Så här åtgärdar du problem med zoomljud

Zoom har nyligen visat sig vara ett måste på kontoret, men som med alla applikationer har det ibland sina problem.

Om du upplever ljudproblem i Zoom och redan har startat om programmet och din dator utan framgång ger följande steg en guide för hur du åtgärdar problemet.

1. Kontrollera dina högtalarinställningar

Om du är i ett videokonferenssamtal i Zoom och ingen kan höra dig, är det första du bör kontrollera att du har Dämpad dig själv på Zoom, och att din datorvolym också är avstängd.

Om du har gjort båda dessa saker och ditt ljud fortfarande inte fungerar kan det vara så att dina standardhögtalare på Zoom är inställda på något annat. För att ändra detta under samtalet:

1. Klicka på Markör symbol (^) på Audio i nedre vänstra hörnet på skärmen.
2. Välj Ljudinställningar
3. Under Högtalare klicka på Högtalarmenyn
4. Välj de högtalare som du vill använda

Under samma avsnitt bör du också klicka Testa högtalaren för att säkerställa att din ljudutgång fungerar korrekt och att volymen i appen är tillräckligt hög. Om dina högtalare är defekta kan du behöva försöka använda hörlurar istället.

Du kanske också vill kontrollera datorns ljudinställningar om problemet inte kan åtgärdas på Zoom, även om det bara är för att utesluta något.

2. Kontrollera din Bluetooth -anslutning

När du använder trådlösa hörlurar under ett Zoom -samtal, se till att du har Bluetooth aktiverat. För att göra detta, gå in i din Bluetooth -inställningar på din dator eller bärbara verktyg och sätta på din Bluetooth.

På samma sätt bör du kontrollera att du inte har anslutit till en annan Bluetooth -enhet av misstag och välja den enhet du använder för närvarande.

Relaterad: Bluetooth -headset med bra batteritid

Tvärtom, om du inte använder trådlösa hörlurar kanske du vill inaktivera din Bluetooth om det leder ditt ljud någon annanstans eller stör dina högtalare.

3. Fixa eko eller feedback på ett zoomsamtal

Oavsett om feedbacken eller ekot kommer från dig eller någon annan i samtalet, finns det några enkla sätt att rätta till det, förutom att stänga av dig själv. Det kan ibland orsakas när externa mikrofoner detekterar ljud från dina högtalare. Att flytta bort mikrofonen eller byta till en annan ljudkälla kan lösa detta.

Om du har flera enheter bredvid varandra medan du aktiverar ljud kan de störa varandras utgång. Att flytta dessa andra enheter eller stänga av dem kan stoppa den feedback du får på zoomsamtalet.

Relaterad: Arrangera ett zoommöte på skrivbordet, webben och mobilen

4. Uppdatera din zoomapplikation

Om du inte har installerat en av Zooms senaste uppdateringar kan det bland annat hindra ditt ljud från att fungera korrekt. För att lösa detta:

1. Gå på din Zoomapplikationens instrumentpanel.
2. Klicka på din initialer ikon i det övre högra hörnet.
3. Välj i rullgardinsmenyn Sök efter uppdateringar.
4. Fortsätt till om det finns några uppdateringar Installera dem.

5. Använd Zoom utanför ditt arbete Citrix

Vissa arbetsplatser använder Citrix eller en säker server, som kan blockera ljud från att arbeta med Zoom och andra applikationer. Du kan behöva installera om Zoom utanför denna server för att den ska fungera korrekt.

Relaterad: Enkla lösningar för ljudproblem på Mac

Om detta inte är möjligt kan du försöka använda Zoom på en annan enhet eller fråga din IT -avdelning på arbetsplatsen om det finns något de kan göra för att åtgärda detta.

Zoom Ljudproblem löst

Stegen ovan bör räcka för att åtgärda Zoom -ljudproblem och låta dig fortsätta med alla möten du behöver delta.

Om allt annat misslyckas kan du alltid försöka använda en annan dator eller enhet under tiden, medan du kommer på vad som händer.

Hur man förbättrar video- och bildkvaliteten i zoommöten

Du kanske inte upplever bästa möjliga bild- och videokvalitet i Zoom -möten. Så här kan du förbättra kvaliteten på dina Zoom -möten.

Läs Nästa

Om författaren