8 Fixar när OneNote inte fungerar korrekt

Medan Microsofts OneNote -app är ett praktiskt sätt att organisera dina tankar, kan det ibland stöta på problem och sluta fungera som det ska. Appen synkroniserar inte data korrekt, kan inte behålla inloggningsinformation, kraschar omedvetet och flera andra problem kvarstår över tiden.

Om du upplever sådana problem med OneNote, låt oss undersöka några sätt att åtgärda dem.

1. Uppdatera OneNote -appen

En ny uppdatering åtgärdar befintliga buggar i appen och gör den säkrare. Du kan riskera dina data genom att inte uppdatera appen till den senaste versionen i tid. Dessutom kan du stöta på problem med appen som inte har någon enkel lösning.

Att uppdatera apparna är ett utmärkt sätt att börja lösa problemen innan du gör något annat. För att uppdatera OneNote -appen loggar du in på ditt Microsoft -konto och trycker på Konto e-post eller ikon i det övre högra hörnet. Klicka på Office -användarinformation precis nedanför Mitt Microsoft -konto.

I produktinformationsinställningarna klickar du på Uppdateringsalternativ rullgardinsmeny bakom Kontorsuppdateringar, och slå sedan Uppdatera nu.

Appen söker efter en uppdatering och hämtar och installerar den i bakgrunden om en uppdatering är tillgänglig. Under tiden kan du fortsätta använda OneNote. När nedladdningen är klar, spara ditt arbete eftersom appen stängs automatiskt för att tillämpa uppdateringarna.

Om uppdateringen av appen inte löser problemet kan du försöka rensa appens cache.

2. Rensa OneNote -cachen

Om uppdateringen av apparna inte löser problemet bör rensningen av cachen vara nästa steg. Varje app sparar viss information för att göra behandlingen så snabb och smidig som möjligt. Massor av cachade data och korrupta cachefiler stör ofta appens behandling, vilket resulterar i ovanliga problem. Så här rensar du cacheminnet i OneNote:

1. Gå till Arkiv -menyn i OneNote.
2. Klicka på Alternativ.
3. Klicka på i det vänstra sidofältet Spara och säkerhetskopiera.
4. Kopiera hela sökvägen i Cache -filplats.
5. Klistra in den kopierade sökvägen i Utforskaren.
6. Öppna 16.0 mapp eller någon annan version du kan ha.
7. Ta bort alla filer i Cache mapp.

3. Reparera OneNote

Om OneNote redan har uppdaterats och rensningen av cacheminnet inte fungerade kan du försöka reparera programmet för att säkerställa att inga saknade eller korrupta filer orsakar problemet. Gör så här:

1. Navigera till Appar avsnitt av Windows -inställningar.
2. Knacka på Appar och funktioner i vänster sidofält.
3. Sök efter OneNote och tryck på OneNote -ikon en gång.
4. Klicka på Avancerade alternativ.
5. Knacka på Reparera efter att ha rullat ner.

Det är viktigt att notera att reparation av OneNote inte påverkar dess data, så du kan reparera den även om din app fungerar bra för att den ska fungera smidigt.

RELATERAD: De bästa sätten att påskynda Microsoft OneNote

Om reparationen av appen inte fungerar kan du också återställa appen, men det borde vara din sista utväg. När du har återställt OneNote kommer all din data att tas bort och du måste öppna dina anteckningsböcker igen från OneDrive.

4. Lös eventuella problem med din webbläsare

Användare kan också få OneNote att stanna om de försöker köra OneNote -appen och logga in med samma konto samtidigt på webben. Om du har en webbläsarkapare kanske webbversionen inte synkroniserar data ordentligt och gör att din OneNote -app kraschar medan du flyttar till den.

För att testa detta, stäng av OneNotes webbversion tillfälligt. Om detta återställer allt till det normala, prova att köra en rengöring i din webbläsare för att ta bort eventuella webbläsarkapare eller valpar som kan försämra din webbläsares prestanda.

För att köra en webbläsarrensning i Chrome, följ dessa steg:

1. Navigera till inställningar genom att trycka på tre vertikala prickar i det övre högra hörnet.
2. Klicka på på det vänstra sidofältet Avancerad och välj Återställ och städa.
3. Knacka på Rensa datorn och slog Hitta.

Undvik att köra både appen och webbversionen samtidigt för att undvika samma problem igen.

5. Lägg till ett nytt användarkonto i OneNote

Det finns en god chans att problemet inte är med appen utan med ditt konto. Synkroniseringsproblem, inte tillräckligt med utrymme i OneDrive och många andra problem är kopplade till ditt konto. Prova att logga ut från ditt Microsoft -konto och logga in igen. Om det var ett tillfälligt fel skulle det automatiskt lösa sig själv.

Om problemet kvarstår kan du prova ett annat konto och se om OneNote beter sig på samma sätt. Om problemet försvinner är det något fel på ditt konto. Du kan rensa lite utrymme i din OneDrive eller tvinga en synkronisering av dina data för att hjälpa OneNote att fungera korrekt.

Du kan tvinga fram synkronisering av ditt konto genom att lägga till en ny tom sida genom att trycka på Lägg till sida. OneNote slutar ibland att synkronisera text, men synkronisering av en tom sida brukar få den att gå igång igen.

6. Kör Windows systemfelsökare

Du kan också köra Microsofts felsökare en gång för butiksappar. Det är fördelaktigt och fixar vanligtvis de flesta problem. Så här använder du det:

1. Gå till Windows -inställningar.
2. Navigera till Systeminställningar.
3. Skriv i sökrutan "Felsök inställningar."
4. Klicka på Ytterligare felsökare.
5. Längst ner på sidan navigerar du till Windows Store -appar.
6. Knacka på den en gång och slå Kör felsökaren.

Om det upptäcker problemet kan du lösa det, men om inte, är det dags för några avancerade korrigeringar.

7. Uppdaterar/rullar tillbaka Windows Update

Om inget har fungerat hittills, kontrollera om du inte använder föråldrat Windows. Windows uppdateras vanligtvis automatiskt när en ny uppdatering släpps, men om du glömmer att uppdatera den och inte behåller inställningarna för automatisk uppdatering kan du stöta på problem.

För att kontrollera tillgängliga Windows -uppdateringar, gå vidare till Windows -inställningar och tryck på Uppdatering och säkerhet. Klicka sedan på Sök efter uppdateringar. Du kan återuppta uppdateringarna om de var pausade.

OneNote kan agera konstigt efter den senaste Windows -uppdateringen, så du kan försöka rulla tillbaka den för att testa om den orsakar problemet. Gå tillbaka till en ny Windows -uppdatering Windows -inställningar och navigera till Uppdatering och säkerhet. Klicka på Visa uppdateringshistorik.

De Avinstallera uppdateringar alternativet längst upp till vänster tar dig till Kontrollpanelen, där du hittar en lista över alla uppdateringar. Tryck bara på den som du tycker är den senaste och tryck på Avinstallera.

Om allt återgår till det normala efter att ha uppdaterat uppdateringen, pausa uppdateringarna en stund för att undvika att Windows installerar samma uppdatering igen. Du kan återuppta det efter några dagar för att undvika att äventyra din säkerhet.

8. Återställ OneNote

I de flesta fall fungerar återställning av OneNote -appen som en charm och löser de flesta av dess problem. Eftersom återställning av OneNote raderar dina systemfiler kan du dock hoppa över det här steget om du föredrar det.

RELATERAD: Tips för att använda Microsoft OneNote som din att göra-lista

Navigera till Windows Inställningar> Appar> Appar och funktioner> OneNote> Avancerade alternativ. För att återställa din app, tryck på Återställa precis nedanför Reparera alternativ.

Det ger din OneNote -app en nystart som löser alla dina problem. För att undvika att behöva återställa appen från grunden kanske du vill implementera andra korrigeringar först.

Håll din OneNote igång

Dessa korrigeringar kommer att förbättra OneNotes prestanda. Prova att köra appen som administratör om ingenting har fungerat hittills. Som en sista utväg, avinstallera och installera om appen om problemet kvarstår.

Prova att byta till Microsoft Edge om du fortsätter att uppleva problem när du surfar på OneNote på webben i Chrome. Edge fungerar smidigare med OneNote eftersom Microsoft stöder båda.

Microsoft Edge vs. Google Chrome: Vilken är den bästa webbläsaren 2021?

År 2021 är Microsoft Edge äntligen en bättre webbläsare för Windows 10 än Google Chrome? Låt oss titta på bevisen.

Läs Nästa

Om författaren