9 saker att göra om din telefon tappas bort eller blir stulen

När din telefon tappas bort eller blir stulen har du mer på spel än bara en relativt dyr handdator. Ditt lösenord, ekonomiska detaljer, arbetsdokument och annan känslig information kan äventyras om enheten hamnar i fel händer.

Men om du tar rätt steg omedelbart efter att du insett att den har blivit stulen, kan du begränsa den potentiella skadan på en borttappad handdator och inget mer.

Vad du ska göra om din smartphone blir stulen eller försvunnen

Om du tappar bort en iOS- eller Android-telefon kan du hitta, låsa och radera den – tack vare de inbyggda säkerhetsfunktionerna. Innan du tar några avancerade steg, se dock till att din telefon inte är tillfälligt borttagen.

Här är några steg som du kan följa för att hitta och återställa din stulna enhet eller, som en sista utväg, rensa enheten för att skydda din data.

1. Bekräfta att din smartphone är stulen

Ring ditt telefonnummer med en annan telefon för att se om du kan hitta det i närheten. Om du har lämnat det bakom dig eller tappat det, är det möjligt att en samarit kan ta emot samtalet och hjälpa dig med dess plats eller till och med leverera det om möjligt.

Skicka dessutom ett kort sms med en returförfrågan och ditt alternativa nummer till ditt telefonnummer. Om din enhet är inställd på Tyst, använd Spelljud funktionen i Google Hitta min enhet för att ringa. Den kommer att ringa kontinuerligt i fem minuter även när den är på Tyst.

2. Hitta din telefon med FindMyMobile (endast Samsung)

Samsung erbjuder sin egenutvecklade FindMyMobile-spårningstjänst för Galaxy-enheterna. Det låter dig säkerhetskopiera data på distans, hämta samtal och meddelanden och till och med låsa upp enheten. Du kan också förlänga batteritiden eller ställa in vårdnadshavare.

Så här spårar du din stulna eller borttappade Samsung Galaxy-enhet:

Gå till Samsung FindMyMobile-sida och logga in med dina inloggningsuppgifter kopplade till ditt Samsung-konto. En verifieringskod kommer att skickas till din e-postadress. Använd verifieringsstiftet för att verifiera ägandet.

När den har verifierats kommer FindMyMobile att hitta din enhet och visa den på en karta. Klicka på Pin-ikon för att se platsinformationen.

Här kan du använda Lås Ström av för att förhindra andra från att stänga av din telefon, säkerhetskopiera dina appar, inställningar, samtal, logga eller radera data för att skydda din integritet.

Om du inte har en Samsung-enhet kan du alltid använda Googles Hitta min telefon för att spåra din stulna telefon.

3. Hitta din telefon med Hitta min telefon

Som standard aktiverar både iOS- och Android-enheter funktionen Hitta min telefon – förutsatt att användaren är inloggad på sitt Google- eller iCloud-konto. Det är en inbyggd säkerhetsfunktion för att hitta, låsa eller radera data på din enhet i händelse av stöld eller förlust.

På Android kan Find My Device visa en exakt GPS-plats för din enhet på Google Map. Du kommer att bli förvånad över att se exaktheten när du är i aktion. Alternativt, skriv Hitta min telefon på Google-sökning, och du kan se liveplatsen på själva sökresultatsidan.

På samma sätt erbjuder Apple Hitta min iPhone-funktion för att spåra platsen för en iPhone. Du måste ha platstjänsterna aktiverade och åtkomst till ditt iCloud-konto från en dator för att detta ska fungera.

Läs vår guide på hur du spårar och hittar din telefons plats, som diskuterar båda tjänsterna i detalj.

5. Fjärrlås eller torka din telefon

Om du är säker på att telefonen är stulen, agera snabbt för att låsa eller rengöra telefonen. Du kan fjärrlåsa din Android-telefon och logga ut med hjälp av tjänsten Hitta min enhet.

På Android-telefon: För att säkra din enhet, gå till Hitta min enhet och klicka Säker enhet. Här anger du ett nytt lösenord och klickar Nästa. Följ instruktionerna på skärmen för att ställa in ett lås.

Om du vill radera allt innehåll från enheten:

1. Klicka på Radera enhet på Hitta min enhet sida.
2. Klicka på Radera enhet vinna att fortsätta.
3. Autentisera ditt konto genom att logga in på ditt Google-konto.
4. När verifieringen är klar raderar Find My Phone all data permanent från din enhet. Om din enhet är offline kommer rensningsprocessen att börja nästa gång den kommer online.

Observera att när data har raderats kommer Hitta min telefon inte längre att fungera, och du kommer inte att kunna spåra enheten med tjänsten längre.

På iOS-enheter: Gå till icloud.com/find och använd funktionen Hitta min iPhone för att radera data på din telefon.

6. Ändra lösenord för Essential Services

Bankapparna på din smartphone skyddas av en PIN-kod eller bioautentiseringsverifiering. Men e-post, onlineshopping och andra appar har ofta inga ytterligare säkerhetslager.

Så byt lösenordet för alla viktiga tjänster du ofta använder på din smartphone, inklusive e-post, onlinebank, shoppingappar och lösenordshanterare, för att förhindra obehörig åtkomst och använda.

Relaterad: Hur man skapar ett okrossbart lösenord som du inte kommer att glömma

7. Ring din bank

Det är extremt svårt att kringgå biometrisk autentisering eller PIN-baserade säkerhetsåtgärder för dina bankappar på din stulna telefon. Men vissa användare sparar sina ekonomiska referenser i vanlig text i en molntjänst, e-post eller anteckningsapp. I så fall är det absolut nödvändigt att larma din bank och spärra dina kort och konton tillfälligt.

Relaterad: Vad är biometri och hur fungerar de?

Blockera dessutom alla UPI- och mobilplånbokstjänster genom att kontakta respektive tjänsteleverantörs supportdisk.

Som sagt, med tillgång till ditt SIM-kort är möjligheten för vem som helst att kunna återställa ditt finansiella app-lösenord extremt hög. Så ditt nästa omedelbara steg bör vara att blockera ditt SIM-kort.

Du bör meddela din mobiltelefonoperatör eller operatör så snart du fastställt att din telefon är stulen. Du kan begära att operatören blockerar ditt SIM-kort för att förhindra obehöriga transaktioner eller tillgång till andra tjänster via det OTP-baserade lösenordsåterställningssystemet.

Om du har ett Pay Monthly Phone-abonnemang kan din operatör låsa enheten, vilket gör den oanvändbar med en ny operatör eller SIM.

9. Gör en polisanmälan

Att lämna in en polisanmälan om en stulen eller försvunnen enhet kan hjälpa dig på många sätt. För det första kan det hjälpa dig att göra ditt ärende mot alla bedrägliga aktiviteter som begås via din telefon efter att den blev stulen. Och om du har telefonförsäkring kommer försäkringsgivaren att kräva en polisanmälan som behandlar ditt krav.

Var redo att hitta din borttappade eller stulna telefon

Telefonspårningstjänster som FindMyMobile av Samsung och Find My Phone på iOS och Android fungerar bara om du är inloggad. Om du inte har tappat bort din telefon än, se till att du aktiverar dessa tjänster på din smartphone som en försiktighetsåtgärd.

Spara inte heller dina bankuppgifter i vanlig text på ditt telefon- eller molnlagringskonto. Att tillfälligt spärra ditt SIM-kort och göra en polisanmälan i tid kan också hjälpa dig att minimera skadorna.

De 7 bästa Android-stöldskyddsapparna för att skydda din telefon

Om din Android-telefon blir stulen behöver du ett sätt att få tillbaka den. Här är de bästa Android-stöldskyddsapparna.

Läs Nästa

Om författaren