Topp 7 Slack Etiquette Tips för Remote Teams

Slack har flera funktioner som har gjort den till den föredragna meddelandeappen på den moderna arbetsplatsen, inklusive tredjepartsintegrationer, stöd för rich media och anpassningsalternativ, för att nämna några.

Men allt beror på hur du använder Slack. När den används på rätt sätt kan Slack vara ett ovärderligt verktyg för kommunikation och samarbete. Missbruka det, och det blir förbannelsen av din existens. I den här artikeln kommer vi att täcka några Slack-etiketttips för att hjälpa till att öka ditt teams produktivitet.

1. Svara i tråden

Trådar är ett bra sätt att hålla ihop relaterade meddelanden och undvika att störa huvudkanalen. Detta är effektivt när du har många människor i en kanal som deltar i flera diskussioner som snabbt kan bli svåra att följa.

När du svarar i en tråd visas ditt meddelande inkapslat under det ursprungliga meddelandet, vilket gör det lättare för dina teammedlemmar att följa den specifika konversationen.

Du behöver bara klicka på "Svara i tråden”-ikonen i det övre högra hörnet av meddelandet du vill svara på.

2. Få fram din poäng i ett meddelande

Tänk på att varje gång du skickar ett direktmeddelande till dina kollegor får de ett meddelande, vilket kan vara störande. Att dela upp dina tankar i olika meddelanden leder till flera aviseringar och resulterar i kontextbyte och minskad produktivitet.

Till exempel, skicka "hej" följt av "vad händer?" då betyder "hoppas du mår bra" din avlägsna kollega får tre möjligheter att bli distraherad från sitt arbete medan de väntar på att du ska skriva ut ditt meddelande.

Ett bättre sätt att göra detta skulle vara att skriva ut din poäng i ett direktmeddelande och skicka allt på en gång. Försök att vara kortfattad i dina meddelanden för att undvika förvirring eller utbyten fram och tillbaka. Du kan använda punktpunkter och siffror för att organisera ditt meddelande om det är för långt.

På så sätt får din kollega en avisering och kan svara på en gång, istället för att behöva stoppa vad de gör flera gånger för att svara på dina meddelanden.

3. Var uppmärksam på tidszoner

Arbeta produktivt med ett team utspridda över olika tidszoner kan vara knepigt. När det gäller meddelanden måste du vara uppmärksam på när människor är tillgängliga för att undvika att störa dem under deras lediga öppettider.

Försök i allmänhet att undvika att skicka meddelanden till personer utanför deras arbetstid om det inte är nödvändigt. Tack och lov kan du anpassa ditt aviseringsschema på Slack.

För att ställa in ditt aviseringsschema, klicka på din profilbild i det övre högra hörnet av Slack-gränssnittet och välj sedan Inställningar > Aviseringar. Därifrån kan du välja vilka timmar du vill få aviseringar och till och med ställa in "Stör inte" timmar.

Utöver detta kan du också schemalägga meddelanden som ska skickas senare (under din kollegas arbetstid). Detta är ett mer praktiskt sätt att skicka meddelanden till en avlägsen kollega som inte är tillgänglig. När du har skrivit i meddelandefältet klickar du på pilikonen vid Skicka-knapp och välj när du vill att meddelandet ska skickas.

4. Namnge kanaler på lämpligt sätt och lägg till beskrivningar

Att namnge kanaler och lägga till beskrivningar hjälper till att hålla ordning på saker och ting och gör det lättare för människor att hitta rätt kanal för deras behov. Att lägga till en beskrivning är särskilt användbart i större organisationer med flera kanaler med liknande namn.

För att namnge eller lägga till en beskrivning till en kanal, klicka på kanalnamnet och välj "Få kanalinformation.” När du har gjort detta är det viktigt att alla använder varje kanal för sitt avsedda syfte för att undvika förvirring. Du bör till exempel använda din tillkännagivandekanal för saker som företagsuppdateringar, istället för att använda den till vattenkylare chatt.

5. Fäst viktiga meddelanden i kanaler

Att fästa meddelanden är ett bra sätt att hålla viktig information högst upp på en kanal. Detta är särskilt användbart om dina kollegor behöver hänvisa till ett tidigare meddelande i högtrafikerade kanaler, där nya meddelanden snabbt kan pusha äldre.

För att uppnå detta, klicka på tre punkter ikon bredvid meddelandet och välj "Fäst till kanal.” Du kan också lägga till ett bokmärke för länkar som du vill spara för senare eller tror att andra i kanalen kan vara till hjälp. Allt du behöver göra är att klicka på "Lägg till ett bokmärke" i det övre vänstra hörnet av kanalen.

6. Använd @kanal och @här på lämpligt sätt

De @kanal och @här omnämnanden är bra för att få folks uppmärksamhet, men du bör använda dem sparsamt. Varje gång du använder "@”-symbol, meddelar den vissa personer, vilket snabbt kan bli irriterande och distraherande om det överanvänds. Vad mer är, det kan också förlora sin effektivitet om människor blir immuna mot det.

Därför är det viktigt att använda dessa omnämnanden klokt och endast när det är nödvändigt.

Anteckna det @kanal kommer att meddela alla i kanalen (inklusive personer som inte är aktiva vid tillfället), medan @här kommer bara att meddela personer som är aktiva i Slack.

Som sagt, du kan använda @kanal när du behöver se till att alla ser ditt budskap, till exempel ett kritiskt företagsomfattande meddelande. Å andra sidan kan du använda @här när du behöver få snabb feedback på något som inte nödvändigtvis kräver allas uppmärksamhet.

7. Använd inte Slack för projektledning

Medan Slack är en funktionsrik plattform som låter dig göra många saker, är det dock att föredra att använda dedikerade projekthanteringsverktyg för att hantera dina uppgifter.

Slack är ett effektivt verktyg för intern kommunikation, men det finns bättre alternativ för att hantera dina projekt. Att använda Slack för att hantera dina projekt kan snabbt bli överväldigande och utmanande att hålla reda på.

Asana och Trello är bra alternativ som erbjuder fler funktioner och funktionalitet för projektledning. Dessutom integreras de sömlöst med Slack.

Skapa en produktiv och samarbetsmiljö med Slack

Att anta outtalade eller oskrivna regler kan ibland leda till problem längre fram. Genom att ta dig tid att etablera några Slack bästa praxis från början kan du spara dig själv mycket huvudvärk senare.

Tipsen ovan kan vara en baslinje som du kan använda för att skräddarsy din Slack-etikett för din organisation och få ut det mesta av detta kraftfulla kommunikationsverktyg.

De 8 bästa Slack Team Building-idéerna för fjärrlag

Läs Nästa

Om författaren