Hur man använder Microsoft Power Automate för Twitter-övervakning

Rykte är en viktig faktor för varumärkesframgång. Det är därför marknadschefer övervakar de omnämnanden som ett varumärke får på sociala medier, särskilt på Twitter, där kontroverser snabbt kan snurra ur kontroll.

Men inte alla marknadsföringsteam har budgeten för ett dedikerat rapporteringsverktyg för sociala medier. Om du faller i det här lägret, överväg att använda Power Automate, som ingår i Microsoft 365.

Power Automate använder Twitter (andra sociala medier) och genererar automatiska rapporter. Med Power Automate kan du svara på en kris och analysera dina omnämnanden över tid.

Hur man ställer in ett flöde i Microsoft Power Automate för Twitter-övervakning

Microsoft Power Automate är en säker webbaserad tjänst för automatisering av rutinuppgifter utan någon kunskap om kodning. För att använda Power Automate för att övervaka ditt varumärke på Twitter måste du först skapa ett flöde. Ett flöde är vad Microsoft kallar ett automatiserat arbetsflöde i Power Automate.

Faktum är att Power Automate tidigare hette Microsoft Flow. Dess namn ändrades 2019 "för att bättre anpassa sig till Microsoft Power Platform", enligt

Microsoft.

Om du har använt Apples genvägar-app kommer du att vara bekant med steg-för-steg-processen för att ställa in ett flöde. Fastän Genvägar har potential för massiva förbättringar, dess nuvarande förmåga saknar produktivitet och rapportering. Lyckligtvis kompenserar Power Automate mer än vad genvägar saknas.

Power Automate delar också likheter med If This Then That (IFTTT) och Zapier, eftersom det låter dig integrera tredjepartsapplikationer över arbetsflöden.

Relaterad: Hur man använder Apple Watch Genvägsautomatiseringar

Det enklaste sättet att börja övervaka ditt varumärkes omnämnanden på Twitter är att välja Power Automate från appstartaren i Microsoft 365. Du kan också komma åt Power Automate på dess särskild webbplats och logga in med ditt Microsoft-konto.

• Välj Mallar till vänster om din webbläsare. Att använda en mall är ett bra sätt att konfigurera dina integrationer snabbt och lära dig hur du skapar flöden.
• Sök på "Twitter" så ser du flera alternativ för att övervaka ditt varumärke på Twitter.

Relaterad: Hur man använder OneNote-mallar för projektledning

Vilken mall du väljer beror på dina verktyg och arbetssätt. Det här exemplet kommer att spara en .CSV-fil med tweets till Dropbox. Att använda en .CSV-fil ger stor flexibilitet för att granska och analysera insamlad data.

• Välj Spara tweets till en CSV-fil i Dropbox
• Logga in och anslut dina Dropbox- och Twitter-konton till Power Automate

Du kommer nu att se mallen, som börjar med När en ny tweet dyker upp. Du kan ange ett nyckelord (eller flera med booleska operatorer), hashtag eller användar-ID. Detta kallas för Sök text.

De Sök text du använder kommer att utlösa flödet. Till exempel, om du anger ditt varumärkes namn, kommer flödet att utlösas när någon nästa postar en tweet som innehåller det.

Mallen kommer förberedd med åtgärder för att skapa en .CSV-fil i din Home Dropbox-mapp och spara matchande tweets till den. Det kommer automatiskt att spara tweeten (Tweet text), ID för användaren som postade tweeten (Tweetad av), och datum och tid då tweeten lades upp (Skapad vid).

Ställa in dynamiskt innehåll i Microsoft Power Automate

Power Automate hänvisar till innehåll hämtat från Twitter som Dynamiskt innehåll.

När du blir mer bekväm med Power Automate kan du justera mallarna så att de inkluderar parametrar för mer Dynamiskt innehåll eller ta bort det du inte behöver.

Det är till exempel användbart att ha ett snabbt mått på hur många som har sett och agerat på en tweet som nämner ditt varumärke. Ett sätt att uppskatta detta är att titta på tweetens antal Retweets och Favoriter, tillsammans med antalet följare som användaren som twittrar om ditt varumärke har.

Du kan ställa in detta genom att välja följande från Dynamiskt innehåll lista:

• Original Tweets retweetantal
• Original Tweet favorit
• Original Tweet-användare räknas

Att lägga till dessa informationsbitar kan hjälpa dig att avgöra om en tweet behöver reageras på en gång, eller bara är en förbigående anmärkning som osannolikt kommer att få dragkraft.

Hur man testar ett flöde i Power Automate

Nu när du har anslutit Twitter och Dropbox, definierat vad du vill övervaka och klickat Spara, det är dags att testa ditt Flow.

Power Automate kommer att uppmana dig att göra detta varje gång du ställer in ett nytt flöde. Detta är en trevlig funktion eftersom även ett litet misstag kan göra att ett Flow inte fungerar.

Flödeskontroll, i det övre högra hörnet på skärmen, kommer automatiskt att meddela dig om Power Automate har upptäckt någon Fel eller varningar. Till exempel, om du har glömt att mata in text för att använda som en utlösare, kommer du att se ett meddelande som Sök text behövs.

Om det inte finns någon avisering från Flödeskontroll, Klicka på Testa. Du kommer att se två alternativ:

• Manuellt
• Automatiskt

Det mest tidseffektiva sättet att testa ditt Flow är att välja Manuellt.

Byt över till ditt Twitter-konto och lägg upp en tweet som innehåller nyckelordet, hashtaggen eller användarnamnet som du vill övervaka. Att göra detta bör utlösa flödet. Om allt är korrekt inställt kan du sedan gå över till Dropbox och hitta .CSV-filen som väntar på dig.

Du kommer att se tweeten som du just postade, tillsammans med andra tweets som har samma Sök text som postades efter att du skapade i flödet.

Nu kan du stänga .CSV-filen. Power Automate uppdaterar filen automatiskt. Du kan kontrollera det när du är redo att granska ditt varumärkes omnämnanden på Twitter.

Om du någonsin behöver redigera, ta bort eller dela flödet kan du klicka på Mina flöden fliken till vänster. Du kommer att se en lista över dina flöden där och kan vidta önskad åtgärd.

Hur man använder tweets som samlats in av Power Automate

Det finns många sätt du kan använda tweets som samlats in av Power Automate. Här är några exempel:

Du kan först använda tweets som samlats in av Power Automate för att veta om ditt varumärke har en fest, kris eller möjlighet på Twitter. Granska .CSV-filen varannan timme eller kanske en gång om dagen, beroende på din kapacitet. Du kan se det aktuella tillståndet för ditt varumärkes omnämnanden på Twitter och reagera därefter med bara en blick.

Relaterad: Anledningar till varför Twitter faktiskt är bra

Ett annat sätt du kan använda tweets som samlats in av Power Automate är att analysera dina omnämnanden och upptäcka trender. Är dina omnämnanden mer positiva, negativa eller neutrala i tonen? Du kan använda Microsoft Excel för att utföra sentimentanalys och ta reda på det.

Vilka är de Twitter-användare som nämner ditt varumärke mest? Du kan filtrera .CSV-filen efter användar-ID för att svara på den här frågan. Om användarna som postar mest är influencers, kanske du vill utforska potentialen för ett partnerskap. Innan du tar kontakt bör du dock vara säker på att du förstå influencers och hur de fungerar.

Använd Microsoft Power Automate för Twitter-övervakning

Rykte är allt i den här världen, för både människor och varumärken. Och för att hantera ditt rykte måste du veta vad folk säger om dig.

Microsoft Power Automate kan spåra omnämnanden av ditt varumärke på Twitter, vilket sparar tid och pengar. Analys av omnämnandena kan hjälpa dig att förstå dina kunder bättre och finjustera din marknadsföringsstrategi. Dessutom är Power Automate en utmärkt ingång till automationsvärlden.

Automatisering genom API: er: Hur man kommer igång och exempel

Vill du förstå API: er bättre? Använd Fixer.io och hämta valuta- och valutakonverteringsdata via ett API till valfri webb- eller mobilapp du kan koda.

Läs Nästa

Om författaren