Är din hälsoinformation säker på appar för mental hälsa?

När du berättar för en vårdgivare om psykisk ohälsa skyddar läkare-patientsekretessen dessa samtal. Det finns dock inte nödvändigtvis när du använder en av de många apparna för mental hälsa. Låt oss titta på varför det är så.

Är Mental Health App Data säker och pålitlig?

Det korta svaret är: det beror på. En utmaning relaterar till det stora utbudet av appar för mental hälsa och hur de fungerar. De sträcker sig från humörspårare och samlingar av meditationer till chatbots och en-mot-en virtuella besök med utbildade terapeuter.

Varje app har specifika policyer och tillhörande dataskydd. Det finns också många fall där arbetare på appföretag för mental hälsa bryter eller delar data.

Enligt Salong, tidigare anställda på appen för mental hälsa Talkspace sa att personer på företaget regelbundet tittade igenom patient-terapeututskrifter för att hitta vanliga fraser och använda dem för att förbättra marknadsföringen till potentiella användare.

Undersökningen inkluderade också erfarenheten av en man vid namn Ricardo Lori, en Talkspace-användare som tog ett jobb på företagets kundtjänstavdelning. Chefer bad honom läsa utdrag ur hans terapichattloggar och lovade anonymitet. Men på något sätt kom beskedet att Lori var patienten som beskrevs under sessionerna.

Dessa incidenter visar på behovet av att alltid granska integritetspolicyn innan du registrerar dig för en tjänst. Det är snabbt och enkelt att acceptera villkor utan att göra det, men det kan äventyra din sekretess.

Mozilla avslöjar sekretesspraxis för appar för mental hälsa

De Mozilla Foundation utvärderade integriteten och säkerheten i samband med 32 appar för mental hälsa och böne. Resultaten visade att 25 inte uppfyllde Mozillas minimisäkerhetsstandarder, som att kräva starka lösenord. Forskarna hade också en stark oro över hur 28 appar hanterade användardata.

Jen Caltrider, projektledaren, sa: De allra flesta appar för mental hälsa och böne är exceptionellt läskiga. Dessa appar spårar, delar och utnyttjar användarnas mest intima personliga tankar och känslor, som humör, mentalt tillstånd och biometriska data.

Det visar sig att det inte är bra för din mentala hälsa att undersöka appar för mental hälsa, eftersom det avslöjar hur försumliga och lustiga dessa företag kan vara med vår mest intima personliga information."

Integritetsriskerna slutar inte med datadelning

En olycklig verklighet är att sjukvårdsbranschen frodas av skrupelfria företag och individer som försöker utnyttja människor som ofta befinner sig i desperata situationer. Till exempel åtalade det amerikanska justitiedepartementet 345 personer med mer än 6 miljarder dollar i anklagelser om bedrägeri inom sjukvården, enligt rapporter från den ideella organisationen URAC.

Även när appar för mental hälsa håller data säkra är de inte alltid uppmärksamma på andra aspekter. Enligt Newsweek, Katie Mac publicerade en upplevelse på TikTok om att registrera sig för appen Cerebral mental hälsa. Hon tog problem med hur tjänsten krävde betalningsinformation innan hon matchade henne med en terapeut.

Mac gav henne detaljer, men efter att ha gjort det upptäckte han att det bara fanns två tillgängliga terapeuter i hennes område. Ingen av deras experttyper mötte hennes behov. Mac fick då reda på att appens policy var att endast utfärda 30 procent återbetalning. Hon kallade appen för en "bluff" och hotade att rapportera den till statliga myndigheter.

Hälsodata digitaliseras regelbundet

Individer har många sätt att hålla koll på sin hälsa genom olika appar. DNA-testtjänsten 23andme kan berätta för människor om riskfaktorer för sent debuterande Alzheimers sjukdom.

Å andra sidan kan personer som använder Apple Health spåra allt från inhalatoranvändning till asymmetriska gångmönster. Forskare vid UCLA använder också volontärers data från Apple Watches och iPhones för att få bättre insikter om depression.

När du installerar en ny app ser du förmodligen inställningar för appar som får läsa data. Apple Health och liknande tjänster kan hämta information från andra källor och sammanställa den på ett ställe. Det är då lättare att granska trender med din vårdgivare.

Hälsodatahack är dock vanligare än du tror. Ett studie av Politico avslöjade att nästan tre fjärdedelar av hälsodataintrången 2021 involverade hackare.

En annan potentiell risk är hur företagsförvärv kan ge cyberkriminella tillgång till mer data. Fitnessföretaget Fitbit, som Google förvärvade 2019, har mer än 30 miljoner aktiva användare. Google har självt många hälsoinitiativ för både konsumenter och leverantörer.

Lär dig varför appar behöver din data och vad som händer med dem

Med tanke på dessa oroande avslöjanden, vad är det mest proaktiva du kan göra för att skydda din appdata för mental hälsa?

Agera försiktigt genom att ta dig tid att läsa hur och varför appar eller tjänsteleverantörer använder din data. Om något i integritetspolicyn får dig att känna dig obekväm, tänk efter två gånger innan du registrerar dig för dem.

7 onödiga appar för mental hälsa du bör undvika

Läs Nästa