6 mjuka färdigheter som varje teknikarbetare behöver för att lyckas i karriären

Annons

Föreställ dig att du har deltagit i två presentationer. I den första läser presentatören från sina Powerpoint-bilder, tittar knappt på publiken och avslutar presentationen utan att acceptera frågor. Den andra presentatören inleder med en underhållande historia, går igenom presentationen med energi och känsla och avslutar med en meningsfull frågestund med publiken. Vilken presentation tror du att det är mer troligt att du kommer ihåg?

Samma sak gäller vid en anställningsintervju. Du kanske har alla nödvändiga tekniska färdigheter (hårda färdigheter) som krävs för jobbet, men det är personen som kan titta intervjuaren i ögonen, le brett och prata om tidigare erfarenheter med balans och entusiasm som kommer att få jobb.

Dessa färdigheter - förmågan att kommunicera bra, att anpassa sig till en utmanande miljö och att presentera komplex information väl - kallas "mjuk färdigheter”, och de saknas särskilt inom IT-området, där det finns ett överflöd av teknisk kunskap men brist på entusiasm och personlighet. Följande är de sex viktigaste mjuka färdigheterna som kommer att få dig att märka vid din nästa IT-jobbintervju.

Bygga mjuka färdigheter inom IT

Inom många andra yrkesområden tenderar studenterna att utveckla alla dessa mellanmänskliga mjuka färdigheter under sina studier. Till exempel i engelska klasser tenderar eleverna att diskutera litteratur eller dela sitt skrivande inför en hel klass. I företagsekonomi tar studenter ofta ledarskapsklasser där professorer specifikt lär eleverna de interpersonella färdigheter som behövs för att påverka och motivera människor.

Men inom tekniska områden som datavetenskap eller teknik är dessa interpersonella färdigheter inte i centrum, eftersom att bygga tekniska färdigheter anses vara mycket viktigare.

Problemet med det är examen, du har en mycket stor population av välutbildade arbetare som är redo att ta sig an några av de tuffaste IT utmaningar, men en olycklig majoritet av dem saknar starka interpersonella, ledarskaps- och andra "mjuka" färdigheter som inte är direkt relaterade till området DEN.

1. Kommunikationsfärdigheter

Det ironiska med bristen på starka kommunikationsförmåga bland IT-arbetare är det faktum att det är det område där kommunikation är så viktigt. Förmågan att ta mycket komplex information och förklara den i termer som vem som helst utanför gatan kan förstå (utan att förmynda dem), är en sällsynt färdighet.

Om du kan vara effektiv på detta kommer du att kunna lära de chefer som du tjänar att förstå deras egna system, och du kommer enkelt att kunna utbilda din egen personal (om du själv är chef) de färdigheter de behöver för att hjälpa dig att göra ditt jobb. Båda dessa saker kommer att räcka långt för att hjälpa dig komma framåt i din IT-karriär.

2. Fantastisk lagspelare

Om det finns en helig sanning inom IT så är det denna: Bakom varje framgångsrikt projekt finns ett framgångsrikt team. Sällan kommer du att åstadkomma saker av värde inom IT som är så stora som de saker du kommer att åstadkomma som en del av ett team. Anledningen till detta är att när du jobbar ensam tar du bara med din egen kompetens till bordet. När du arbetar i ett team finns det så många olika talanger och färdigheter att de flesta av kompetensbristen försvinner, och nästan allt är möjligt.

Svårigheten för många människor inom IT är att acceptera att kompetensluckor finns och att låta specifika personer i teamet fylla dessa luckor. Alltför ofta kommer egon och politik i vägen. Men om du är begåvad i den mjuka skickligheten att vara en stark lagspelare, kommer du att märka att fler och fler människor vill ha dig på sitt projekt team — eftersom du inte bara får dina egna uppgifter gjorda i tid, utan du uppmuntrar och stöttar dina andra teammedlemmar med att få sitt arbete gjort som väl. Självklart kan du hitta några tips och verktyg att samarbeta bättre med min recension av Sync.in Samarbeta och redigera mötesanteckningar i realtid med Sync.inNärhelst du behöver arbeta med ett team online, eller även om du bara måste samarbeta med andra kollegor som kan arbeta på andra avlägsna platser, kan möjligheten att ha något visuellt att se ut... Läs mer eller Bakaris recension av Oogwave Tillåt ditt team att samarbeta och hålla sin inkorg smidigKänner du dig överväldigad av mängden e-post du får och har separata listor för att hålla koll på projekt? Oogwave och Twoodo är lösningar för att kommunicera och samorganisera projekt på ett ställe. Läs mer .

3. Presentations färdigheter

Oavsett om det är ett möte med företagets VD där du behöver presentera ditt teams färdiga projekt, eller en konferens med andra proffs inom IT, din förmåga att stå upp inför en stor grupp människor och tala sammanhängande kommer att räcka långt för att etablera din trovärdighet som IT-expert, och det kommer att fungera som en katalysator för ditt nätverkande ansträngningar.

Att göra en presentation inför många människor är svårt nog, men att göra det för att täcka komplexa, teknikrelaterade ämnen är ännu svårare. Med en teknisk presentation är det viktigt att planera ditt material ordentligt och vad du vill säga om det. Som en av mina favoritchefer en gång rådde mig inför en stor presentation – självförtroende är nyckeln, och självförtroende kommer från menande Materialet. Om du inte känner att du känner till materialet väl, bör du inte vara den som presenterar det förrän du känner dig mer självsäker.

Å andra sidan, missa inte att vara nervös på grund av bristande självförtroende. När det kommer till den mjuka skickligheten att göra presentationer, ibland kan du bara inte "lära dig det", du måste leva efter det. Du måste göra det, uppleva det och lära dig av den erfarenheten. Ett bra sätt att utveckla just denna mjuka IT-färdighet är att observera andra fantastiska presentationer, som de Tina recenserad från TED Talks 5 fascinerande och inspirerande TED-föreläsningar som utforskar teknikens kantGenom historien har människor absorberats av att bemästra sin tids utmaningar. Under det senaste århundradet har utvecklingen gått framåt i en allt mer hisnande hastighet. Vi kallar det modern teknik och det har... Läs mer . Jessicas 5 tips för att tala inför publik 5 tips för att förbättra dina talförmåga Läs mer kan verkligen hjälpa också.

4. Nätverk

Precis som jag nämnde angående den mjuka skickligheten att vara en stark lagspelare är det oerhört viktigt att du kan arbeta bra med andra människor i mycket svåra projekt. Anledningen till detta är för att oavsett hur bra du är med teknik eller hur bra dina programmeringskunskaper är är, det kommer alltid att finnas något som du inte vet hur man gör, och någon annan där ute vet hur man gör do. Förmågan att nå ut till människor - ofta perfekta främlingar i ett företag eller i en bransch - och nätverk för hjälp och råd, kan verkligen sätta en booster-raket bakom din framgång.

Nätverk är inte lätt. Du måste anstränga dig för att komma ut och delta i konferenser (och prata med människorna du möter där), eller delta i företagsevenemang som du kanske känner inte är relaterade till IT eller "oviktiga" för din karriär. Du skulle bli förvånad över hur många av världens bästa affärsuppgörelser som förhandlades fram under en företagspicknick eller en vänlig golfmatch. Se bara till att när du åstadkommer något fantastiskt med hjälp av råd eller teknisk hjälp som någon har erbjudit dig, se till att offentligt ge dem den kredit de förtjänar. Det kommer att avsevärt förbättra sannolikheten för att de vill hjälpa dig igen. Förresten, LinkedIn är faktiskt en fantastisk plats att börja nätverka på, så kolla in vår LinkedIn-guide LinkedIn-guide: Bygg ditt CVLär dig den verkliga kraften i LinkedIn. Oavsett om du letar efter ett jobb eller vill anställa nya talanger är LinkedIn en resurs som du inte har råd att missa. Läs mer komma igång med det om du inte redan har gjort det.

5. En positiv attityd

Jag är inte säker på vad det handlar om med IT-området, men av någon anledning verkar det föda upp människor som är extremt negativa, oförskämda eller motbjudande mot andra. Inom IT-området är det mer sannolikt att du hittar någon som gör narr av människor som är förvirrade över något gör med datorer, än du är för att hitta någon öppen och villig att ge vägledning och stöd till dessa människor. Det är lite av en sorts "klubb", och kanske får det bara människor att må bra att se sig själva som överlägsna resten av världen eftersom de är så tekniskt kunniga.

Verkligheten är att när du väl har ett riktigt jobb inom IT, kommer huvuddelen av ditt jobb att vara varje dag portion människor. Många av dessa är människor som är helt aningslösa när det kommer till datorer, och det kommer att göra din karriär en fantastisk otjänst om du börjar få de där kollegorna och kollegorna att känna sig dumma på grund av en IT-fråga de har ställt du. Jag försäkrar dig - om du kan bemästra den mjuka skickligheten med en positiv attityd medan du utför dina IT-uppgifter, kommer du att framstå som en riktig pärla i företaget eller i din bransch.

6. Innovation och kreativitet

Slutligen, den viktigaste mjuka färdigheten du kan ha är förmågan att förnya. Jag menar inte att du bara behöver ha förmågan att skriva bra programvara. Det är stor skillnad mellan att skriva kod som någon designat åt dig, eller att faktiskt tillhandahålla en kreativ lösning – antingen med hjälp av programmering eller någon teknik – för att lösa det problemet. Det kan vara en chef, en medarbetare eller företagets VD som har beskrivit ett speciellt problem de har. Det krävs en IT-expert med den mjuka skickligheten för att ta det problemet och komma på en effektiv och kostnadseffektiv lösning som inte bara löser problemet, utan gör det på ett sätt som gör andra människor ta notis. Om du börjar få telefonsamtal från andra delar av företaget från andra IT-folk som frågar hur du åstadkom den lösningen, då vet du att du är på rätt väg.

Alla dessa färdigheter är tyvärr inte saker som du kommer att lära dig på college. Du kanske går en kurs i presentationer, men ingen kommer att lära dig att du ska le och skaka hand med så många människor du kan träffa kl. en konferens, eller att du ska prata mjukt och försiktigt med en medarbetare som är arg på sin dator för att den inte gör något som de vilja. Det är den speciella personen med rätt attityd och alla mjuka färdigheter som listas ovan, som kan avancera genom IT-ledet och få prestigefyllda utmärkelser hela vägen upp.

Finns det några andra "mjuka färdigheter" som du anser är avgörande inom IT-området? Dela dina egna tankar i kommentarsfältet nedan.

Bildkrediter: Victor1558 via Flickr, Examen kepsar på Shutterstock, Business Team på Shutterstock, Team av affärsmän på Shutterstock, Affärskvinna på Shutterstock, Affärskvinna på Shutterstock, San Francisco konferens på Shutterstock, Lärare som hjälper elev på Shutterstock