Hur man förhindrar paketstöld och vad man ska göra när det händer

Online shopping är en bana och en välsignelse för digitala infödda. Du har inte bara tillgång till miljontals varor över hela världen, utan du har också hjälp av recensioner, kampanjer och fraktrabatter.

Men online shopping är inte utan sina egna utmaningar. Förutom att inte kunna testa produkter eller hålla dem i handen innan ett köp, är världen av online shopping också full av bedragare och tjuvar.

Ökningen av paketstöld

Enligt Säkert, 64,1 procent av amerikanerna har upplevt paketstöld 2020. Med uppskattningsvis 210 miljoner paket stulna bara i USA och varje paket värt runt 50 till 200 dollar, kostnaden för paketstöld är tillsammans värd runt 2,625 miljarder dollar årligen.

Med 75 procent av amerikanerna sannolikt att uppleva paketstöld under sin livstid, verkar det vara en oundviklig upplevelse för de flesta. Det finns dock massor av metoder som du kan försöka för att minska sannolikheten för att det händer dig.

Hur du skyddar dig från paketstöld

När det gäller att skydda dig mot paketstöld måste du täcka alla dina baser. Tyvärr sker paketstöld inte bara utanför ditt hem, utan också under varje steg i leveransprocessen.

På senare tid har det till och med förekommit fall av paketstölder inne på lagret eller under leverans. Av denna anledning är det bäst att skydda dig från paketstöld under varje steg av onlinehandelsprocessen. Här är hur.

Skaffa paketförsäkring

Även om inte alla återförsäljare erbjuder paketförsäkring, gör många leveranstjänster det. Om du köper en dyr vara kan du överväga att be om ett leveransföretag som har paketförsäkringsalternativ.

Under leverans finns det många sätt att föremål kan skadas. Till exempel kan innehållet i en förpackning påverkas av regn eller felhantering. Bortsett från detta kan paketförsäkringen skydda dig ifall stöld inträffar någon gång innan den anländer till ditt hem.

Installera säkerhetskameror

Ett av de mest praktiska sätten att undvika paketstöld är att installera säkerhetskameror vid din ytterdörr eller leveransplats. Medan Safewise undersökning avslöjade att 58 procent av offren rapporterade att deras paket stulits även om de hade säkerhetsåtgärder som kameror på plats, 34 procent kunde få bevis för stölden på kameran.

Om du inte har budget för säkerhetskameror ännu kan du använda en falsk säkerhetskamera med rött ljus. I vissa fall är det tillräckligt avskräckande för tjuvar att simulera att ha en säkerhetskamera.

Tack och lov är det många säkerhetskameror som finns på marknaden till en mängd olika prisklasser.

Ta videor när du öppnar produkten

I vissa fall verkar paket komma fram i perfekt skick, men innehåller faktiskt fel produkt. Faktum är att vissa näthandlare till och med rapporterar att de får tomma lådor, även inuti förseglade lådor.

När du bestrider ankomsten av en perfekt förseglad låda kan det vara svårt att få stöd i ditt ärende. Av denna anledning är det bäst att ta videor där du packar upp dina paket, särskilt för dyra föremål.

Öppna paketet framför leveransdrivrutinen

Om du kan ta emot paket direkt från leveransföraren är det bäst att öppna småsaker medan de fortfarande finns där. Bortsett från en video där du öppnar ett paket kan det göra en enorm skillnad under utredningar att låta en tredje part validera din berättelse som vittne. Detta kan dock vara svårt eller opraktiskt, eftersom de flesta leveransförare har kvoter och snäva scheman, så de kan vara ovilliga att stanna kvar alls. Icke desto mindre, om ett paket är synligt skadat, kan du be dem att bara vänta en minut medan du kontrollerar innehållet.

Betala med kreditkort

Även om inte alla kreditkortsföretag accepterar paketstöld som ett skäl för att avbryta en debitering, kommer vissa att göra det. Dessutom är det lättare att vända en kreditkortstransaktion jämfört med ett bankkort eller kontanter.

Du kan också använda PayPal eller liknande tjänster, inklusive återförsäljare, som erbjuder köparskydd.

Aktivera leveransaviseringar

Om möjligt är det bäst att ställa in aviseringar för dina paketleveranser. Även om du inte alltid kan vara hemma för att ta emot leveranser, kan det hjälpa dig eller medlemmar i ditt hushåll att hantera sin tid att veta när de är på väg.

Ett bra sätt att hålla dina paket borta från verandapirater är att se till att de inte exponeras för länge. För att göra detta finns det gott om paketspårningsappar som du kan ladda ner.

Vad du ska göra när en stöld inträffar

När du har fastställt att ett paket verkligen var stulet (och inte förlorat), här är de fyra viktiga stegen du behöver att ta: samla in bevis, lämna in en tvist med din återförsäljare, meddela din försäkringsgivare och ansöka till polisen Rapportera.

Samla bevis

En av de första sakerna du måste göra när ett paket har blivit stulet är att samla bevis. Med detta har du den information som behövs för att bevisa att händelsen ägde rum. Här är några typer av bevis som du kan inkludera:

• Inköpskvitton.
• Leveransaviseringar.
• Korrespondenser med beställare.
• Säkerhetskamerabilder av stölden.
• Vittnesberättelser av grannar eller leveranspersonal.

Efteråt kan du lägga in dessa dokument i en enda mapp eller PDF-fil, så att du enkelt kan skicka dem till myndigheterna för granskning.

Lämna in en tvist med din återförsäljare

Beroende på hur stor återförsäljaren är kan du antingen ringa deras hotline, prata med deras agent, skicka meddelanden till dem på sociala medier eller mejla dem.

Innan du pratar med din återförsäljare, se till att du har din berättelse med motsvarande bevis på plats. Förmedla din upplevelse efter bästa förmåga, så att återförsäljaren har all information som behövs för att fatta ett välgrundat beslut.

Även om vissa återförsäljare har system för ersättningar och återbetalningar, kommer inte alla att göra det, särskilt om du har gjort ett köp från ett litet företag. Om de hjälper dig och ger dig en ersättare, se till att du tackar dem offentligt för deras ansträngningar.

Meddela din försäkringsgivare

Skulle paketet innehålla en vara med paketförsäkring måste du också anmäla skadeanmälan till din försäkringsgivare. Om du har använt ett ombud för att lämna in din försäkring, skicka ett meddelande till dem angående din oro och bifoga den nödvändiga dokumentationen.

Gör en polisanmälan

I vissa fall kommer återförsäljare att hålla undan ansvaret för paketstöld, såvida inte stölden har validerats av myndigheter. Av denna anledning kan du behöva lämna in en officiell polisanmälan till din lokala polis för att verifiera stölden.

Du kan bli ombedd att lämna in ett intyg om förlust, vilket är ditt edsvurna uttalande om att paketet verkligen var stulet. Bortsett från detta kan polistjänstemän hjälpa dig i ditt sökande efter tjuven.

Håll ditt paket säkert från tjuvar

Även om onlineshopping definitivt är här för att stanna, behöver paketstöld inte vara en del av ditt liv för alltid. Genom att vidta åtgärder för att förhindra paketstöld och veta vad du ska göra när det händer, kan du minska mängden stress från att förlora dina leveranser.

Även om onlineshopping är bekvämt, överväg att köpa några saker personligen när det är möjligt. Det finns trots allt många fördelar med att köpa i butik, speciellt när det kommer till elektronik.

8 skäl till varför det alltid är bättre att köpa elektronik personligen

Läs Nästa

Om författaren