9 grundläggande felsökningssteg för att åtgärda nästan alla iPad-problem

iPad är utan tvekan en av de bästa surfplattorna på marknaden. Men medan många människor svär vid det för underhållning och produktivitet, är det inte immunt mot problem. De flesta av oss vet hur man felsöker vanliga problem på en dator - du öppnar bara aktivitetshanteraren och stänger det besvärliga programmet. Men hur gör man det på en iPad?

Om din iPad agerar kommer vi att gå igenom alla de mest användbara felsökningslösningarna du kan använda för att fixa. Dessa kommer att täcka allt från en snabb omstart till en fullständig återställning, och allt däremellan för att se till att din surfplatta fungerar så bra som ny.

Vilka är de vanliga problemen som många iPad-användare möter?

När du använder din iPad och installerar appar genom åren kan du stöta på olika problem, till exempel:

• Din iPad slås inte på
• Skärmen svarar inte
• Den kommer inte att ansluta till Wi-Fi
• En app har slutat svara
• iPaden laddas inte
• Den går långsammare än den brukade
• iPadOS kraschar slumpmässigt
• Du kan inte komma förbi startskärmen

Så om du stöter på något av dessa problem - eller andra - ta inte din surfplatta till Genius Bar ännu. Prova några av våra grundläggande felsökningssteg nedan och se om de löser ditt problem.

1. Ladda iPaden

Om du trycker på hem- eller strömknappen och din iPad inte svarar alls, kontrollera om surfplattan är laddad. En anledning till att den inte slås på är att någon kan ha lånat din enhet, använt den tills den är tom och glömt att berätta om den. Alternativt kan du ha försummat tecknet om lågt batteri när du lade undan den och helt glömt att ladda surfplattan.

Dessutom, när du laddar surfplattan, anslut inte bara och lämna den. Vänta tills iPad visar laddningsprompten innan du lämnar den – på så sätt kan du vara säker på att den verkligen laddas och att det inte finns några problem med laddningskabeln eller tegelstenen.

2. Kontrollera Lightning- eller USB-C-kabeln och laddningsstenen

Om iPad vägrar ladda efter att du anslutit den, kontrollera om problemet är med kabeln eller laddningsstenen. För att göra det, prova en annan kombination av kabel och laddningsstenar för att ladda enheten. Om detta fungerar har din surfplatta inga problem, men dina laddningstillbehör gör det.

Innan köpa en ny laddningssten eller kabel, avgör vilken av dem som har ett problem. Testa din kabel genom att ansluta den till en annan kloss som du vet fungerar och anslut den sedan till din iPad. Om surfplattan laddas om ligger problemet i dess ursprungliga laddningssten, men om den inte gör det måste du byta ut din Lightning- eller USB-C-kabel.

3. Stäng frusna appar helt

Ibland måste du hantera en app som inte svarar. Om den öppna appen inte svarar kan du tro att du har fastnat tills problemet löser sig eller din surfplatta tar slut på batteri. Men misströsta inte: du kan fortfarande återställa din surfplatta. Allt du behöver göra är att byta till vyn Senaste appar.

Om din iPad har en hemknapp dubbelklickar du på den för att öppna Senaste appar. Om du har en nyare iPad utan hemknapp, svep uppåt från botten och pausa fingret mitt på skärmen. När du är klar återgår du till vyn Senaste appar om du har andra öppna appar; annars kommer du att se din surfplattas huvudskärm.

4. Tvinga omstart av iPad

För fall där din iPad helt har slutat svara på dina tryck och knapptryckningar, är nästa alternativ att tvinga omstart av surfplattan. Detta kan också hjälpa till att fixa en mängd andra buggar som kan drabba din iPad. Det finns olika sätt att göra detta, beroende på din iPads modell.

Om din enhet har en hemknapp, tryck och håll den nedtryckt samtidigt med strömknappen. Skärmen blir svart efter cirka tre sekunder, och sedan kommer du att se Apple-logotypen visas efter ytterligare 12 sekunder.

Om din iPad inte har en hemknapp måste du använda denna procedur:

1. Tryck snabbt på volym upp-knappen.
2. Tryck snabbt på volym ned-knappen.
3. Tryck och håll ned den övre knappen tills din iPad startar om.

5. Sök efter iOS- och appuppdateringar

Även om tvångsstart av din iPad kan lösa vissa tillfälliga problem, kan vissa problem dyka upp igen om de orsakas av ett ihållande programvarufel. Av denna anledning bör du kontrollera om antingen den relevanta apputvecklaren eller Apple har släppt en uppdatering för din iPad-programvara.

Titta först på dina installerade appar för att se om de behöver en uppdatering. För att göra det, öppna App Store, tryck sedan på din Profilikon i skärmens övre högra hörn. I den konto visa, scrolla ner tills du ser Kommande automatiska uppdateringar. Om alla dina appar är uppdaterade ser du det inte. Men om du ser den här listan, tryck på Uppdatera alla.

Gå nu till för att kontrollera om din iPad har den senaste iPadOS-versionen inställningar, tryck sedan på Allmänt > Programuppdatering. Ett nytt fönster kommer att laddas medan din enhet kontrollerar Apples servrar för nya iOS-versioner.

Om det finns en ny version ser du den under Programuppdatering. Knacka på Ladda ner och installera. Din iPad kommer att be dig ange ditt lösenord när du gör det. När nedladdningen är klar ser du ett meddelande bredvid Allmän i huvudmenyn Inställningar. Tryck på den och tryck sedan på Installera nu. Surfplattan kommer att verifiera uppdateringen, starta om och installera den.

Om du stöter på ett fel under uppgraderingsprocessen finns här några sätt att göra det fixa uppdateringsprocessen för iPadOS och se till att du använder den senaste versionen.

6. Frigör lite utrymme

En faktor som många iPad-användare försummar är lagringsutrymme. Om du bara har en iPad på nybörjarnivå är chansen stor att den bara har 32 GB eller 64 GB lagringsutrymme. Även om det här kan verka som gott om lagringsutrymme till en början, kommer du snart att få slut på utrymme när du lägger till foton, videor, appar och dokument.

För att en iPad ska fungera smidigt bör du ha minst 2 GB tillgängligt utrymme. För att kontrollera ditt lediga utrymme, gå till inställningar, tryck sedan på Allmän. I den allmänna vyn, tryck på iPad-lagring. Därifrån ser du hur mycket ledigt utrymme din enhet har kvar.

Vi rekommenderar att du aktiverar Ladda bort oanvända appar möjlighet att ladda ner appar som du inte har använt på ett tag för att spara utrymme. Detta tar bort appen samtidigt som alla dina data sparas på iPad. Efter att ha gjort det, följ dessa iPhone-tips för att frigör mer lagringsutrymme på din iPad.

7. Återställ din iPads nätverksinställningar

Ett annat problem som många användare stöter på är deras iPads oförmåga att ansluta till internet. Om din iPad inte ansluter till ett specifikt nätverk, men kan ansluta till andra Wi-Fi-nätverk, kan problemet bero på din router. Men om den inte kan ansluta till något nätverk kan det finnas ett inställningsfel.

Den bästa kursen är att återställa din iPads nätverksinställningar. Detta gör att iPad glömmer alla anslutningar som sparats på den, inklusive alla Wi-Fi-lösenord du sparat. Återställ detta genom att öppna inställningar appen och tryck sedan på Allmänt > Överför eller återställ iPad. I fönstret Överför eller återställ iPad trycker du på Återställ > Återställ nätverksinställningar. När du har angett lösenordet trycker du på Återställa att bekräfta.

8. Återställ alla inställningar

Om något av stegen ovan misslyckas med att lösa ditt problem, försök att återställa alla inställningar. Detta tar bort alla anpassningar du gjort av inställningarna på din iPad, inklusive inuti alla tredjepartsappar. Men all din data och själva apparna kommer att finnas kvar.

Du hittar alternativet Återställ alla inställningar i inställningar app under Allmänt > Överför eller återställ iPad. Du måste sedan trycka på Återställ > Återställ alla inställningar för att utföra kommandot. Liksom föregående stegs procedur, ange ditt lösenord för att bekräfta din åtgärd och tryck på Återställa att fortsätta.

9. Radera allt innehåll och inställningar på din iPad

Om du upptäcker att din iPad fortfarande inte fungerar efter alla stegen ovan, är det dags för det nukleära alternativet – att formatera om din surfplatta. Detta iPad-fabriksåterställningsalternativ tar bort all data på din surfplatta: appar, filmer, musik, bilder och allt annat. Den torkar din surfplatta ren och gör den som ny. Så om du tar till detta, se till att göra det säkerhetskopiera din iPad till iCloud eller iTunes först.

Till radera din iPad helt, gå till Inställningar > Allmänt > Överför eller Återställ, välj sedan alternativet till Radera allt innehåll och alla inställningar och följ instruktionerna på skärmen. När du har slutfört återställningsprocessen kommer din iPad att återgå till Hello-skärmen från när den var ny.

Lär dig din grundläggande första hjälpen för iPad

Även om det inte är troligt att du kommer att stöta på ett stort fel innan du uppgraderar din iPad, bör du veta hur du hanterar alla som dyker upp. På så sätt behöver du inte vänta på ett möte i Genius Bar för att kunna få din iPad att fungera igen. Du kan bara felsöka det gratis och fixa det själv.

7 tecken på att det är dags att uppgradera din iPad

Läs Nästa