Så här kan Microsoft-gemenskapen hjälpa till att lösa ditt Windows-problem

Internet är fullt av fantastiska resurser som hjälper dig att felsöka dina Windows-problem. En av dem är Microsoft Community, ett forum fullt av passionerade människor som är dedikerade till att diskutera Microsofts produkter. Och communityn har sin egen Windows-sektion, där du kan söka efter lösningar eller ställa frågor för att komma till botten med ett problem som du upplever med operativsystemet.

Men hur navigerar du i Microsoft Community för att få hjälp med ditt Windows-problem? Låt oss ta reda på.

Hur man går med i Microsoft Community

Om allt du vill är att söka i forumet efter svar, behöver du inte gå med i Microsoft Community. Du kommer dock inte att kunna ställa frågor, vilket är praktiskt när du inte kan hitta en lättillgänglig lösning på forumen.

Innan du går med i gruppen måste du göra det skapa ett Microsoft-konto om du inte redan har en. Följ dessa steg för att bli medlem:

1. Navigera till Microsoft Community-hemsida och klicka på Logga in uppe till höger.
2. Ange ditt Microsoft-kontos användarnamn och lösenord.
instagram viewer
3. Ange ett visningsnamn (det här är vad du kommer att visas som i forumen) och godkänn Microsofts uppförandekod.
4. Klicka på Avsluta knapp, och du är med!

Relaterad: För- och nackdelar med att använda ett Microsoft-konto med Windows

Söker efter Windows Hjälp i Microsoft Community

Det bästa sättet att hitta en lösning på ditt specifika Windows-problem är att ställa en fråga i Microsoft Community. Men om ditt problem inte är unikt, är chansen stor att någon redan har bett gemenskapen om hjälp och att det finns en lösning tillgänglig.

På Microsoft Community-hemsidan klickar du på Windows-logotypen för att gå till Windows-forumet. Klicka sedan på Sök högst upp för att öppna sökrutan. Du vet att du söker i rätt forum om webbplatsen markerar "Windows" under sökrutan.

Skriv in problemet du upplever eller felkoden du får och tryck Stiga på på ditt tangentbord. Du får då resultat som kommer att innehålla inlägg från communitymedlemmar eller artiklar från Microsoft Support. Gå igenom några av dem för att se om du kan hitta en lösning på ditt problem.

Ställ en Windows-fråga i Microsoft Community

Om din sökning i Windows-forumet inte gav några resultat kan det vara dags att be communityn direkt om hjälp. Med hur stödjande Microsoft Community är, kommer du sannolikt att få ett svar från betrodda communitymedlemmar eller Microsoft-personal. Och om det finns ett inlägg i forumet som kan hjälpa, och du missade det, kommer de att hänvisa dig till det.

Klicka på Ställa en fråga högst upp var som helst på Microsoft Community-webbplatsen för att be om hjälp. Ange sedan problemet i Ämne box och utöka den i Detaljer sektion. Se till att förklara stegen du tog för att stöta på problemet och inkludera all ytterligare information, till exempel en skärmdump av din fellogg, för att hjälpa andra att förstå din situation bättre.

Scrolla ner och klicka på Lägg upp en fråga radiell knapp. Detta låter samhället veta att du ber om hjälp istället för att starta en diskussion.

Välj sedan Windows under Kategori rullgardinsmenyn så att posten går in i Windows-delen av Microsoft Community.

Expandera versioner rullgardinsmenyn och välj den version av Windows du använder.

Under Ämnen rullgardinsmenyn, välj vilken aspekt av Windows ditt problem relaterar till. Är det till exempel ett problem med en uppdatering, inloggning, aktivering av Windows, en app eller något annat?

Till sist, scrolla längre ner och klicka på Skicka in knappen för att posta frågan. Se till att kontrollera Meddela mig när någon svarar på det här inlägget.

Relaterad: Vad är Windows Community Toolkit?

Någon i Microsoft-communityt hjälpte mig att lösa mitt problem... Nu då?

Om någon gav dig ett svar som fungerade, gå till deras svar och klicka på Ja bredvid Var det här svaret till hjälp? Om du gör detta kommer att låta samhället veta att du har hittat en tillfredsställande lösning på ditt problem och markera frågan som "Besvarad".

Microsoft Community är här för att hjälpa!

Microsoft Community är ett av de bästa ställena att leta efter hjälp med Windows och andra Microsoft-produkter. Samhället har funnits sedan 2009 och är fullt av vänliga och hjälpsamma människor. Och som du kan se är det inte så svårt att söka och be om en lösning.

Så nästa gång Windows ger dig problem kan forumet vara precis vad du behöver för att lösa dem. Och om du ser någon som kämpar med ett problem som du redan har löst, hjälp dem. När allt kommer omkring är du en del av Microsoft Community nu.

Så här kontaktar du Microsofts tekniska support

Fastnat i en oändlig felsökningsprocess? Microsoft är här för att hjälpa dig.

Läs Nästa

Om författaren