7 sätt att fixa Windows-PIN-koden som inte fungerar i Windows 10

Att använda Windows Hello PIN gör det enkelt att logga in på ditt användarkonto. Du kan dock stöta på ett problem där Windows säger till dig att din PIN-kod är felaktig efter att du har angett rätt.

Det här felet uppstår främst när din Ngc-mapp blir skadad, men i vissa fall kan problemet vara allvarligare och kräva mer djupgående felsökning. Om din PIN-kod inte fungerar på din dator, här är några steg för att åtgärda problemet.

1. Se till att du inte anger felaktig PIN-kod

Du kanske helt enkelt anger fel PIN-kod, vilket är den första möjliga orsaken till att din PIN-kod inte fungerar. För att eliminera denna möjlighet, återställ din PIN-kod en gång.

Din dator måste vara ansluten till en aktiv internetanslutning för att kunna återställa din PIN-kod. Slå därför på din dator och se till att internet är anslutet. För att återställa din PIN-kod, gå till profilens inloggningssida och klicka på Jag har glömt min PIN-kod.

Du kan antingen återställa PIN-koden genom att verifiera din identitet med ditt Microsoft-kontolösenord eller välja ett alternativt inloggningsalternativ genom att klicka på

Skicka kod, som skickar en kod till din e-postadress.

Om du väljer det senare alternativet anger du koden du fick via e-post och klickar Fortsätta. Windows kommer att uppmana dig att ange en ny PIN-kod här, så ange den, bekräfta den en gång och klicka OK.

Starta om datorn en gång till, lägg till din nya PIN-kod på inloggningsskärmen och försök att logga in igen för att se till att det var fel PIN-kod som inte lät dig komma in i datorn tidigare. Du är bra att gå om du kan logga in den här gången - glöm bara inte din nya PIN-kod.

Om PIN-koden igen inte fungerar efter återställning och när du är säker på att PIN-koden du anger är korrekt, är ditt operativsystem skyldig.

För att undersöka ytterligare, återställ PIN-koden igen så att du tillfälligt kan logga in på din dator eller logga in med ett annat inloggningsalternativ, som att använda lösenordet för ditt Microsoft-konto.

När du har loggat in på ditt konto bör ditt första steg vara att ta bort Ngc-mappen.

2. Ta bort Ngc-mappen i Windows

Windows lagrar alla dina PIN-relaterade inställningar i den här mappen, så om operativsystemet inte accepterar din PIN-kod, vilket är korrekt, bör du ta bort den här mappen. Denna process kommer att radera alla PIN-relaterade data från operativsystemet. Du kan sedan ställa in en ny PIN-kod, vilket borde fungera bra.

Du kan ta bort Ngc-mappen genom att följa dessa steg:

1. Logga in på ditt administratörskonto.
2. Navigera till C: enhet > Windows > ServiceProfiles > LocalService > AppData > Lokalt > Microsoft.
3. Leta upp mappen Ngc, högerklicka på den och tryck Radera.

Navigera till Inställningar > Konton > Inloggningsalternativ för att ställa in en ny PIN-kod efter att ha raderat den gamla. Klicka på efteråt Windows Hello PIN, lägg till en ny PIN-kod och förhoppningsvis kommer PIN-koden att börja fungera på ditt operativsystem.

Om den här korrigeringen inte heller löser problemet ligger den någon annanstans som måste undersökas ytterligare.

3. Uteslut användarkontospecifika problem

Vid felsökning av PIN-problem är det viktigt att utesluta kontospecifika problem först. Till att börja med, kontrollera att problemet inte kvarstår på ett enda Microsoft-konto. Det bästa sättet att bekräfta detta är att byta till ett lokalt konto. För att göra det, följ stegen nedan:

1. Öppna appen Windows Inställningar.
2. Gå till Konton.
3. Navigera till Din info i den vänstra sidofältet.
4. Klicka på Logga in med ett lokalt konto istället.
5. Klicka på Nästa.
6. Ange din PIN-kod.
7. Konfigurera ditt lokala konto genom att lägga till ditt användarnamn och lösenord.
8. När du är klar, tryck Nästa.
9. Klicka på Logga ut och avsluta.

Genom att följa stegen ovan kommer du tillbaka till inloggningsskärmen. Skriv in din PIN-kod igen för att bekräfta att den fungerar. Om det gör det är det ditt Microsoft-konto som är skyldig. Att skapa ett annat användarkonto och kontrollera om PIN-koden fungerar där kan hjälpa till att bekräfta det.

Därför, om problemet kommer från ditt Microsoft-användarkonto, bör du kopiera dina filer till det nya kontot och börja använda det nya kontot permanent.

Om PIN-koden inte fungerar på något konto, gå vidare till nästa fix.

4. Justera PIN-inloggningsinställningar i grupprincipredigeraren

När inställningen för enkel PIN-inloggning i grupprincipredigeraren är inaktiverad kommer PIN-koden inte att fungera. Därför är det viktigt att se till att det inte orsakar problemet under inloggningen.

Vissa Windows-versioner kanske inte har den här funktionen. Om detta gäller dig också, hoppa över det här steget.

Följ stegen nedan för att justera inställningarna i grupprincipredigeraren:

1. Sök efter Springa app i Windows sökfält.
2. Typ "gpedit.msc" och klicka på OK.
3. Navigera till Administrativa mallar > System > Logga in.
4. I den högra rutan letar du upp och dubbelklickar på Aktivera inloggningsinställningen för enkel PIN-kod.
5. Kolla Aktiverad kryssrutan, klicka Tillämpa, och slå OK.

Om inställningen redan är aktiverad fortsätter du att tillämpa de återstående korrigeringarna.

5. Uppdatera eller nedgradera ditt operativsystem

Enligt Microsoft supporthjälpare, kan en av de möjliga orsakerna till att PIN-koden inte fungerar på Windows vara de senaste uppdateringarna. Om du kommer ihåg att ha gjort en uppdatering nyligen måste du göra det rulla tillbaka uppdateringen.

Omvänt, om du inte har uppdaterat din dator på ganska länge, kanske problemet beror på ett föråldrat Windows OS. I så fall följer du stegen nedan för att uppdatera din dator:

1. Öppna appen Windows Inställningar.
2. Gå till Uppdatering och säkerhet.
3. Navigera till Windows uppdatering i den vänstra sidofältet.
4. Klicka på Sök efter uppdateringar låda.

Windows kommer automatiskt att söka efter de senaste uppdateringarna och uppdatera sig själv om det behövs. Efter att ditt operativsystem har uppdaterats, försök att logga in igen med din PIN-kod om det fungerar den här gången.

Om problemet kvarstår, kör en skanning av skadlig programvara för att utesluta risken för störning av skadlig programvara.

6. Stäng av ditt antivirusprogram och kör en skanning av skadlig programvara

Eventuella störningar från antivirus kan också leda till att din PIN-kod avvisas. Stäng därför av den tillfälligt för att säkerställa att så inte är fallet. Efter det, kör en Microsoft Defender offline-skanning för att hitta dold skadlig programvara.

7. Kör en SFC-skanning

När du tar bort skadlig programvara från din dator, se till att den inte har skadat några Windows-filer som kan ha orsakat problemet.

Det enklaste sättet att göra detta är att köra en SFC-skanning. Skanningen söker automatiskt efter skadade filer och ersätter dem med en cachad kopia.

Följ stegen nedan för att köra skanningen:

1. Typ "cmd" i Windows sökfält.
2. Högerklicka på Kommandotolken app och klicka på Kör som administratör.
3. Typ "SFC /scannow" och slå Stiga på.

PIN-koden fungerar fortfarande inte på Windows?

När du har provat alla korrigeringar som anges ovan och problemet kvarstår, överväg att återställa din dator till en tidigare punkt där PIN-koden fungerade bra. Om det inte heller löser problemet är det bäst att fabriksåterställa datorn som en sista utväg.

4 sätt att fabriksåterställa din Windows-dator

Läs Nästa

Om författaren