Ibland fryser Windows-programvaran bara. Detta kan hända av flera anledningar, såsom en gammal version av Windows, inkompatibel programvara, drivrutinsproblem, etc.
I sådana situationer visar Windows ett popup-fönster med alternativet att avsluta processen och tvinga stängning av programmet. Det brukar vara bra om det händer en eller två gånger, men vad händer om det hela tiden dyker upp? Den här artikeln beskriver hur du löser felet "applikationen svarar inte" i Windows 10 och 11.
1. Kör en genomsökning av systemfilskontroll
På grund av saknade eller skadade systemfiler kan Windows-program ibland sluta svara. I den här situationen kan du använda kommandot System File Checker (SFC) för att kontrollera systemfilerna.
System File Checker (SFC) är ett kommandoradsverktyg som hjälper dig att fixa skadade systemfiler i Windows. Följ stegen nedan för att köra systemfilskontrollen:
1. Öppna kommandotolken som administratör. Om du är nybörjare kan du använda en av de många sätt att öppna kommandotolken på Windows.
2. Skriv följande kommando och tryck på Stiga på nyckel:
sfc /scannowDet är allt. Kommandoradsverktyget börjar bearbeta systemfilerna, vilket kan ta längre tid beroende på filerna. Se till att du inte stänger kommandotolksfönstret förrän verifieringen är 100 % klar.
Den "sfc /scannow"-kommandot kommer att vara användbart om du stöter på ett Windows-relaterat problem. Dessutom bör du skapa en genväg för System File Checker för att förenkla regelbundna SFC-kontroller.
2. Uppdatera och reparera felaktiga drivrutiner
Tumregeln för förare är att lämna dem ifred om allt fungerar smidigt. Däremot kan problem uppstå om de installerade drivrutinerna är inaktuella eller inkompatibla med din Windows-version.
Om du ofta använder programvara som är beroende av en viss drivrutin kan du få problem om drivrutinen inte uppdateras till den senaste versionen.
Till exempel, om du använder Adobe Photoshop mycket men inte har uppdaterat grafikdrivrutinen på din dator på flera år, kan den krascha slumpmässigt medan du använder den.
Det finns många användbara Gratis drivrutinsuppdateringar för Windows som kan fixa drivrutinsrelaterade problem. En drivrutinsuppdatering kommer att upptäcka alla föråldrade eller felaktiga drivrutiner och fixa dem med ett enda klick. Dessutom, om du vill gå med ett premiumalternativ kan du använda Driver Booster Pro för att uppdatera drivrutiner.
Förutom att använda drivrutinsuppdateringar har vi också diskuterat många andra sätt att fixa skadade drivrutiner i Windows.
3. Installera den senaste Windows-uppdateringen
Microsoft publicerar regelbundet nya uppdateringar för att fixa aktuella buggar och upprätthålla Windows-stabilitet. Om du fortsätter att få felet "applikationen svarar inte" kan det lösa problemet genom att uppdatera ditt operativsystem.
Följ dessa steg för att uppdatera din dator till den senaste versionen av Windows:
- För att öppna appen Inställningar, tryck på Win + I tangentkombination.
- Välj Uppdatering och säkerhet alternativ.
- Klicka nu på Sök efter uppdateringar knappen på höger sida.
Det är allt. Om du använder en äldre version av Windows kommer den automatiskt att ladda ner och installera de senaste uppdateringarna på din PC. Om du stöter på ett nedladdningsfel, kolla det vanligaste orsaker till en misslyckad Windows-uppdatering.
Förutom det, om uppdateringarna inte ens visas, här är några andra sätt att installera en Windows-uppdatering.
4. Kontrollera om det finns minnesläckor
Alla applikationer förbrukar en viss mängd RAM-minne för att fungera, men när sådana applikationer inte frigör eller släpper RAM-minnet efter användning kallas det en minnesläcka. I lekmannatermer betyder en minnesläcka förlust av tillgängligt RAM-minne i Windows.
Generellt resulterar det i dålig prestanda, program som inte svarar och, i värsta fall, ett fel på blå skärm (BSOD). Om det finns några minnesläckor kan du göra det använd Windows Memory Diagnostic-verktyget för felsökning.
Följ stegen som nämns nedan för att köra verktyget och kontrollera minnesläckor:
- tryck på Win + R tangentkombination för att öppna Springa dialogrutan.
- Stiga på mdsched.exe och tryck OK.
- Välj om du vill göra en fullständig genomsökning nu eller när du startar om datorn.
När du har startat om datorn blir din dators skärm blå och skanningen startar automatiskt. Det tar mer än en timme, så se till att inte stänga av din dator under tiden.
Om verktyget identifierar ett fel får du felkoden med lösningar på nästa skärm. Dessutom, om du inte har tillräckligt med RAM på din PC för att hantera alla dina dagliga behov, är den bästa tillgängliga lösningen att uppgradera ditt RAM.
5. Utför en virussökning
Om din dator är infekterad med ett virus kan det påverka flera appars förmåga att svara. För att åtgärda det här problemet rekommenderar vi att du installerar och kör en av de bästa verktyg för borttagning av skadlig programvara för Windows. Sådana verktyg erbjuder bättre och mer avancerat skydd mot skadlig programvara och är utrustade med fler funktioner.
När du har installerat antivirusprogramvaran måste du köra en fullständig genomsökning av systemet för att leta efter dold skadlig programvara, inklusive virus. Antivirusprogrammet kommer automatiskt att föreslå åtgärder när den har slutfört genomsökningen.
Men om du inte vill använda något antivirusprogram från tredje part kan du också söka efter virus med Windows Defender.
6. Ta bort tillfälliga filer
Varje gång du kör ett program på Windows skapar systemet automatiskt unika filer för att lagra vissa tillfälliga data. Sådana filer kallas temporära filer och de hjälper datorn att fungera smidigt när du använder relaterade program eller uppgifter.
Däremot kan cachefiler ta upp minne. Och så, sådana filer kan orsaka problem med hur Windows fungerar.
Så här kan du ta bort de temporära filerna med hjälp av kommandotolken:
1. Öppna kommandotolken som administratör.
2. Skriv följande kommando och tryck sedan på Stiga på nyckel:
del /q/f/s %TEMP%\* 7. Starta Windows Felsökare
Om problemet fortfarande inte är åtgärdat kan Windows inbyggda felsökare kanske hjälpa dig att fixa problemet med att programmet fryser.
Här är stegen du behöver utföra för att starta en programkompatibilitetsfelsökare:
- Tryck Win + I för att öppna appen Windows Inställningar.
- Klicka nu Uppdatering och säkerhet och välj sedan Felsökning på vänster sida.
- Efter det, välj Visa ytterligare felsökare från menyn till höger.
- Välj Programkompatibilitet felsökare alternativet och tryck sedan på Kör felsökaren.
- Välj programmet du har problem med och klicka Nästa.
- Klick Prova Rekommenderade inställningar och följ sedan instruktionerna på skärmen för att slutföra processen.
Notera: Om programmet du har problem med är en app som du laddat ner från Microsoft Store väljer du Windows Store-appar felsökare för att göra processen enklare.
Inga fler applikationskrascher
I de flesta scenarier behöver du bara köra en genomsökning av systemfilen eller uppdatera till den senaste versionen av Windows. Om inte, kan du stoppa Windows från att frysa på din dator genom att använda ett av de sätt som redan nämnts ovan.
Det finns många anledningar till varför Windows-program slutar svara. Den främsta orsaken ligger dock i kompatibilitetsfaktorn. När du försöker köra ett program som har skapats för en version av Windows på en annan version, slutar det att svara och visar fel.