Hur fungerar Stitch Fix och är det bra?

Trots e-handelsboomen väljer de flesta fortfarande att köpa sina kläder på huvudgatan. Det är helt enkelt lättare att välja om du kan prova saker först.

Detta är ett scenario som Stitch Fix hoppas kunna förändra. För en liten avgift tar teamet dina personliga preferenser och väljer fem artiklar som matchar – innan de levereras till din dörr. Allt som du inte gillar kan sedan returneras kostnadsfritt.

Så, exakt hur fungerar Stitch Fix, och är det bra? Låt oss ta en titt.

Vad är Stitch Fix?

Syfix är en personlig stylingtjänst. Företaget har funnits sedan 2011 och har nu över fyra miljoner användare.

Tjänsten är tillgänglig i både USA och Storbritannien och betjänar både män och kvinnor. Du kan registrera dig på återkommande basis, eller så kan du välja att använda dem som en engångsföreteelse.

Hur fungerar Stitch Fix?

Stitch Fix är en lättanvänd tjänst. Den ger personliga rekommendationer baserade på en kombination av mänsklig input och artificiell intelligens (AI).

Nedan hittar du stegen för hur du använder tjänsten.

1. Bli Medlem

När du har registrerat dig kommer du att bli ombedd att fylla i ett formulär. Detta kommer att inkludera din storlek, din budget och några personliga preferenser.

Du kommer också att visas några objekt och ombeds att betygsätta dem. Detta hjälper Stitch Fix att tillhandahålla föremål som du faktiskt gillar.

2. Lägg din första beställning

För att göra din första beställning betalar du bara $20 (eller £10 i Storbritannien) och väljer ett leveransdatum. Om du väljer att behålla något du får kommer samma belopp att dras från din faktura.

Innan något skickas till dig kommer du att se en lista med personliga rekommendationer. Du har sedan 30 timmar på dig att välja vad du vill. Denna del är helt valfri. Om du inte väljer något kommer Stitch Fix att välja fem objekt åt dig.

3. Bestäm vad du gillar

När du har fått varorna har du sju dagar på dig att bestämma om du gillar dem eller inte. När du har bestämt dig kan du logga in på ditt konto och betala för allt du faktiskt vill köpa.

Om du inte gillar något kommer du fortfarande att debiteras serviceavgiften. Du får också 25 % extra rabatt om du bestämmer dig för att behålla alla fem föremålen.

När du bestämmer vad du behåller kommer du också att bli ombedd att ge feedback. Detta bör säkerställa att noggrannheten i dina rekommendationer blir högre ju längre du använder tjänsten.

4. Returnera det du inte vill ha

Om du vill returnera kläderna du beställt från Stitch Fix är processen relativt okomplicerad.

Förpackningen som dina produkter kommer i har redan en returfraktsedel bifogad. Att returnera varor är därför bara en fråga om att stänga lådan och lämna den på posten eller hos vissa återförsäljare.

Finns det ett brett urval av kläder på Stitch Fix?

Värdet av en tjänst som den här beror självklart på om du verkligen gillar varorna som den väljer åt dig eller inte. Enligt deras hemsida arbetar Stitch Fix med över 1 000 varumärken.

De har också ett brett utbud av kategorier, inklusive skor och accessoarer. Det betyder att om du är den typen av person som hatar att shoppa kläder kan Stitch Fix potentiellt ersätta hela processen.

Är Stitch Fix dyrt?

Priset på Stitch Fix beror på dina shoppingvanor. Företaget tar ut en serviceavgift på $20 (eller £10) i förskott. Men denna kostnad dras av från din faktura förutsatt att du behåller minst en av de föremål som de skickar dig.

Stitch Fix låter dig skapa en föredragen budget för dina kläder. Om du sätter en gräns per artikel kommer de flesta av de varor du får att kosta ungefär det beloppet.

Priserna på Stitch Fix är konkurrenskraftiga, men det betyder inte nödvändigtvis billigast. Traditionell shopping kan du jaga rabatter i olika butiker. Stitch Fix är i princip motsatsen till detta, där allt säljs till fullt pris.

Om du normalt praktiserar jämförelseshopping är det därför lätt att spendera mer än du annars skulle göra. Priset är dock värt det om du får precis vad du vill ha.

Vem ska använda Stitch Fix?

Stitch Fix skiljer sig mycket från regelbunden näthandel. Här är några anledningar till att du kanske vill prova det.

• Du vill ha tillgång till en personlig shopper. Serviceavgiften är mycket rimlig även innan den har dragits från din faktura.
• Du vill spara tid. Stitch Fix är användbart för upptagna människor som inte har tid att hålla koll på modetrender. När du har förstått dina preferenser tar det några minuter att beställa nya kläder.
• Du hatar att plocka kläder. Alla gillar inte processen att matcha kläder. Stitch Fix förhindrar inte bara människor från att behöva handla; varje förpackning har också instruktioner för att matcha enskilda föremål.

Vem bör inte använda Stitch Fix?

Stitch Fix kommer sannolikt inte att överklaga om du vill ha något av följande:

• Du vill spara pengar. Stitch Fix förhindrar jämförande shopping. Om du inte får rabatt för att köpa alla fem artiklarna i ett paket, kommer du förmodligen att spendera mer än du behöver.
• Du vill ha kontroll. Stitch Fix är bekvämt, men det är olämpligt om du är kräsen med vad du har på dig. Den är utformad för att ge färre valmöjligheter, inte fler. Om du inte gillar något de skickar till dig måste du fortfarande betala serviceavgiften.

Är kunder nöjda med tjänsten?

Stitch Fix är en intressant idé, men många kunder har haft problem med sina beställningar. Företaget har för närvarande ett dåligt betyg på Trustpilot, med ett genomsnittligt betyg på 2,2 av 5.

Det största klagomålsområdet är kundservice. Många användare hävdar att föremålen de får inte matchar de inställningar de ursprungligen angav.

Vissa användare har också klagat på den övergripande kvaliteten på kläderna. Detta är särskilt problematiskt med tanke på att om du inte gillar något så är du fortfarande debiterad.

Är Stitch Fix värt det?

Stitch Fix är en intressant idé. Det kan också vara en användbar tjänst för alla som vill ha ett problemfritt sätt att hålla sin garderob uppdaterad.

Tyvärr visar kundrecensioner för företaget ett antal potentiella problem. Det betyder att det kan finnas gränser för vad du kan förvänta dig av en så prisvärd personal shopper.

Innan du fattar ett slutgiltigt beslut är det värt att läsa recensionerna och fatta ditt eget beslut utifrån dessa.

Vad är AI Fashion Styling och kan det få dig att se fantastisk ut?

Letar du efter en ny outfit? Varför inte låta artificiell intelligens ta reda på vad som passar dig – eller inte, beroende på vad som är fallet.

Läs Nästa

Om författaren