Vad är omnämnanden i Slack? Hur och när du ska använda dem

Om du använder Slack är det troligt att du har nämnt någon tidigare. Varje gång du uppmärksammar ditt meddelande med @ följt av ett namn, @kanal eller @här, är det ett omnämnande.

Även om det är ett utmärkt sätt att få ögonen på dina meddelanden, frågor eller något annat du vill att dina medarbetare ska se – är det verkligen alltid nödvändigt att nämna dem? Läs vidare för att lära dig mer om när det är idealiskt att använda omnämnanden i Slack och när det kanske inte är nödvändigt, tekniskt sett och etikettmässigt.

Hur man effektivt använder Mentions i Slack

En viktig sak att komma ihåg är att andra får aviseringar in Slak varje gång du nämner dem. Det är samma sak om du taggar alla i en kanal – du varnar alla enskilda medlemmar.

Naturligtvis är detta beroende av varje persons meddelandeinställningar, men vanligtvis är det så funktionen fungerar. Omnämnanden är praktiskt när du är i en kanal eller grupp och vill rikta ett meddelande till en enskild medlem, vars svar kommer att gynna de som kan se det. Till exempel är du i en marknadsföringskanal och du vill att chefen för sociala medier ska få alla uppdaterade om en kampanj.

Du kan också använda dem för att få uppmärksamhet från alla medlemmar i en kanal om du har viktiga nyheter, meddelanden eller frågor som du vill att någon eller alla ska svara på.

Även om individer tystar en kanal, kommer aviseringen fortfarande att nå dem om de har hållit omnämnanden aktiverade i sina aviseringsinställningar. Så genom att tagga dem är dina kollegor mer benägna att se ditt meddelande. Dessutom är det ett utmärkt sätt att visa vem en fråga är till – specifika personer eller alla.

När omnämnanden inte är användbara eller nödvändiga – tekniskt sett

Slack skickar inte ett meddelande om du nämner din kollega i en kanal, grupp eller direktmeddelande som de inte är medlem i – även om det är en offentlig kanal.

Dessutom, om du skickar ett direktmeddelande mellan bara dig och dem, skickar Slack ett meddelande ändå, så omnämnandet skadar inte, men det behövs inte heller. Oavsett om du taggar någon kommer alla fortfarande att se ditt meddelande i en kanal. De med aviseringar på kommer att få en, och de som är avstängda kan fortfarande se att de har olästa objekt.

När omnämnanden inte är användbara eller nödvändiga – etikettmässigt

Som alla andra kommunikationssätt, Slack kommer med en lista med etiketttips som hjälper dig och dina medarbetare att hålla saker produktiva. Att använda omnämnanden medvetet finns där.

När du stänger av en kanal i Slack är det vanligtvis för att begränsa antalet aviseringar du får som du inte behöver vidta åtgärder mot – särskilt inte sociala. Det kan dock vara så att du har stängt av aviseringar för arbetsrelaterade kanaler.

Du är till exempel i en marknadsföringskanal och du behöver inte delta i varje diskussion, men du tjänar på att bli inkopplad. Så du tystar kanalen och lämnar omnämnanden på om någon vill ha din input eller allas. Om någon ständigt nämner dig eller gruppen i meddelanden som inte kräver din uppmärksamhet, kommer du sannolikt att stänga av kanalen helt eller ärligt talat, bli irriterad på den personen.

Om det är illa nog kan de extra aviseringarna fresta till lämna Slack-arbetsytan helt, om du har möjlighet. I slutändan skapar detta hinder i kommunikationen. Det betyder inte att du aldrig ska använda omnämnanden själv. Men innan du gör det vill du fråga dig själv om de du taggar drar nytta av aviseringen.

Till exempel, när du skickar ett företagsmeddelande, borde förmodligen alla se det, så att tagga kanalen är idealiskt. Däremot kanske du vill tagga individer när du ber en liten grupp inom kanalen om en förloppsuppdatering, istället för att använda @here-taggen.

Ett annat övervägande är att behandla Slack som din arbetsyta på kontoret. Om du har en fråga eller feedback som egentligen bara berör en person är ett direktmeddelande rätt väg att gå.

Dessutom, eftersom andra fortfarande kan se ett kanalomfattande meddelande om du bestämmer dig för att inte nämna någon, du vill fråga dig själv om du verkligen behöver det snabba svaret som kommer med ett meddelande eller om det kan vänta.

Nämn det inte om dina andra Slack-användare inte kommer att gynnas

Att använda Slacks omnämningsfunktion är ett bra sätt att få snabba svar från kollegor. Det fungerar dock bättre om alla följer ett "less is more"-tänk när de använder det. Eftersom ingen vill få onödiga aviseringar, särskilt när man får saker gjorda.

Hur man ställer in Keyword Alert i Slack för att aldrig missa ett viktigt meddelande

Läs Nästa

Om författaren