8 tips för att fixa SharePlay som inte fungerar i FaceTime på en Mac

SharePlay är en av de framstående funktionerna i macOS Monterey – Mac-användare kan nu lyssna på eller titta på innehåll med andra Apple-användare över FaceTime. Du kan till och med dela din skärm utan ansträngning under ett videosamtal med SharePlay. Så mycket som vi älskar den här funktionen är den inte felfri, och du kan stöta på problem då och då. Ofta är problemet relaterat till en specifik app, men macOS kan också fela och orsaka att funktioner som SharePlay inte fungerar.

Så här kommer vi att diskutera några värdefulla felsökningstips som kan komma till nytta när SharePlay inte fungerar på din Mac.

1. Uppdatera din Mac

Om du inte har provat SharePlay tidigare och du inte kan komma åt funktionen, bör du först kontrollera mjukvaruversionen av din Mac. Visst, din Mac kanske kör macOS Monterey, men SharePlay kom inte ut förrän macOS 12.1-uppdateringen som Apple rullade ut i december 2021.

Så se till att din Mac kör den senaste programvaran genom att gå till Systeminställningar > Programuppdatering

i macOS. Om det finns en uppdatering tillgänglig, klicka på Uppdatera nu för att installera den på din maskin. Och när din Mac har startat om, starta ett FaceTime-samtal med din önskade kontakt och se om du kan komma åt SharePlay.

2. Kontrollera om SharePlay är aktiverat på din Mac

Om du fortfarande läser detta betyder det att du inte kan använda SharePlay trots att du kör den senaste macOS-versionen. Så, praktiskt taget, nästa sak du behöver göra är att kontrollera om SharePlay är aktiverat på din Mac. Funktionen är aktiverad som standard, men om du av misstag har justerat dina FaceTime-inställningar tidigare är detta värt att kolla.

För att göra detta, starta FaceTime och gå till FaceTime > Inställningar från menyraden. Under Inställningar panelen, välj SharePlay och se till att funktionen är vald. Om du ser ett gäng SharePlay-kompatibla appar nedan, se till att du också markerar rutorna bredvid dem.

3. Kontrollera om appen stöder SharePlay

SharePlay är ganska nytt och därför är appstödet ganska begränsat för tillfället. Så du måste kontrollera om app du vill använda SharePlay med är kompatibel i första hand. Och om du kämpar för att hitta en SharePlay-kompatibel app, vet att Apples tjänster – Apple Music, Apple TV+ och Apple Fitness+ – alla stöds fullt ut.

Du kan dock inte säga detsamma för appar från tredje part. Till exempel stöder Disney+ SharePlay, medan Netflix missar det, vilket är en bummer med tanke på att det är världens mest populära streamingplattform.

4. Uppdatera den SharePlay-kompatibla appen

Om du är säker på att appen du försöker använda stöder SharePlay måste du se till att den är uppdaterad. Du kanske kör en version av appen som kom ut innan dess utvecklare lade till SharePlay-stöd.

För att göra detta, starta App Store på din Mac och klicka Uppdateringar på den vänstra rutan. Se om det finns en nyare version av appen du vill använda SharePlay med. Och om du hittar något, klicka vidare Uppdatering för att installera den på din Mac.

5. Kontrollera om den SharePlay-kompatibla appen kräver en prenumeration

Vid det här laget är du säker på att du har allt som behövs för att använda SharePlay på din Mac. Tja, problemet är att vissa appar begränsar SharePlay-funktionaliteten bakom en betald prenumeration. Till exempel medan Spotify erbjuder annonsstödd streaming gratis, du behöver en premiumprenumeration för att starta SharePlay-sessionen under ett FaceTime-samtal.

Appar som Disney+ och ESPN+ är andra bra exempel, som kräver att du först betalar för tjänsten innan du kan dra nytta av SharePlay på din Mac.

Men det största problemet här är att det inte räcker att ha en enda prenumeration för att dela innehåll med dina vänner. Alla deltagare i FaceTime-samtalet måste också ha ett abonnemang på samma tjänster. Och om det är en film eller ett spel måste de också äga det. Det är rätt; du kan inte använda SharePlay som en lösning för att strömma premiuminnehåll för dina vänner som inte betalar för tjänsten.

6. Tvinga ur appen

Trots att appar är helt kompatibla på alla sätt kan det ibland inte fungera, och du kan ha problem med att starta en SharePlay-session med en tjänst du använder regelbundet. I sådana fall är det alltid värt att tvinga stänga och starta om appen för att åtgärda konstiga problem.

Läs mer: Så här tvingar du bort en app på din Mac

För att tvinga stänga en Mac-app, högerklicka eller Ctrl-klicka på appikonen medan du håller ned Alternativ nyckel och välj Tvinga avslut från snabbmenyn. Öppna nu appen igen och försök starta en ny SharePlay-session i ditt FaceTime-samtal. Du kan också ta bort och installera om appen för att se om det löser problemet.

7. Starta om din Mac

Så mycket som vi älskar macOS för dess stabilitet, är operativsystemet inte perfekt. Enstaka buggy kan ibland bryta SharePlay-funktionen på din Mac tillfälligt, och ett snabbt sätt att fixa det skulle vara genom att helt enkelt starta om din Mac.

Relaterad: Hur man startar om eller tvingar stänga av en frusen Mac

För att göra detta, klicka på Äpple menyn i det övre vänstra hörnet på skrivbordet och välj Omstart från rullgardinsmenyn. Starta ett FaceTime-samtal när ditt system startar om och försök igen SharePlay-sessionen med din önskade kontakt.

8. Be deltagarna att göra detsamma

Vid det här laget har du gjort nästan allt du kan göra för att få SharePlay att fungera på din Mac. Men om du fortfarande har problem med att få SharePlay att fungera på din Mac är det dags att vända dig till deltagarna i samtalet. Alla i samtalet bör också följa felsökningsstegen som anges ovan för att se till att kompatibiliteten är på plats och att de inte har problem med sina enheter.

SharePlay är fantastiskt, trots dess egenheter

För det mesta fungerar Apples SharePlay-funktion precis som det är tänkt. Människor är ofta inte säkra på appkompatibiliteten och prenumerationskraven de måste uppfylla för att funktionen ska fungera.

Nu när du har en grundläggande förståelse för allt du behöver göra för att starta en SharePlay-session och inställningar du behöver dubbelkolla när du stöter på problem, bör du inte ha några problem med att använda SharePlay på din Mac.

Förutom SharePlay har macOS Monterey några andra irriterande problem som du kan stöta på, men vi hoppas att Apple åtgärdar dem i framtida programuppdateringar. Och medan vi fokuserade på macOS här, är felsökningsstegen ganska lika på iOS- och iPadOS-enheter också.

De 7 mest irriterande macOS Monterey-problemen och deras lösningar

macOS Monterey är en bra uppdatering, men den är inte perfekt. Här är alla de största problemen med det och hur man kommer förbi dem.

Läs Nästa

Om författaren