Windows-felsökning kunde inte identifiera problemet... Så vad nu?

Något har gått fel och du har använt Windows breda utbud av inbyggda felsökare för att se om det kan lösa problemet. Det enda problemet är att felsökaren inte heller kunde identifiera problemet.

Så vart går du härifrån? Lyckligtvis finns det saker du kan prova om Windows felsökare inte kan hitta problemet. Låt oss utforska var och en.

Vad är det som gör att Windows-felsökaren misslyckas?

De inbyggda felsökarna du hittar i Windows ger dig bara begränsad information. Det bör dock räcka för att identifiera och åtgärda typiska maskinvaru- eller drivrutinsfel.

Om du får ett felmeddelande som felsökaren inte kan identifiera kan problemet ligga utanför felsökarens omfattning. Som sådan måste du gräva lite för att identifiera problemet.

Vad ska du prova härnäst?

Windows-gemenskapen är inte främmande för att lösa sina egna problem. Som sådan finns det ett brett nätverk av resurser och gemenskaper att ansluta till beroende på ditt problem.

För den här artikelns skull kommer vi att titta på två potentiella och vanliga orsaker till ditt problem: ett drivrutinsproblem eller ett maskinvarufel. Om du har problem med att ansluta till internet kan du ha ett maskinvaruproblem. Omvänt kan ett nyinstallerat ljudsystem fungera felaktigt på grund av saknade drivrutiner.

Även om orsaken till ditt problem mycket väl kan vara vad som helst, är lösningarna för att ta reda på det mestadels desamma.

Relaterad: Windows felsökning för dummies

Hur man diagnostiserar möjliga maskinvaruproblem

Hårdvaruproblem är lätta att identifiera och bör därför vara den första undersökningspunkten.

Relaterad: Så här testar du din dator för felaktig maskinvara: Tips och verktyg

Om du använder en extern enhet kan du försöka koppla ur och återansluta den. Om det inte fungerar, försök att använda enheten på ett annat system. Och om det inte fungerar kan du göra en mer grundlig undersökning med hjälp av Windows Enhetshanteraren.

Öppna Start-menyn och sök efter Enhetshanteraren. Öppna det här programmet och alla dina anslutna enheter kommer att visas.

Windows kan omedelbart identifiera en okänd enhet i den här listan, indikerad med en gul triangelikon. Om så är fallet kan du högerklicka på objektet och trycka Egenskaper för att se mer information.

Brådskande Handling och då Sök efter maskinvaruändringar är också ett användbart verktyg för att avgöra om din enhet förblir korrekt ansluten. För externa enheter kommer anslutningsproblem att resultera i att enheterna visas och försvinner från listan. För intern hårdvara kanske de inte visas på den här listan alls.

Relaterad: Hur man felsöker maskinvaruproblemNär du har mer information om ditt problem kan du börja arbeta med att byta ut eller åtgärda den felaktiga hårdvaran.

Hur man diagnostiserar ett eventuellt drivrutinsproblem

Något kan vara fel på ditt system på grund av en felaktigt installerad eller konfigurerad drivrutin. Detta kan vara svårare att avgöra i allmänhet, men det finns fortfarande steg för att felsöka det.

Använda Enhetshanteraren i metoden som nämns ovan ger dig en omedelbar överblick över allt som inte fungerar, med samma gula triangelikon för att indikera om något är fel.

Precis som tidigare kan du kolla in egenskapssidan för att få mer information om felet. Enhetshanteraren har också två andra viktiga funktioner för att felsöka drivrutinsproblem - Uppdatera drivrutinen och Avinstallera enhet.

Dessa kan båda användas för att utföra en liknande felsökning. Det är en ren installation av drivrutinerna. Uppdatera antingen drivrutinerna så att Windows söker efter det senaste drivrutinspaketet, eller avinstallera enheten för att ge dig en chans att manuellt installera dina egna drivrutiner.

Relaterad: Hur man åtgärdar korrupta drivrutiner i Windows 10Ditt problem kan vara mer komplext än bara ett fel i din hårdvara eller en föråldrad drivrutin. I så fall kan du behöva leta lite längre.

Hur man kontrollerar Windows Event Viewer för problem

Event Viewer-appen, inbyggd i alla Windows-installationer, kan ge dig en avancerad titt på vad som händer i ditt system. För att komma åt den här appen, sök helt enkelt Loggboken i Windows Start-meny.

Det finns mycket att se i händelsevisaren, men de flesta problem kan fångas genom att kolla in System-logg. Klicka på pilen bredvid Windows-loggar och klicka in Systemet.

Du kommer att se en logg över alla händelser som inträffar i ditt system. Vad som helst markerat Information är troligen säkert att ignorera. Det är de gula trianglarna du letar efter, markerade Varning.

Klicka på de senaste varningsmeddelandena och se om det stämmer överens med problemet du har. Informationen som visas här kan ge dig mer avancerad insikt i vad du ska undersöka härnäst.

Relaterad: Så här felsöker du Windows-problem med loggar i händelsevisaren

Felsökning av Windows kan vara tidskrävande

När Windows inte vill berätta vad som är fel kan det vara en tidskrävande process att ta reda på exakt vad det behöver. Tack och lov, med rätt information, kommer du med största sannolikhet att komma på en lösning med lite forskning. Mer avancerade felsökningsmetoder, såsom felsäkert läge, kan användas när problemen är mer drastiska eller systemspecifika.

Vad är felsäkert läge i Windows 10?

Säkert läge är en inbyggd Windows-funktion, men när ska du använda den?

Läs Nästa

Om författaren