Ansikts -ID fungerar inte eller är inte tillgängligt på din iPhone? Här är 13 lösningar för att fixa det

Face ID gör det snabbt och enkelt att låsa upp din iPhone, autentisera nedladdningar, göra inköp och mer. När Face ID inte är tillgängligt eller inte fungerar hjälper dessa lösningar dig att fixa det.

Så om du inte kan konfigurera ditt iPhone Face ID har det slutat fungera slumpmässigt eller om det inte känner igen ditt ansikte korrekt, följ bara felsökningstipsen nedan för att få det att fungera igen. Dessa lösningar gäller alla iPhone -modeller med Face ID, inklusive iPhone 13, 12, 11, XR, XS och X.

1. Kontrollera Face ID -inställningarna

Innan du går till korrigeringarna är det alltid bra att börja med grundläggande kontroller. Så här ser du till att Face ID är konfigurerat och att dess inställningar är korrekta:

1. Gå till iPhone inställningar > Ansikts -ID och lösenord.
2. Om du ser Återställ ansikts -ID, det betyder att du redan har konfigurerat Face ID. Annars följer du anvisningarna för att konfigurera det nu.
3. Se till att alternativen för Lås upp iPhone, iTunes och App Store, Plånbok och Apple Pay, och Lösenord Autofyll är aktiverade.

2. Kontrollera ansikts-ID-behörighet för appar från tredje part

Tredjepartsbank, betalning, snabbmeddelanden och andra sådana appar kan använda Face ID för autentisering för att logga in. Om du nekade appen tillåtelse att använda Face ID tidigare måste du ange ditt iPhone -lösenord varje gång istället.

Så här säkerställer du att Face ID är aktiverat för en iPhone-app från tredje part som stöds:

1. Öppen inställningar och rulla ner till botten, där appar från tredje part listas.
2. Tryck på den berörda appen.
3. Se till att växla för Ansikts -ID är på.

Alternativt kan du se hela listan över appar som har begärt Face ID -åtkomst genom att gå till inställningar > Ansikts -ID och lösenord > Andra appar.

3. Rengör ansikts -ID -sensorerna och se till att det inte finns några hinder

När din iPhones ansiktsigenkänning inte fungerar, använd en mjuk och torr trasa för att torka av den övre delen av enheten för att säkerställa att Face ID -sensorn är ren. Vanligtvis, när du håller telefonen på örat för länge, kan kroppsoljor och smuts fastna på det, vilket gör att Face ID misslyckas eller fungerar dåligt.

För det andra, om du använder något robust fodral eller tjockt skärmskydd som täcker Face ID -sensorerna till och med något, överväg att ta bort sådana hinder.

Relaterad: Hur du rengör din smutsiga iPhone: En steg-för-steg-guide

4. Se till att du inte blockerar ditt ansikte

Ansikts -ID fungerar inte om du bär ansiktsmask, slöja eller andra kläder och till och med vissa specifika solglasögon. För att Face ID ska fungera smidigt, se till att du inte blockerar ditt ansikte med någonting. På platser där du måste bära en mask eller slöja är det enda alternativet att ange iPhone -lösenordet manuellt, om du inte har en Apple Watch.

Relaterad: Hur låser du upp din iPhone med en Apple -klocka medan du bär en mask

Dessutom kan Face ID bli förvirrad på grund av många ansikten runt dig när du befinner dig i en fullsatt buss eller stadion. I dessa situationer, försök att hålla iPhone ordentligt så att systemet exakt kan skanna ditt ansikte.

5. Håll din iPhone korrekt

På en iPhone fungerar Face ID bara när du håller den i stående orientering. På en iPad fungerar den både i stående och liggande läge.

Så Face ID fungerar inte när du ligger i sängen och försöker låsa upp telefonen medan den är i liggande läge. Se till att du håller den korrekt.

Håll inte iPhone för långt borta eller för nära dig. Håll den på ett bekvämt avstånd från ditt ansikte.

6. Starta om din iPhone

Ett av de mest grundläggande men ändå effektiva sätten att åtgärda Face ID -problem är att starta om din iPhone. Omstart innebär två steg. Den första är att stänga av din iPhone och den andra är att slå på den igen efter en minut. När du väl har gjort detta ska Face ID -komponenterna som slutade fungera fungera perfekt nu.

7. Uppdatera din iPhone

Apple åtgärdar kända buggar och problem via programuppdateringar. Om Face ID -inställningen inte fungerar eller upprepade gånger inte låser upp din enhet kan problemet ligga på en djupare mjukvarunivå. För att åtgärda detta, uppdatera din iPhone till den senaste versionen av iOS.

8. Ställ in ett alternativt utseende

Du kan skapa ett alternativt utseende som kan hjälpa Face ID att prestera bättre om du har glasögon, har ansiktshår eller har ändrat ditt utseende på ett annat sätt. Så här gör du:

1. Öppna iPhone inställningar och tryck på Ansikts -ID och lösenord. Verifiera med enhetens lösenord.
2. Knacka Ställ in ett alternativt utseende och slutför processen för att lägga till ett ytterligare utseende.

9. Återställ Face ID och ställ in det igen

När Face ID inte fungerar, eller om installationen misslyckas när du lägger till ett alternativt utseende, hjälper det att återställa det. Om du gör detta kommer det för närvarande inskrivna ansiktet att tas bort, och du måste konfigurera det igen.

Så här återställer du Face ID på din iPhone:

1. Gå till inställningar > Ansikts -ID och lösenord > Återställ ansikts -ID.
2. Starta om din iPhone.
3. Gå till inställningar > Ansikts -ID och lösenord och slutför installationsprocessen igen.

10. Återställ alla inställningar

När du återställer alla iPhone -inställningar tas personliga data som foton, videor, appar, musik och liknande inte bort. Alla inställningar som du någonsin har ändrat eller lagt till, som Wi-Fi, Bluetooth, startskärmslayout, VPN och tangentbordsinställningar, raderas och återställs till standard.

När din iPhones Face ID inte fungerar, eller om Face ID plötsligt slutade fungera, kan återställning av alla enhetsinställningar hjälpa.

Gå till inställningar > Allmän > Överför eller återställ iPhone > Återställa > Återställ alla inställningar. När processen är klar, ställ in Face ID igen; det borde fungera perfekt nu.

11. Fabriksåterställ din iPhone

Om ingen av ovanstående lösningar ger någon tur, överväg fabriksåterställer din iPhone. Detta raderar allt, inklusive appar, inställningar och all annan data, från din iPhone. Så se till att du säkerhetskopierar din iPhone först.

Relaterad: Så här säkerhetskopierar du din iPhone eller iPad

När återställningen är klar kan du konfigurera din iPhone som en ny enhet eller återställa den från en dator eller iCloud -säkerhetskopia.

12. Se till att dina reparationer utförs av Apple

Har du nyligen bytt ut din iPhone -skärm? Eller fick du det reparerat för några hårdvaruproblem på ett obehörigt servicecenter? Om ja, Face ID kommer sannolikt inte att fungera på den här iPhone förrän du får det fixat i en Apple Store eller en som är godkänd av Apple.

Om du nyligen tappade din iPhone på en hård yta kan det ha uppstått fysiska problem med Face ID -sensorerna. På grund av detta kan det vara otillgängligt, krascha på installationsskärmen eller inte fungera alls.

Alla iPhones med Face ID (iPhone X och senare) är i viss mån vattentäta. Ansikts -ID fungerar dock inte om iPhone var under vatten under mycket lång tid.

Om din situation passar någon av ovanstående fall, överväga att kontakta Apples support och boka ett butiksbesök.

Din iPhones ansikts -ID borde fungera perfekt nu

Om Face ID -problemet inte var relaterat till hårdvara borde lösningarna ovan ha åtgärdat problemet. När det börjar fungera blir iPhone -upplevelsen bättre och mycket bekvämare.

Sammantaget är Face ID mycket säkert och erbjuder en bra, bekväm upplevelse. Och om du följer några rimliga åtgärder kan du ta saker till en ännu säkrare nivå.

Orolig för din iPhone -säkerhet? 7 sätt att göra ansikts -ID säkrare

Vill du använda Face ID för att skydda din nya iPhone eller iPad? Här är tips och tricks för att göra Face ID ännu säkrare.

Läs Nästa

Om författaren