Hur du återställer ditt Facebook-konto när du inte längre kan logga in

Annons

Så du har glömt din Facebook-inloggning och lösenord och inte kan logga in på Facebook längre? Eller hackades ditt Facebook-konto, vilket betyder att du inte har åtkomst till det längre?

I så fall är du inte ensam. Lyckligtvis erbjuder Facebook flera automatiserade sätt att återställa ditt konto. Oavsett om du har glömt ditt Facebook-lösenord eller inte längre kan logga in eftersom en hacker har ändrat det har du flera alternativ. I den här artikeln visar vi dig hur du återställer ditt Facebook-konto steg för steg.

Notera: Den här artikeln täcker allt vi vet om återhämtning av Facebook-konton. Läs artikeln, läs kommentarerna och om du fortfarande har frågor kan du gärna ställa den i kommentaren. Tyvärr kan vi inte erbjuda en-mot-ett-stöd och vi har inte heller en direktlinje till Facebook.

5 sätt att återställa ditt Facebook-konto

Återställning av Facebook-konto är svårt, särskilt om du inte har ställt in alternativ för säkerhetskopiering av säkerhetskopiering. Kom ihåg att många av alternativen nedan tar tid och tålamod. Som sagt, många har lyckats, även om ingenting tycktes fungera alls.

1. Loggas du fortfarande in på Facebook någonstans?

Innan du försöker återställa ditt konto, kontrollera om du fortfarande är inloggad på Facebook på någon av dina enheter. Det här kan vara en annan webbläsare eller webbläsarprofil på din dator, din Facebook Android- eller iOS-app eller en mobil webbläsare, till exempel på din surfplatta.

Om du fortfarande kan komma åt Facebook var som helst, kanske du kan "återställa" ditt Facebook-lösenord utan en återställningskod för bekräftelse; men vad du faktiskt gör är att skapa ett nytt lösenord. Fortsätt till steg 1a i vår artikel om vad du ska göra när ditt Facebook-konto hackas, där vi förklarar hur du ändrar ditt Facebook-lösenord. Tänk också på denna punkt ställa in tvåfaktorautentisering på Facebook.

Notera: Om du ställer in tvåfaktorautentisering och har tappat åtkomst till din kodgenerator, så här kan du göra återfå din Facebook-inloggning Hur du loggar in på Facebook om du tappat åtkomst till kodgeneratorHar du tappat åtkomst till Facebooks kodgenerator? Den här artikeln behandlar alternativa metoder för att logga in på ditt Facebook-konto. Läs mer .

2. Har du provat standardinställningarna för Facebook-återställning?

OK, så du kunde inte hitta en enhet där du fortfarande var inloggad på Facebook. Låt oss fortsätta med återhämtningen då. Om möjligt, använd ett nätverk eller en dator från vilken du har loggat in på ditt Facebook-konto tidigare.

Först måste du identifiera ditt konto. För att återställa ditt Facebook-konto, gå till Facebook återhämta sidan och använd en e-postadress eller telefonnummer som du tidigare lagt till i ditt Facebook-konto. Även om det inte säger det, kan du också använda ditt Facebook-användarnamn.

När du lyckats identifiera ditt konto ser du en sammanfattning av din profil. Innan du fortsätter, kontrollera noga om detta verkligen är ditt konto och om du fortfarande har tillgång till de e-postadresser som anges.

Bör du Har inte längre tillgång till dessa? fortsätt till punkt 3 i denna artikel.

Om alla ser bra ut med kontaktinformationen som Facebook har för dig, klickar du dock Fortsätta. Facebook skickar en säkerhetskod.

Hämta koden från din e-post, ange den och jubla över att ha återställt ditt Facebook-konto.

Just nu kan du ställa in ett nytt lösenord, vilket vi rekommenderar starkt.

Om koden aldrig anländer klickar du på Fick du inte en kod?, som tar dig tillbaka till föregående skärm. Du kan försöka igen eller kanske kommer du att inse att du trots allt inte har tillgång till kontot.

Tillbaka till ditt Facebook-konto

Om du lyckades få åtkomst till ditt konto och om du misstänker det ditt Facebook-konto hackades, ändra ditt lösenord omedelbart och uppdatera din kontaktinformation. Det här är viktiga steg för att säkra ditt Facebook-konto. Se till att ta bort alla e-postadresser eller telefonnummer som inte är dina egna eller som du inte längre kan komma åt.

Vi rekommenderar starkt att du aktivera tvåfaktorautentisering Så här ställer du in tvåfaktorautentisering för alla dina sociala kontonLåt oss se vilka sociala medieplattformar som stöder tvåfaktorsautentisering och hur du kan aktivera den. Läs mer , så detta kommer inte att hända igen.

3. Har din kontaktinformation ändrats?

Ofta är det inte möjligt att återställa ett Facebook-konto med alternativen ovan. Kanske har du tappat åtkomst till e-postadress (er) och telefonnummer (er) som du en gång har lagt till din profil. Eller kanske en hacker ändrade denna information. I så fall låter Facebook dig ange en ny e-postadress eller telefonnummer, som de kommer att använda för att kontakta dig om att återställa ditt konto.

Klicka på länken för att starta den här processen Har inte längre tillgång till dessa? längst ner till vänster på återställningslösenordssidan (se ovan) för att starta återställningsprocessen för Facebook-kontot. Facebook kommer att be dig om en ny e-postadress eller telefonnummer, så att de kan komma i kontakt med dig för att hjälpa dig återställa ditt konto. Klick Fortsätta att fortsätta.

Om du har ställt in Pålitliga kontakter, kan du be dem att hjälpa dig återställa ditt Facebook-konto i nästa steg. Du måste komma ihåg minst ett fullt namn på dina tre till fem betrodda kontakter för att avslöja dem alla. Observera att du bara behöver tre koder för att återställa ditt Facebook-konto.

Om du inte skapade betrodda kontakter kan du få möjlighet att svara på en av dina säkerhetsfrågor och återställa ditt lösenord på plats. Som en extra försiktighetsåtgärd kommer detta med en 24-timmars väntetid innan du kan komma åt ditt konto.

Annars kan du behöva vänta tills Facebook kommer i kontakt för att verifiera din identitet. Ha tålamod.

4. Hakades ditt Facebook-konto och skickas det ut skräppost?

Om ditt konto hackades och skickar skräppost medan du inte längre kan få åtkomst till det, bör du göra det rapportera ditt Facebook-konto som kompromitterat.

Detta kommer faktiskt att starta en liknande process som den som beskrivs ovan. Medan du använder samma information för att identifiera ditt konto, kan du i följande steg använda antingen ett nuvarande eller ett gammalt Facebook-lösenord för att återställa ditt konto.

Detta är användbart om en hackare ändrade ditt lösenord, men det kan också vara praktiskt om du har glömt ditt nya lösenord.

Hitta fler säkerhetsrelaterade tips om konto säkerhet sidan i Facebook Hjälpcenter.

Notera: Om du är offer för skadlig programvara från Facebook, läs vår artikel om hur man förhindrar och tar bort skadlig programvara från Facebook Hur man förhindrar och tar bort Facebook Malware eller VirusMalware från Facebook är ett hot, men du behöver inte oroa dig för det om du följer detta råd. Så här undviker du den otäcka sidan av Facebook. Läs mer .

5. Kontakta Facebook direkt för ditt kontoåterställning

Om alla ovanstående metoder för Facebook-återställning misslyckades, är ditt senaste hopp att Facebook stöder sig själv. Du kan försöka skicka e-post [email protected] för att förklara din situation. De kan ge dig en chans att bevisa din identitet med ditt pass eller körkort. Du kan försöka bifoga en skanning av ditt ID i ditt första e-postmeddelande, men kom ihåg att e-postmeddelanden inte nödvändigtvis är säker. Hur som helst, att höra tillbaka från Facebook kan ta flera veckor, så du behöver vara tålamod.

Notera: Om du inte använde ditt riktiga namn på Facebook är dina förhoppningar för att återställa ditt konto på detta sätt nära noll.

Om alla andra misslyckas, skapa en ny Facebook-profil

Under de senaste åren har vi fått otaliga kommentarer och meddelanden från personer som inte kunde återfå Facebook-konton. Vanligtvis var deras kontaktinformation föråldrad, återställningskoderna som Facebook levererade fungerade inte, annars skulle företaget aldrig nå ut för att verifiera deras identitet. Tyvärr kunde vi inte hjälpa heller.

Om du upptäcker ett annat sätt att kontakta Facebook eller återställa ditt Facebook-konto, vänligen dela det i kommentarerna nedan.

Vid någon tidpunkt måste du bara gå vidare. Så mycket som det gör ont, lära av dina misstag, skapa ett nytt konto, se till att lägga till flera giltiga kontaktuppgifter, säkra ditt Facebook-konto 5 saker du kan göra NU för att säkra ditt Facebook-konto och göra det återvinningsbartFör de flesta av oss är detta den största mardrömmen. Du vill logga in på ditt Facebook-konto och ditt lösenord fungerar inte längre. I värsta fall lyckades någon hacka ditt konto och ... Läs mer och bygga om din profil.