdateringen har fastnat och inte mellan operationerna.
Det bästa sättet att göra detta är att vänta på att processen ska slutföras på egen hand. Du bör ge uppdateringsprocessen minst 3-4 timmar innan du fortsätter med felsökningsmetoderna om du kan. Vissa användare lämnade sina datorer över natten för att uppdateringarna skulle installeras.
Vi förstår att det kanske inte är möjligt för alla att vänta så här länge och om det inte passar dig lika bra, fortsätt med metoderna nedan.
2. Ta bort eventuell USB-kringutrustning och starta om datorn
För att komma igång, ta bort eventuell USB-kringutrustning som kan vara ansluten till din PC. När du har extra externa enheter anslutna, ser din dator på det som en förändring av standardinställningarna för hårdvara, vilket leder till problem som det aktuella.
När du har tagit bort all kringutrustning, vänta några minuter och se om det gör någon skillnad. Om inte kan du försöka tvinga omstart av datorn. Den här metoden innebär dock att du tar bort batteriet från din bärbara dator, så vi rekommenderar att du bara fortsätter om du har erfarenhet av det.
Så här kan du tvinga omstart av din dator:
- Tryck och håll ned strömknappen på din PC för att stänga av den.
- När den stängs av, ta bort strömförsörjningen och batteriet.
- Vänta sedan några minuter innan du sätter tillbaka den.
- Starta nu din dator och se om problemet är löst.
3. Starta om Windows Update Service
Tjänsten Windows Update hanterar nedladdning, installation och borttagning av uppdateringar på ditt system. Om den här tjänsten är inaktiverad eller inte fungerar som den ska, kommer du sannolikt att stöta på problem när du uppdaterar ditt operativsystem och dess applikationer.
Om det inte gick att starta om datorn kan du prova att starta om Windows Update-tjänsten.
Så här kan du se till att uppdateringstjänsten körs korrekt:
- Tryck Vinna + R för att öppna Kör.
- Skriv services.msc i Kör och klicka Stiga på.
- I följande fönster letar du efter Windows Update-tjänsten och högerklickar på den.
- Välja Egenskaper från snabbmenyn.
- I dialogrutan Egenskaper klickar du på Sluta knapp.
- Vänta några sekunder innan du trycker på Start knappen igen.
- Expandera rullgardinsmenyn för Starttyp och välj Automatisk från listan.
- Klick Tillämpa > OK för att spara ändringarna.
4. Sök efter virus
Ditt operativsystem kan också vara infekterat med ett virus- eller korruptionsfel som hindrar dig från att installera de senaste uppdateringarna.
För att kontrollera om så är fallet, prova att köra en systemsökning med säkerhetsprogrammet du har installerat på din PC. Om du inte har ett säkerhetsprogram från tredje part kan du kör inbyggda felsökningsverktyg som SFC, DISM och CHKDSK via kommandotolken.
Men om du inte kan använda de grundläggande Windows-funktionerna och applikationerna installerade måste du först starta i reparationsläge. När du är i reparationsläget, gå över till Felsökning > Avancerade alternativ. Sedan Välj Kommandotolken från listan med alternativ och kör skanningarna.
Om dessa verktyg hittar några problem kommer de att försöka lösa dem utan att du behöver indata. Efter skanningarna, kontrollera om problemet är löst.
5. Kör Windows Update-felsökaren
En annan felsökningsmetod som har hjälpt användare att lösa problemet är att köra Windows Update-felsökaren. Detta är ett inbyggt verktyg som är speciellt designat av Microsoft för att åtgärda problem med Windows-uppdateringar.
Så här kan du köra det:
- Tryck Vinna + jag för att öppna Windows-inställningar.
- Välja Felsökning från den vänstra rutan och klicka på Andra felsökare på höger sida av fönstret.
- I följande fönster, leta efter Windows Update felsökare och klicka på Springa knapp som är kopplad till den.
- Felsökaren börjar nu skanna systemet efter potentiella fel. Om den hittar problem kommer den att rekommendera korrigeringar. Klicka i så fall på Applicera den här reparationen.
- Om inte, klicka Stäng felsökningen och gå vidare till nästa metod nedan.
6. Starta i felsäkert läge
Säkert läge är ett Windows-läge som startar Windows med endast de grundläggande drivrutinerna och programmen. Detta felsökningsläge hjälper användare att avgöra om en bakgrundsprocess orsakar problem i systemet.
I den här metoden kommer vi först att starta upp i felsäkert läge med hjälp av reparationsläget och sedan starta om datorn normalt. Förhoppningsvis kommer detta att lösa problemet.
Här är vad du behöver göra:
- På konfigurationsskärmen trycker du på F11-tangenten upprepade gånger tills Windows visar skärmen Avancerad start.
- Gå över för att navigera till Felsökning > Avancerade alternativ > Startinställningar.
- Klicka på Omstart knappen i följande fönster.
- Tryck på F5-tangenten på tangentbordet för att fortsätta. Detta kommer att starta felsäkert läge.
- I felsäkert läge, starta om din dator på vanligt sätt (Start meny > Logga ut > Omstart).
Vid omstart bör problemet inte längre visas. Du kan nu kontrollera om uppdateringarna har installerats. Om inte, rekommenderar vi att du installerar dem manuellt via Microsoft Update-katalog för att förhindra att du hamnar i frågan igen.
Återuppta uppdateringsprocessen
Vi hoppas att åtminstone en av metoderna ovan kunde hjälpa dig. Men om du har kommit så långt utan att hitta en lösning bör du överväga att utföra en komplett systemåterställning eftersom problemet sannolikt orsakas av en komponent som konventionella felsökningsmetoder inte kan fixera.