Har du kliat dig i huvudet och försökt starta Microsoft Store, men fortfarande inte haft någon tur? Få inte panik, eftersom vi har dig täckt. Microsoft Store är Microsofts officiella butik som hjälper dig att komma åt alla officiella appar och tjänster som Windows-användare, allt på en enda plats. Tyvärr, av en mängd olika anledningar, kan det ibland hamna otillgängligt.
I det följande har vi täckt de exakta stegen du behöver följa och få Microsoft Store på rätt spår igen. Låt oss börja.
1. Kontrollera dina datum- och tidsinställningar
Datum och tid på din PC är nödvändiga för att upprätta säkra anslutningar. Detta gäller särskilt om det finns en stark interaktion mellan en användare och internetappar, till exempel när du använder en webbapp som en kalender eller en påminnelse.
Dessutom måste datorer också synkronisera sinsemellan för att fungera korrekt. Så om det finns någon diskrepans mellan din PC och de hos Microsoft kommer saker och ting uppenbarligen att vackla. Så här kan du göra det:
- Gå till Start meny sökfältet, skriv in "inställningar" och välj den bästa matchningen. Alternativt, tryck Win + X.
- I den inställningar menyn, klicka på Tid & språk.
- Välj Datum Tid för att kontrollera dina tidsinställningar.
I stegen ovan, om datum och tid är felaktiga, växla Ställ in tidszonen på automatiskt till Av. Navigera sedan till Ställ in datum och tid manuellt och klicka på Förändra för att justera dina inställningar. Gör nu de relevanta ändringarna och för upp dina inställningar till rätt standard. När allt är uppdaterat kan du växla dina inställningar till automatiska.
2. Kontrollera Internetanslutningen
Låt oss gå igenom en av de mest uppenbara bovarna i allt som involverar teknik och internet. Vi har sett under åren – både från personlig erfarenhet och från andras – att en mängd olika hicka i Windows och internet kan fixas med lite eller inget mixtrande.
Problemen som orsakas av instabil eller dålig internetanslutning hör hemma i det lägret av lätta, snabbfixade problem.
Så oavsett om du använder en Wi-Fi eller en trådbunden anslutning, se till att du faktiskt har anslutit din dator till internet. Om du misstänker att något är av, kanske det är dags att ta en titt under huven. Ta en titt på vår guide på åtgärda en förlorad internetanslutning, och se om det hjälper dig att fixa saker.
3. Återställ Microsoft Cache
Rensa din dators cache är en annan av de lösningar som kastas runt, för vad som verkar vara alla andra Windows-fel. Och det är förstås inte utan skäl. Det hjälper applikationer att köras bättre genom att rensa personlig information från dina webbläsare och därmed förbättra enhetens hastighet.
Du kan återställa cachen för din Microsoft Store från Springa dialog ruta. För att komma igång, tryck Win + R för att starta dialogrutan. Där skriver du in 'wsreset.exe' och trycker Stiga på.
En tom kommandotolk öppnas. Låt det vara i några sekunder och kommandoraden stängs automatiskt (efter att den har rensat cachen bakom bakgrunden) och Microsoft Store kommer att startas i dess ställe.
Relaterad: Hur man rensar cache på Android (och när du borde)
4. Återställ Microsoft Store-appen
En återställning är ett lärobokstrick som ofta rekommenderas när det finns ett fel på datorn. Vi föreslår att du också provar att fixa din Microsoft Store-app. Här är hur:
- Tryck Win + I att öppna inställningar app och klicka på Appar.
- Klicka på Appar och funktioner, scrolla ner till Microsoft Store och klicka på appinställningar (tre prickar).
- Välj Avancerade alternativ.
- Klicka på Återställa.
Du kommer då att bli tillfrågad om en bekräftelse. Klicka på Återställa igen för att påbörja återställningsprocessen. Du kan också prova Reparera funktion, placerad precis ovanför Återställa alternativ.
5. Kontrollera proxyinställningarna
En proxy, även känd som en proxyserver, är en server som fungerar som ett medium mellan din dator och internet. Det används som ett sätt att öka din onlinesäkerhet och även som en begränsning för vad som kan nås via din PC.
Som de flesta saker i livet kostar det att använda proxyinställningar. Även om det kan hjälpa dig att bli mer anonym online, kan det å andra sidan också göra din internetanslutning instabil. Det är därför vettigt att stänga av dem och sedan se om problemet med Microsoft Store fortfarande kvarstår. Följ stegen nedan för det:
- Gå till Start meny sökfältet, skriv in "inställningar" och välj den bästa matchningen.
- Därifrån väljer du Nätverk och internet > Proxy.
- Växla Använd en proxyserver till Av.
Dina proxyservrar kommer att stängas av. Återanslut ditt internet igen och starta Microsoft Store igen för att se om problemet kvarstår.
6. Använd felsökarappen
Windows kommer med en gratis felsökningsapp som kan hjälpa dig att fixa en mängd problem med ditt operativsystem och andra olika appar. Bland de olika felsökare som den erbjuder finns det en felsökare som är specifik för Microsoft Store. Starta Windows för att komma igång inställningar genom att trycka på Windows-tangent + I genväg.
När appen Inställningar har startat, följ stegen nedan:
- Välj System > Felsökning.
- Klicka på Andra felsökare och kör Windows Store-appar.
Så snart du följer stegen ovan kommer appen att börja söka efter problem med din Store-app. Om några problem upptäcks kommer felsökaren att ta bort dem, eller åtminstone peka ut dem.
7. Uppdatera Microsoft Store
Uppdateringar är avgörande för din programvara, så det är ingen överraskning att det kan gå fel med Microsoft Store om den inte har uppdaterats på ett tag. Förutom att ta upp din applikations säkerhetsinställningar med nuvarande säkerhetstrender, fungerar uppdateringar också som ett sätt att fixa slumpmässiga buggar.
Så att uppdatera din app är värt ett försök. Här är hur:
Gå till Start, och välj Microsoft Store app. Från Microsoft Store, Klicka på Bibliotek > Få uppdateringar. Om en uppdatering är tillgänglig kommer installationen att börja automatiskt.
8. Återställ dina gamla inställningar
Att göra plötsliga ändringar i dina filer kan ibland leda till konstiga beteenden på din dator. Om din app fungerade tidigare men först nu har börjat krascha ner (efter någon form av nya ändringar), är det bäst att göra en systemåterställning.
Systemåterställning är en gratis app i Windows som låter dig återställa din Windows-inställning till en tidigare tidpunkt och därför löser olika problem på detta sätt. För att återställa ditt Windows till det gamla tillståndet, följ stegen nedan:
- Gå till Start meny sökfältet, skriv in "systemåterställning" och välj Skapa en återställningspunkt.
- Under Systemskydd fliken, klicka på Systemåterställning.
- Välj den Rekommenderad återställning, och klicka på Nästa.
- Klicka på Avsluta för att slutföra restaureringsprocessen.
Gör detta så kommer ditt system att återställas till sina ursprungliga inställningar. Observera att du inte kan hitta en systemåterställning i det tredje steget, då har du förmodligen inte skapat en återställningspunkt tidigare, i så fall kommer den här metoden inte att fungera för dig. Om så är fallet är det bäst att du skapar återställningspunkter i framtiden.
Relaterad: Hur man skapar en återställningspunkt i Windows
Fixar Microsoft Store i Windows 11
Förhoppningsvis fungerade en av metoderna vi har listat ovan, och du kan nu köra Store-appen. Men om ingen av dem löste problemet, kanske du borde prova en fabriksåterställning. Ofta används som en sista utväg för klibbiga buggar, en fabriksåterställning är en fullständig återställning av dina datorfiler, så att du kan starta allt på nytt.
Lär dig hur du fabriksåterställer Windows 10 med flera metoder, inklusive från start och manuell ominstallation.
Läs Nästa
- Windows
- Windows 11
- Windows Store
- Windows-fel

Shaant är personalskribent på MUO. Han är utexaminerad i datorapplikationer och använder sin passion för att skriva för att förklara komplexa saker på vanlig engelska. När han inte forskar eller skriver kan han hittas njuta av en bra bok, springa eller umgås med vänner.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e-böcker och exklusiva erbjudanden!
Klicka här för att prenumerera