Vad är en Super App?

Appar. Vad skulle vi göra utan dem? Inte mycket, det är vad. De är verktygen för att maximera funktionerna på våra enheter, men någon gång finns det för många appar.

Så tänk om du kunde ha en app som gör jobbet för tio? En enda app som gör att du enkelt kan göra nästan allt, från skjuts till matinköp till pengaöverföringar. Det kan du. Dessa all-inclusive-appar kallas "superappar".

I den här artikeln kommer vi att kolla in de verkliga funktionerna hos dessa appar och kraven för att befintliga appar ska kvalificera sig som superappar.

Vad är en superapp?

Som en sammanfattning, här är ett tips. En hjälte gör fantastiska, ädla saker. En "superhjälte" gör allt det där men flyger förmodligen och kan smälta metall också. Det är samma sak för superappar. De är appar med superkrafter. Låt oss nu gå in på de tekniska detaljerna.

En superapp är en mobilapplikation som tillhandahåller en mängd olika till synes orelaterade tjänster via ett enda mobilt gränssnitt. Istället för att ha flera appar för olika tjänster, syftar en superapp till att ge användare tillgång till flera tjänster på en enda plats. Till exempel, i en app kan användare chatta, shoppa, beställa resor, ansöka om ett banklån och göra en mängd andra saker. Superappar är bekväma och de sparar användarna det lagringsutrymme de annars skulle behöva använda för enskilda appar.

Relaterad: iPhone-lagring fullt? Hur man skapar ledigt utrymme på iOS

Termen "superapp" kom till tack vare Mike Lazaridis, grundare av Research in Motion (RIM), företaget som utvecklade och tillverkade Blackberry-enheter. Tillbaka 2010, han definierade dem som "ett slutet ekosystem av många appar som människor skulle använda varje dag eftersom de erbjuder en så sömlös, integrerad, kontextualiserad och effektiv upplevelse." Snacka om futuristiskt tänkande.

Appar som dessa skapas ofta av företag som erbjuder mer än en produkt eller tjänst. De börjar vanligtvis med en enda grundläggande funktion, för att sedan gradvis lägga sig på angränsande lösningar och tjänster från deras applikationsgemenskap.

Tencent, det enorma kinesiska teknikkonglomeratet, förvandlade sitt WeChat app till en superapp. Det som började som en meddelandeapp förvandlades till ett ekosystem av tjänster, inklusive taxiresor, virtuella plånböcker, hotellbokningar, medicinska konsultationer och mer. Andra exempel på superappar är Alipay, Hugg, och Gojek.

Vad krävs för att vara en superapp?

Så vad är en superapps superkraft? Det är faktiskt lite svårt att specificera. Precis som vi inte kan kräva att alla superhjältar måste flyga, kan vi inte definiera superappar med en viss uppsättning funktioner.

Det är lättare att säga vad superappar har gemensamt. De samlar tjänster som du annars skulle behöva en gemenskap av flera appar för att utföra. Och det är försäljningsargumentet. När allt kommer omkring, varför behålla alla dessa separata lösenord och byta genom ett bibliotek med appar (det måste vara ständigt uppdaterad) för att hitta den som gör en specifik uppgift när du kan ha en app som gör det Allt?

Det är just detta som driver stora företag att designa allt-i-ett-appar: möjligheten att bygga en större konsumentbas och därefter ge dem en större del av potentiella användares plånböcker.

Generellt sett, för att en app ska anses vara en superapp, måste den erbjuda de flesta av följande tjänster:

1. Social plattform

En superapp bör ha en meddelandeplattform för att chatta, dela och interagera med andra användare. Den här funktionen hjälper till att bygga en community runt appen.

2. E-handelstjänster

Majoriteten av modern shopping görs online, så en blomstrande e-handelstjänst är ett måste i alla superappar. Superappar inkluderar en mobil marknadsplats där användare inte bara kan köpa utan också sälja varor och tjänster.

3. Transporttjänster

Att ta sig från en plats till en annan, särskilt i stora städer, innebär vanligtvis användningen av åktjänst. Superappar bör inkludera åk-, cykel- och bildelningstjänster, som ger användarna ytterligare en användbar funktion.

4. Finansiella tjänster

Från onlineöverföringar till finansiella betalningar, en bankfunktion är avgörande för en superapp. Dessutom bör superappar innehålla inbyggda finansiella tjänster som tillåter användare att betala för alla tillgängliga tjänster utan att lämna appen.

5. Matleverans

Mat är en nödvändighet, och superappar bör inkludera matleverans och matinköp online.

En annan funktion som fördjupar engagemanget i superappar är möjligheten att betala alla dina räkningar på ett ställe.

7. Hälso- och försäkringstjänster

Användare kan enkelt få tillgång till hälso- och försäkringsfunktioner i superappar, inklusive hälsotjänster som telehälsa och ask-a-nurse. Dessutom, eftersom superappar ständigt analyserar användardata i bulk, bör de också föreslå optimala försäkringsskyddsalternativ.

Varför är inte Facebook en superapp?

Naturligtvis är det rimligt att undra varför Facebook ännu inte har uppnått "superappstatus". De sociala medierna behemoth är det närmaste västerländska företaget som har de nödvändiga verktygen för att skapa en superapp, men det har det ännu inte göra det.

Detta beror på tre viktiga faktorer.

1. Den finansiella klyftan

Du kanske har märkt att en viktig funktion som alla superappar har gemensamt är att de alla tillhandahåller finansiella tjänster, vilket Facebook inte gör. Detta beror på att västerländska regeringar, i motsats till Kina och Sydostasien, har ganska strikta regler för finansiella tjänster. De juridiska stötestenarna som företaget skulle behöva övervinna för att erbjuda finansiella funktioner på sina plattformar skulle vara enorma. Facebook måste inkludera finansiella tjänster som en kärnfunktion i sin app för att uppnå superappstatus.

Relaterad: Vad är den Facebook-stödda Diem-kryptovalutan och kan du lita på den?

2. Integritetsbestämmelser

Företag som äger superappar skördar en stor mängd personlig användardata för att skräddarsy tjänster till användarna. Västländer inför stränga restriktioner för mängden konsumentdata som företag kan komma åt. Dessa begränsningar kommer att begränsa Facebooks möjlighet att samla in relevant data om användare för att möta deras behov.

Facebook är ständigt under lupp för sina integritetspolicyer och dataintrång, så det är inte precis den bästa kandidaten för västvärldens superappaffischbarn.

Relaterad: Sätt Facebook invaderar din integritet (och hur man stoppar det)

3. Tredjepartsintegrationer

Viljan hos superappar att acceptera tredjepartsintegrationer bidrar till deras utökade funktioner. Tredjepartsutvecklare kan till exempel skapa miniappar som sedan läggs till i WeChats ekosystem.

Facebook är extremt fientligt inställd till tredjepartsintegrationer i någon av sina appar, vilket begränsar de typer av tjänster som kan tillhandahållas. Facebooks videotjänst byggdes utan input från YouTube, precis som deras dejtingtjänst byggdes utan input från Tinder. Även om detta tillvägagångssätt fungerar för Facebook, är det en begränsning när du går superappvägen.

Framtiden är super

Superappar är nästa steg i den evolutionära stegen av mobilappar. Det västernbaserade företaget som äntligen får rätt balans och gör en funktionell superapp står inför en stor lönedag. Även om det fortfarande finns farhågor om integritet och bildandet av monopol, är fördelarna med skräddarsydda tjänster för användarna betydande.

De 5 farligaste tekniska trenderna 2021

Tekniken är fantastisk, förutom när den verkligen inte är det. Kolla in de farligaste tekniska trenderna 2021 och hur de påverkar dig just nu.

Läs Nästa

Om författaren