Fitbit återkallar alla Ionic Smartwatches: Vad du ska göra om du äger en

Fitbit är känt för sina träningsorienterade bärbara enheter som spårar viktiga hälsomått för sina användare. Eftersom dess träningsband eller klockor nästan alltid bärs av användaren på sin kropp, är säkerheten av yttersta vikt.

Det är därför det Google-ägda företaget har tillkännagett ett frivilligt återkallande av sin Ionic smartwatch på grund av en potentiell risk för brännskador.

Fitbit Ionic återkallas på grund av brännskada

Fitbit Ionic släpptes 2017 och erbjuder en stor skärm, integrerad GPS och avancerade hälsospårningsfunktioner. Den såldes över stora återförsäljare från september 2017 till december 2021, även om produktionen stoppades 2020. Nu har Fitbit utfärdat ett frivilligt återkallande av Ionic på grund av en brandrisk som kan orsakas av att batteriet överhettas.

Flytten kommer efter att företaget fått över 115 rapporter om överhettade batterier i Ionic från kunder bara i USA, med 78 sådana incidenter som ledde till brännskador. Ytterligare 59 incidenter rapporterades på internationella marknader. De

CPSC återkallelsesida uppger att Fitbit sålde cirka 1 miljon joniska enheter i USA och cirka 693 000 enheter över hela världen.

I dess supportsidaFitbit noterar att efter en undersökning fastställde man att Ionics batteri kan överhettas i "mycket begränsade fall", vilket leder till en risk för brännskador. Om du äger någon annan Fitbit-enhet behöver du inte oroa dig för återkallelsen eftersom den inte gäller din enhet.

Vad ska du göra om du äger en Fitbit Ionic?

Även om din Ionic fungerar som den ska, rekommenderas du starkt att sluta använda den. Fitbit erbjuder inte en ersättning som en del av återkallelsen. Istället återbetalar det kunderna de 299 $ som de betalade för det förutsatt att de skickar tillbaka produkten och ger ett kvitto på köpet. Dessutom erbjuder den 40 procent rabatt på utvalda Fitbit-enheter som kan lösas in inom 90 dagar.

Du måste gå över till dedikerad Jonisk återkallelsesida och ange relevant information för att initiera återbetalningsprocessen. Återkallelsen är giltig oavsett garantistatus för din Ionic och landet du bor i. Du kommer också att vara berättigad till återbetalning även om du inte längre använder din Ionic – men du måste skicka tillbaka enheten till företaget.

Dags att köpa en ny Fitbit

Denna återkallelse från Fitbit är för säkerheten och säkerheten för Ionic-användare. Och eftersom företaget erbjuder full återbetalning och ytterligare rabatt, kommer det faktiskt att vara fördelaktigt för dig att skicka tillbaka enheten till företaget.

Du kan sedan använda återbetalningen och rabatten för att köpa en nyare Fitbit-modell med bättre funktioner.

Fitbit-jämförelsen: Vilken modell är bäst för dig?

Med så många Fitbit-enheter kan det vara svårt att välja en. Vår Fitbit-jämförelse hjälper dig att hitta den bästa Fitbit för dig.

Läs Nästa

Om författaren