7 sätt att fixa Dropbox-filer som inte synkroniseras korrekt i Windows

Dropbox är en av de mycket använda molnlagringstjänsterna där ute. Den synkroniserar filer från din PC och laddar upp dem automatiskt till en säker server för säker förvaring och omedelbar åtkomst var som helst.

Det finns dock tillfällen då Dropbox inte känner igen eller laddar upp en fil när en användare uppmanas att göra det, vilket visar ett fel. Ett enkelt avbrott mellan Dropbox-klienten och maskinen kommer att orsaka detta, men ibland hindrar Windows-inställningar som brandvägg Dropbox från att synkronisera dina data.

Här är en lista med sju sätt att fixa Dropbox och hålla dina filer synkroniserade.

1. Kontrollera ditt systemkompatibilitet

Se till att Dropbox är kompatibel med din maskins operativsystem innan du provar någon annan fix. Dina filer kanske inte synkroniseras om din Windows inte är kompatibel med den senaste versionen av Dropbox. Om det finns en tillgänglig uppdatering uppdaterar du operativsystemet till den senaste versionen.

Dessutom kan du kontrollera filkompatibilitet, där vissa filtyper eller filer som innehåller oupptäckbar skadlig programvara kommer att förhindras från att laddas upp. Försök att synkronisera en annan fil med ett annat tillägg för att utesluta denna möjlighet.

När du är säker på att det inte är ett problem med ditt operativsystem eller dina filer, gå vidare till de andra korrigeringarna nedan.

2. Kontrollera din Internetanslutning

När det inte finns några kompatibilitetsproblem, men din data fortfarande inte synkroniseras med molnlagring, kan din internetanslutning vara skyldig. Om din internetanslutning är långsam eller taggig, kanske Dropbox-klienten inte kan upprätta en stabil anslutning med sina molntjänster, så din fil kommer inte att synkroniseras.

RELATERAD: Är Dropbox tillräckligt säkert för dina privata filer?

Ge din router en nystart, stäng av internet från alla andra enheter och ta din enhet nära routern. Om det fortfarande inte synkroniseras korrekt, försök att synkronisera några av dina filer på olika molnlagringstjänster som Google Drive. När data inte synkroniseras någonstans är det fel på din internetanslutning.

Kontakta din ISP, i det här fallet, för att börja synkronisera dina data igen. När ditt internet fungerar korrekt, men dina filer inte synkroniseras, kan du prova några fler saker.

3. Starta om din dator

Det finns tillfällen då ett tillfälligt fel i synkroniseringen har slutat synkronisera en viss fil till Dropbox. Det här problemet kan ha översatts till att Dropbox inte synkroniserar någon fil. Försök därför att starta om ditt system en gång för att säkerställa att ett tillfälligt fel inte gör skada här.

Den nya anslutningen mellan just den filen och Dropbox kommer att börja synkroniseras igen. Testa en nystart på din PC och se om synkroniseringen har återvänt.

4. Kontrollera filnamnet för inkompatibla symboler

Ett filnamn med ett felaktigt tillägg gör att Dropbox inte synkroniserar filen med sin molnlagringsserver. I det här fallet, om du har problem med att synkronisera några eller en specifik filtyp, se till att Dropbox stöder filtillägget och att det inte finns några avvikelser i dem.

Genom att navigera till filplatsen och titta på filnamnet kan du eliminera denna möjlighet. Om ditt filnamn innehåller några följande symboler kommer Dropbox inte att synkronisera det eller visa fel.

1. ? (Frågetecken)
2. | (Vertikal stapel)
3. " (Dubbel citattecken)
4. . (Period)
5. * (Asterisk)
6. : (Kolon)

När du ser filer med symbolerna som nämns ovan i deras namn, byt namn på dem och synkronisera dem igen. Om du är säker på att filerna har tillägg som stöds och inga symboler som inte stöds finns, kontrollera om Windows-brandväggen blockerar Dropbox från att synkronisera dessa filer.

5. Inaktivera din brandvägg tillfälligt

Ibland är vissa filer i ditt system skyddade av brandväggen, som inte tillåter appar att komma åt dem. Trots att de delar samma tillägg synkroniseras inte skyddade filer i ett sådant scenario. Av denna anledning är det absolut nödvändigt att inaktivera brandväggen tillfälligt.

Om du inaktiverar din brandvägg kommer det att minska paketfiltreringen genom ditt nätverk, så Dropbox kommer att ha tillgång till dina filer för att synkronisera dem ordentligt. Här är stegen för att inaktivera brandväggen:

1. Söka efter Kontrollpanel i Windows sökfält och öppna den.
2. Klicka på System och säkerhet och välj Windows Defender brandvägg.
3. Klicka på Slå på eller av Windows Defender-brandväggen och välj Stäng av Windows Defender-brandväggen för offentliga och privata nätverksinställningar.

6. Rensa din Dropbox-cache

Dropbox temp-mappen kan behålla raderade filer även efter att filerna har tagits bort från Dropbox. Med tiden kan den lagrade cachen för dessa filer störa Dropbox bearbetning.

Dropbox kan synkronisera filer med samma namn som lagras i den tillfälliga mappen, vilket stör korrekt synkronisering. Därför är det viktigt att rensa den tillfälliga mappen regelbundet.

Öppna Windows Explorer och klistra in följande adress i platsfältet för att rensa Dropbox-cachemappen:

%HOMEPATH%\Dropbox\.Dropbox.cache

Detta tar dig till Dropbox-cachemappen, som finns i Dropbox-rotmappen, nämligen .Dropbox.cache. Ta bort alla filer och rensa papperskorgen också.

Även om temporära filer ofta rensas automatiskt var tredje dag, finns det tillfällen då de ackumuleras. När du stöter på synkroniseringsproblem, överväg att rensa cachemappen.

Du kan behöva aktivera dolda mappar för att se din cachemapp om de inte redan är aktiverade.

7. Använd Selektiv synkronisering

Dropbox erbjuder sina användare en funktion som kallas Selective Sync som låter dem ta bort valda Dropbox-filer från sina datorer medan de förblir lagrade på Dropbox-servern. Även om det hjälper dig att rensa lite utrymme på din hårddisk, kan användningen av det här alternativet ibland orsaka synkroniseringsproblem, främst om du använder det ganska ofta.

Överväg att synkronisera alla dina filer och mappar via Selektiv synkronisering för att säkerställa att inga avvikelser finns mellan lagrad data på båda platserna. Kontrollera om andra filer synkroniseras normalt efter att ha synkroniserat alla filer igen. Även om det har liten chans, kan detta indirekt lösa synkroniseringsproblemet.

För dem som aldrig har använt Selektiv synkronisering tidigare, så här gör du:

1. Öppna Dropbox-fönstret genom att klicka på dess ikon i det nedre vänstra hörnet av aktivitetsfältet eller expandera ikonfältet.
2. Klicka på din kontoikon i det öppnade fönstret i det övre högra hörnet och välj Inställningar.
3. Navigera till Synkronisera fliken i Dropbox-inställningarna och klicka på Selektiv synkronisering.
4. Kontrollera Välj alla rutan i den nya fliken och klicka på Uppdatering.

Om selektiv synkronisering av alla filer och mappar inte har gjort någon skillnad, överväg att installera om Dropbox som en sista utväg.

RELATERAD: Så här tar du bort ditt Dropbox-konto

Synkronisera dina data igen med Dropbox

Dessa korrigeringar kommer förhoppningsvis att lösa Dropbox-synkroniseringsproblem. Överväg att köra en skanning av skadlig programvara om ingen av korrigeringarna har fungerat. Det är också möjligt att dolda buggar och virus kan stoppa specifika appar från att fungera korrekt, så att utesluta den möjligheten är också viktigt.

Är du medveten om att Dropbox kan hjälpa dig att hitta din stulna eller borttappade enhet? Den gör detta genom att hålla reda på IP-adressen där någon försökte logga in på ditt konto. Du kan sedan logga in på ditt konto från en annan dator, känna till tjuvens IP-adress och knacka på dörren.

Hur man spårar en stulen enhet via Dropbox

Har du tappat bort din enhet eller blivit stulen? Det kan finnas ett sätt att ta reda på vem som har det, om du redan har Dropbox installerat...

Läs Nästa

Om författaren