Processen för installation och borttagning av program på Windows är ibland inte så smidig som den borde vara. Det finns tillfällen då vissa program inte kan tas bort från systemet och användare möts av frustrerande fel när de försöker göra det.
Detta kan hända på grund av ett antal orsaker som inaktiverad eller korrupt Windows Installer-tjänst eller problem i operativsystemet. I den här guiden kommer vi att titta på de fem felsökningsmetoderna du kan prova om du inte kan avinstallera programvara i Windows.
1. Starta om Windows Installer
Även om det kan låta som att tjänsten Windows Installer endast avser installation av program på Windows, spelar den också en viktig roll i avinstallationsprocessen. Om Windows Installer-tjänsten antingen är inaktiverad eller inte fungerar korrekt, kommer du sannolikt att stöta på problem när du avinstallerar program från systemet.
Eftersom Windows Installer-tjänsten i de flesta fall av avinstallationsfel är skyldig, kommer vi att starta vår felsökningsresa genom att starta om den här tjänsten. Om omstart inte fungerar kommer vi att försöka omregistrera Windows Installer och kontrollera om det gör någon skillnad.
Så här kan du göra det:
- Tryck Vinna + R för att öppna Kör.
- Skriv services.msc i Kör och klicka Öppna.
- I följande fönster letar du efter tjänsten Windows Installer och högerklickar på den.
- Välja Egenskaper från snabbmenyn.
- I dialogrutan Egenskaper klickar du på Sluta -knappen, vänta i några sekunder och klicka sedan på Start knapp.
- Se till att starttypen är inställd på Automatisk.
- Klick Tillämpa > OK för att spara ändringarna.
Du kan nu prova att avinstallera ett program och se om stegen ovan fungerar. Om du fortfarande inte kan avinstallera programmet, fortsätt med att registrera om Windows Installer-tjänsten.
- Skriv cmd i Windows-sökning och klicka på Kör som administratör.
- Klick Ja i användarkontokontrollprompten.
- När du är i kommandotolken, skriv kommandot som nämns nedan i den och tryck Stiga på för att utföra det:
msiexec /unreg - Efter att kommandot har körts, fortsätt med att utföra följande kommando:
msiexec /regserver - Stäng nu kommandotolken och försök avinstallera programmet som orsakade det aktuella problemet.
2. Avsluta appens process i Aktivitetshanteraren
Du kanske inte heller kan avinstallera programmet om dess process körs aktivt i Aktivitetshanteraren. Denna process kommer att störa avinstallationsprocessen, vilket leder till ett fel.
Om denna situation är tillämplig kan du avsluta appens process i Aktivitetshanteraren och sedan försöka avinstallera den.
Så här kan du göra det:
- Skriv Task Manager i Windows-sökning och klicka Öppna.
- I följande fönster, gå över till Fliken Processer och leta efter programmet du försöker avinstallera.
- Högerklicka på den och välj Avsluta uppgiften.
- När du är klar, stäng Aktivitetshanteraren och kontrollera om du nu kan avinstallera det riktade programmet.
Du kan också prova att starta om Windows Explorer-processen i samma fönster för att åtgärda problemet. Leta upp Windows Explorer och högerklicka på den. Välja Omstart från snabbmenyn och kontrollera om det gör någon skillnad.
3. Avinstallera appen i felsäkert läge
Som vi nämnde ovan kan du också möta problemet under övervägande när appen körs i bakgrunden och dess process stör avinstallationsprocessen. Som det visar sig kan det finnas andra appar i ditt system som också stör avinstallationsprocessen.
Eftersom det är svårt att lokalisera den exakta appen som kan orsaka det på ditt operativsystem, kommer vi att starta upp i felsäkert läge för att åtgärda problemet. Felsäkert läge startar Windows kommer de mest grundläggande drivrutinerna och apparna som är avgörande för att det ska kunna köras.
Detta kommer att förhindra att bakgrundsappar kommer i vägen för avinstallation, vilket löser felet i processen.
Så här kan du gå vidare med det:
- Tryck Vinna + jag tillsammans för att öppna Windows-inställningar.
- Välja Systemet från den vänstra rutan och gå över till Återhämtning sektionen på höger sida av fönstret.
- Klicka på Starta om nu knapp som är kopplad till avancerad start.
- Träffa Starta om nu om igen.
- Gå över till Felsökning > Avancerade alternativ i nästa fönster.
- Välja Startinställningar och klicka sedan på Omstart.
- I följande fönster, tryck 4 för att starta felsäkert läge.
- När datorn startar i felsäkert läge, försök att avinstallera det riktade programmet.
Förhoppningsvis kommer du att kunna avinstallera det framgångsrikt med den här metoden. När du är klar, starta om din dator för att avsluta felsäkert läge.
4. Använd programmets standardavinstallationsprogram
Flera program kommer med ett eget avinstallationsprogram som gör avinstallationsjobbet bra. Du hittar detta avinstallationsprogram i programmets officiella mapp i File Explorer.
För att använda avinstallationsprogrammet, gå över till mappplatsen i File Explorer och dubbelklicka på avinstallationsprogrammet för att köra det. Om du inte kan hitta ett avinstallationsprogram i File Explorer kan du söka efter det på den officiella tillverkarens webbplats. Om du vill avinstallera flera program kan du överväga att använda gratis verktyg från tredje part för att ta bort appar samtidigt.
5. Ta bort programmets registernycklar
Slutligen finns det en chans att du inte kan avinstallera programmet på grund av ett problem i registret. Helst bör registernycklarna som är kopplade till programmet tas bort automatiskt när du avinstallerar det.
Men om det inte fungerar kan du ta bort programmets registernycklar manuellt. Se till att du är inloggad på Windows som administratör innan du fortsätter med den här metoden. Det borde lösa problemet en gång för alla.
Avinstallera oönskade program framgångsrikt
Om du inte längre behöver ett program på ditt system kan du ta bort det helt för att göra plats för nyare och bättre alternativ. Om du stöter på ett problem under denna process, bör metoderna som nämns ovan hjälpa dig att komma tillbaka på rätt spår med avinstallationen på nolltid.
Men om du fortfarande stöter på problemet kan du antingen överväga att kontakta Microsofts officiella team och rapportera problemet till dem eller installera ett avinstallationsprogram från tredje part. Förhoppningsvis kommer detta att hjälpa dig att avinstallera det riktade programmet framgångsrikt.
