5 sätt för frilansar att be om vittnesmål

Mun-till-mun är ett av de bästa sätten för frilansare att få nytt arbete. Folk anställer gärna frilansare som kommer rekommenderade, eftersom de kan lita på att arbetet blir bra. Men inte varje klient kommer att vara en pratsam person som gillar att prata med dina vänner.

Även om dina kunder inte rekommenderar dig direkt till sina kamrater, kan de fortfarande hjälpa ditt företag genom att ge rekommendationer. Dessa kommer att ge en ytterligare garanti till potentiella kunder när de överväger om de ska anlita dina tjänster.

Vad är vittnesmål? Hur man använder dem

Inom marknadsföring är vittnesmål skriftliga eller talade uttalanden som rekommenderar en viss produkt. Som frilansare är dina tjänster produkten du måste marknadsföra och sälja, så du ger dig vittnesmål från nöjda tidigare kunder är ett perfekt sätt att övertyga nya kunder om att du är värd investeringen.

Du ser vanligtvis vittnesmål längst ner på frilansares webbplatser, vilket är det mesta populärt sätt att visa upp dina tjänster online

. De flesta presenterar det som ett skjutreglage, som visar flera citat och deras attribution, för att ge ytterligare värde till portföljen. Det finns dock många fler ställen att visa upp dem.

Som nämnts är vittnesmål ett bra marknadsföringsverktyg och bör därför användas i hela dina marknadsföringsinsatser. Om du till exempel skickar ut kalla försäljningsmail kan de hjälpa till att stödja din pitch. De kan också visas (eller åtminstone en av dem) i din e-postsignatur eller sidfot i nyhetsbrevet.

LinkedIn är också ett bra ställe att visa upp rekommendationer, för att stärka ditt CV, även om dessa är något annorlunda (mer om det senare). Slutligen, vittnesmål ser bra ut på dina olika sociala mediekanaler.

Oavsett om det är Instagram, Twitter eller Facebook kan en väldesignad bild med positiv feedback om dina tjänster räcka långt för att säkra nya projekt. Det kan också hjälpa dig höj dina frilanspriser utan att tappa kunder i processen.

Hur man ber om vittnesmål som frilansare

Det är viktigt att notera att du inte bör använda en kunds rekommendation utan deras tillstånd. Så om du till exempel hade en trevlig konversation med en kund, där de tackade dig för ditt fantastiska arbete, kan du inte bara skriva det på din webbplats.

För det första kanske den kunden inte vill att deras namn ska visas på din webbplats. Och om någon närmar sig dem som ett resultat av det vittnesmålet kan det skada din framtida relation med dem. För det andra vill inte alla kunder annonsera att de har anställt dig.

Ghostwriting är ett perfekt exempel, där en frilansare skriver innehåll som senare tillskrivs ett företags VD. Om du annonserar att du arbetar för dem med ett omdöme, ogiltigförklarar du i princip deras trovärdighet.

Med det i åtanke, hur närmar du dig en kund för att få vittnesmål, utan att verka för påträngande eller krävande?

1. Be om tillåtelse att använda privata konversationer

Om en kund verkligen tycker om ditt arbete, kommer de ofta att meddela dig under konversationer eller via e-post. Det är sant att du inte kan marknadsföra det utan deras tillåtelse, så varför inte bara be om det?

När du får ett e-postmeddelande med positiv feedback kan du svara med något i stil med: "Jag är glad att du tyckte om att arbeta med mig, eftersom jag kände likadant. Skulle du ha något emot om jag använder dina vänliga ord som ett omdöme på min webbplats?”

2. När du har avslutat ett framgångsrikt projekt

Som regel är det bäst att be om feedback efter att ditt projekt är klart. Om du gör det under ditt projekt kan det öppna dörren för klagomål och förslag på förbättringar. Det är ännu bättre att be om ett omdöme när du har avslutat ett projekt som var framgångsrikt. På så sätt kan du säkerställa att kunderna kommer att ge dig en lysande rekommendation.

En gång en eller två veckor har gått (men inte mycket längre), maila kunden och nämn hur mycket du gillade arbetet och hur nöjd du är med resultatet. Fråga sedan vänligt om de skulle ha något emot att ge några ord för din webbplats för att visa upp projektets framgång.

3. Skicka ett feedbackformulär som en del av en offboardprocess

Om du känner dig för blyg eller självmedveten för att be om feedback, kan du inkludera det som en del av en introduktionsprocess. Dessa kommer att vara stegen som du alltid går igenom när du avslutar ett projekt.

Så efter att du har gjort upp kontona, gå igenom alla revisioner och se till att alla är nöjda, skicka dina kunder en Google Form. Berätta för dem att det här formuläret är ett sätt för dig att förbättra dina tjänster i framtiden. Den sista frågan på formuläret bör be om tillåtelse att använda det de skrivit som ett vittnesmål.

Här är några av frågorna du kan ställa:

• Uppfyllde jag dina förväntningar?
• Vad tyckte du var roligast med att arbeta med mig?
• Vad kunde jag ha gjort annorlunda?
• Skulle du rekommendera mina tjänster till andra? Om så är fallet, vad skulle du säga till dem?

Vi pratade kort om LinkedIn-rekommendationer i början. Plattformen har ett eget system för vittnesmål, där du inte bara kan skriva vad du vill. Du måste skicka en inbjudan via webbplatsen, som sedan kommer att visas på din profil, med en länk tillbaka till personen som skrev den.

Det finns flera fördelar med denna metod:

• Det eliminerar pinsamheten med att be om en rekommendation, eftersom det bara är ett enkelt klick på en knapp.
• Det är ännu mer trovärdigt, eftersom det länkar till din kunds profil.
• Den kan också fungera som en referens för din webbplats, eftersom personen som skrev den redan har gått med på att den ska vara offentlig.

För att be om en rekommendation måste du först lägga till den personen som en anslutning. Gå sedan till din profil, scrolla ner till rekommendationerna och klicka på Be om en rekommendation. Välj sedan din klient och skriv en personlig anteckning till dem.

Relaterad: Hur man ber om rekommendationer på LinkedIn

5. Erbjud vittnesbördsutbyte

Vårt sista förslag är mer relevant för andra frilansare. Om du samarbetar med andra i vissa projekt, och du vet att de också kan dra nytta av din rekommendation, kan du be om en peer-to-peer-rekommendation (vilket är mest användbart på LinkedIn).

Du kan också erbjuda företag en rekommendation för sin karriärsida, som kan hjälpa dem med framtida rekryteringsinsatser, i utbyte mot feedback om dina tjänster.

Ta det första steget

Det svåraste med att be om vittnesmål är faktiskt att fråga. Det kan kännas jobbigt och obehagligt. I många kulturer finns det ett värde i att vara ödmjuk, och när du ber om vittnesmål motsäger det det direkt.

Men när du väl tar det första steget kommer du att upptäcka att det blir lättare. Folk är oftast glada över att säga något trevligt, och om de inte har något trevligt att säga säger de bara nej, vilket också är bra.

5 användbara Chrome-tillägg som alla frilansare bör använda

Chrome-tillägg kan hjälpa dig mycket med ditt arbete och produktivitet, särskilt om du är frilansare. Här är några av de mest användbara att använda.

Läs Nästa

Om författaren