Varför slutade synkronisera e-post på Android? 8 sätt att fixa det

Din telefon har stått stilla i timmar och du har inte hört en enda ton för inkommande e-postmeddelanden. Om detta är ovanligt kan du ha ett problem: din Android-telefon synkroniserar sannolikt inte dina e-postmeddelanden, så du får inga meddelanden på din enhet.

Sådana här problem kan göra att du går miste om viktiga e-postmeddelanden, vilket kan bli kostsamt om du inte löser dem snabbt. Lyckligtvis visar vi dig sätt att fixa när din e-post inte synkroniseras på din Android-enhet.

1. Se till att automatisk e-postsynkronisering är aktiverad

De flesta e-postklienter har automatisk synkronisering aktiverad så att du kan ta emot e-postmeddelanden utan några förseningar. Men om du har inaktiverat synkronisering i e-postappen kommer du att sluta få e-postmeddelanden på din Android-telefon.

Du kan kontrollera om det är därför dina e-postmeddelanden inte synkroniseras genom att aktivera alternativet för automatisk synkronisering i din e-postapp. Appen bör då automatiskt leta efter nya e-postmeddelanden och låta dig veta när ett nytt meddelande kommer.

Du kan aktivera automatisk synkronisering från inställningsmenyn i din e-postapp. Här visar vi hur man gör det i Gmail, men stegen bör vara liknande för de flesta andra e-postklienter:

1. Starta din e-postapp, till exempel Gmail.
2. Tryck på hamburgerikonen (tre horisontella linjer) i det övre vänstra hörnet och välj inställningar.
3. Välj ett e-postkonto om du har flera konton på din telefon.
4. Scrolla ner och se till Synkronisera Gmail eller ett liknande alternativ är aktiverat.

Om Synkronisera Gmail är aktiverat, kontrollera om din enhet Batterisparare läget är på och stäng av det. Batterisparläge inaktiverar bakgrundssynkronisering. Alternativt, istället för att inaktivera batterisparläge, öppna Gmail och tryck på Automatisk synkronisering är avstängd att möjliggöra.

2. Utför en manuell e-postsynkronisering

Om automatisk synkronisering inte fungerar av någon anledning har din telefon ett alternativ att utföra en manuell synkronisering. Detta tvingar din e-postapp att synkronisera, hitta och ladda ner nya e-postmeddelanden till din enhet.

Det här alternativet fungerar precis som vanlig synkronisering, förutom att du manuellt måste gå in i inställningarna och trycka på ett alternativ. Kom ihåg att exakta steg varierar från enhet till enhet.

Så här synkroniserar du dina e-postmeddelanden manuellt på Android:

1. Öppna inställningar app på din telefon och välj Konton.
2. Välj det e-postkonto där du har synkroniseringsproblem.
3. Tryck på Kontosynkronisering alternativet för att se alla funktioner som du kan synkronisera.
4. Tryck på de tre prickarna i det övre högra hörnet på skärmen och välj Synkronisera nu.
5. Din telefon börjar synkronisera dina data, inklusive dina e-postmeddelanden.
6. Om några nya e-postmeddelanden är tillgängliga bör du se dem i din e-postklient.

3. Rensa din Android-enhets lagring

När din telefon laddar ner ett e-postmeddelande tar den upp lite utrymme i enhetens minne. Om du får slut på lagringsutrymme på din telefon kan det vara anledningen till att dina e-postmeddelanden inte synkroniseras (särskilt när du försöker ladda ner ett e-postmeddelande med en stor bilaga).

Tack och lov kan du fixa detta genom att ta bort onödiga filer från din telefon enligt följande (specifika instruktioner varierar från enhet till enhet):

1. Öppna inställningar app och tryck på Lagring.
2. Du kommer att se det totala och tillgängliga minnesutrymmet på din enhet.
3. Knacka Frigör utrymme för att hitta filer som du kan ta bort för att skapa utrymme på din enhet.

Inte alla Android-telefoner har det här alternativet för att hitta och ta bort utrymmeskrävande filer. Om din inte gör det kan du använd Files by Google för att radera filer istället.

Relaterad: Varför är din telefonlagring alltid full? Sätt att skapa utrymme

4. Se till att rätt lösenord har skrivits in i din e-postapp

När du ändrar lösenordet för ditt e-postkonto måste du också uppdatera det i e-postappen på din telefon. Om du inte gör det kommer din telefon inte att kunna synkronisera nya e-postmeddelanden, eftersom den helt enkelt inte har behörighet att göra det.

Du kan åtgärda det här problemet genom att öppna din e-postapp och ange ditt nya lösenord. Appen kommer sedan att ansluta till e-postservrarna och hämta nya meddelanden åt dig.

Kom ihåg att uppdatera lösenordet överallt där du använder kontot när du ändrar lösenordet.

5. Rensa cacheminnet och data för din e-postapp

Precis som alla appar på din enhet sparar din e-postapp data och cachefiler på din telefon. Även om dessa filer normalt inte orsakar några problem, är det värt att rensa dem för att se om det löser problemet med e-postsynkronisering på din Android-enhet.

Ta bort data och cachefiler kommer inte att radera dina e-postmeddelanden; dina e-postmeddelanden lagras på din e-postleverantörs server. Så här rensar du cacheminnet:

1. Få tillgång till inställningar app och tryck på Appar och aviseringar.
2. Hitta din e-postapp, som Gmail, och tryck på den.
3. Tryck på Lagring alternativ.
4. Du kommer att se hur mycket utrymme din e-postapp använder. Knacka på Rensa cache för att ta bort cachad data. Du kan också välja Rensa förråd om du vill, men kom ihåg att detta tar bort all appens data från din telefon som om du installerade om den. Du måste logga in igen och utföra en första synkronisering av dina meddelanden.
5. Öppna din e-postapp och konfigurera om den om det behövs.

6. Uppdatera din e-postapp

För bästa prestanda bör du hålla dina appar uppdaterade. Om det var ett tag sedan du uppdaterade din e-postapp är det värt att titta i Play Butik om en uppdatering finns tillgänglig.

Nya uppdateringar fixar många befintliga buggar i appen. Om dina e-postmeddelanden inte synkroniseras på grund av ett sådant fel, löser detta problemet åt dig:

1. Starta Play Butik på din telefon.
2. Sök efter din e-postapp med sökfunktionen eller tryck på din kontoikon uppe till höger och välj Hantera appar och enhet och tryck Uppdateringar tillgängliga för att söka efter appar med väntande uppdateringar.
3. Om en uppdatering är tillgänglig trycker du på Uppdatering för att ladda ner och installera uppdateringen.

7. Lägg till e-postkontot igen i din e-postapp

Om din e-post inte synkroniseras ännu kan du ha problem med kontokonfigurationen. I det här fallet kan det åtgärdas om du tar bort och lägger till ditt konto igen i appen. På så sätt kan du bekräfta inställningarna för att se till att inget är felkonfigurerat.

För att göra detta måste du först ta bort ditt e-postkonto från appen. Använd alternativen i appen för att göra det; du kan också gå till Inställningar > Konton, tryck på ett konto och välj Ta bort konto för att ta bort den från din telefon. Lägg sedan till samma konto igen med alternativet i din e-postklient.

8. Aktivera aviseringar för din e-postapp

Slutligen kan det vara så att e-postmeddelanden synkroniseras bra, men din telefon skickar inga aviseringar om dem. Du kan åtgärda det här problemet genom att aktivera aviseringar för din e-postklient (specifika steg varierar från en enhet till en annan):

1. Bege sig till Inställningar > Appar och aviseringar och tryck på din e-postapp (använd Se alla X-appar om det behövs).
2. Tryck på Aviseringar alternativ.
3. Vrid reglaget för alla Visa notifikationer alternativ till På placera. Justera kategorierna nedan om du vill.

Arbeta effektivt med dina e-postmeddelanden

Om du har saknat dina e-postmeddelanden eftersom din telefon inte synkroniserade dem, borde du ha åtgärdat problemet med metoderna ovan.

Nu när dina e-postmeddelanden är igång igen bör du se till att du får ut det mesta av din e-postapp. Ta en titt på våra tips för mobil Gmail för råd.

Bemästra den nya mobila Gmail med dessa 10 tips

Om den nya Gmail-designen på iPhone eller Android fascinerar dig, gå igenom dessa funktioner för att vara produktiv med dina e-postmeddelanden.

Läs Nästa

Om författaren