Hur Amazon gör det enklare att upptäcka nya Alexa -färdigheter

Rätt ut ur lådan kan Amazons Echo smarta högtalare utföra ett stort antal användbara uppgifter. Detta är tack vare Amazons röstassistent, Alexa, som kan köra Google -sökningar, läsa ut nyhetsrubriker, ställa påminnelser, beställa mat, berätta skämt och mycket mer.

Så fantastiskt som dess förmågor kan tyckas är detta bara ytan på vad Amazons röstassistent kan. Tyvärr är de flesta av Alexas förmågor - lämpligen kallade färdigheter - undangömda i Skills Store med mycket liten synlighet.

Det kan dock vara på väg att förändras, eftersom Amazon äntligen hanterar problemet med upptäckt av Alexa -färdigheter.

Att ta sig an ett av Alexas största problem

Även om Alexa onekligen har varit en stor hit, fortsätter kompetensupptäckt att vara ett problem för användare av AI -röstassistenten.

Enligt Röstbot, under det sista kvartalet 2020 fanns cirka 77 000 Alexa -färdigheter tillgängliga i USA, 37 000 i Storbritannien, 34 000 i Indien och över 25 000 i Australien och Kanada. Amazon själv hade länge hävdat att det finns över 100 000 unika Alexa -färdigheter globalt.

Tyvärr får väldigt få av dessa färdigheter den synlighet de behöver. Som ett resultat finns det många spännande Alexa -färdigheter samla damm i Skills Store medan användare fortsätter att använda Alexa för endast grundläggande uppgifter.

I ett försök att ta sig an detta problem, kl Alexa Live 2021, Meddelade Amazon att det skulle vara det introducerar flera nya funktioner. Bland funktionerna finns widgets för färdigheter, presenterade färdighetskort och personliga färdighetsförslag. Företaget introducerar också ett sätt för kunder att upptäcka nya färdigheter när de använder upptäcktsorienterade fraser.

Förklarar funktionen "widget för kompetens", påpekade Amazon att det kommer att ge utvecklare verktyg för att skapa interaktiva widgets för sina färdigheter. Alexa-kunder kommer sedan att kunna lägga till widgetarna till deras Echo Show eller någon Alexa-driven enhet med en skärm.

Höjdpunkten i funktionen är att Alexa -användare kommer att kunna uppleva Alexa -färdigheter och interagera med dem även utan att aktivera eller åberopa dem. Med andra ord är en av Amazons lösningar för kompetensupptäckt att hjälpa kunderna att få praktisk information om publicerade färdigheter.

Även om denna lösning kommer att vara användbar för kunder som äger en Alexa -enhet med en skärm, t.ex. Amazon Echo Show 10, det flyttar inte riktigt nålen för kunder med skärmlösa enheter.

Utvalda skicklighetskort

Efter installationen visar en Echo Show -startskärm vanligtvis saker som nyhetsrubriker, foton och recept. Enligt Amazon kommer utvalda utvecklare snart att kunna marknadsföra sina färdigheter i dessa skärmutrymmen.

I stället för att vänta på att kunderna ska söka efter färdigheter vill Amazon ta med sig spännande färdigheter till Alexa -användarnas fingertoppar.

Med utvalda färdighetskort kommer Alexa -användare att kunna interagera med vissa utvalda färdigheter direkt från sina hemskärmar. Tanken är att ge tredje parts kompetensutvecklare ett sätt att locka, engagera och skaffa kunder för sina färdigheter utan att vänta på att bli upptäckt organiskt.

Även om presenterade färdighetskort är ett annat briljant försök att ta sig an Alexas problem med att upptäcka färdigheter, är det bara Echo Show -ägare som känner någon potentiell inverkan.

Förslag på personliga färdigheter

Personliga färdighetsförslag är Amazons försök att få Alexa -användare att fortsätta använda de färdigheter de älskar. Amazon introducerar ett sätt för Alexa skicklighetsutvecklare att rikta in sig på kunder som har använt eller visat intresse för sin skicklighet eller liknande.

Till exempel kan Alexa -kunder som visar intresse för färdigheter om aktiemarknaden föreslås färdigheter som erbjuder liknande tjänster. Amazons hopp är att öka kompetensupptäckten genom att hjälpa utvecklare att erbjuda Alexa -kunder relevanta färdigheter som de sannolikt skulle älska.

Om du spelar många spel med Alexa kan Amazons assistent snart hänga liknande spel framför dig.

Förslag på färdigheter via populära fraser

Enligt Amazon gör Alexa-kunder miljontals upptäcktsorienterade yttranden varje månad. Detta representerar en möjlighet för miljontals skicklighetsförslag varje månad.

Snart får kunderna kunskaper som föreslås för dem som en del av Alexas svar när de använder en upptäcktsorienterad fras. Fraser som "Alexa, jag behöver träna" eller "Alexa, låt oss spela ett spel" kommer snart att utlösa färdighetsförslag eftersom de är upptäcktsorienterade.

Detta har potential att vara en av Amazons mest effektiva strategier för att upptäcka färdigheter. Eftersom föreslagna färdigheter kommer att vara mycket relevanta för kundens begäran och kommer att visas i realtid kan Alexa-användare förvänta sig en tillfredsställande upptäcktsupplevelse.

Tidigare försök att lösa problemet

Det har historiskt varit svårt att hitta kunskaper i plattformar som bara har röst. Tidigare har Amazon försökt flera andra sätt att föreslå färdigheter för Alexa -kunder. Emellertid har deras inverkan varit i stort sett försumbar. Vissa ansträngningar slutade till och med irriterande användare.

År 2017, Alexa började föreslå färdigheter från tredje part när Alexa inte kunde svara på en begäran som kastades på den. Innan dess svarade Alexa vanligtvis med "Hmmm... Jag vet inte det. "Amazon började sprida tredjepartskunskaper till användare istället för att helt enkelt tömma sig när Alexa blev överraskad.

Även om detta till viss del var till hjälp, togs andra funktioner som Alexas ökända förslag "Förresten .." inte väl emot av alla användare. Alexa skulle intermittent föreslå färdigheter - varav några var irrelevanta för sammanhanget - även efter att en användare hade avslutat ett samtal med röstassistenten. Många Alexa -användare söker nu sätt att inaktivera funktionen och effektivt besegra dess syfte.

Vad Alexa -användare bör förvänta sig

Med sin marknadsandel för smarta högtalare sjunkande inför ny konkurrens har Amazon drivit flera nya funktioner. Även om det Alexa-drivna Echo fortfarande leder paketet, täcker smarta högtalare från företag som Google och Apple snabbt klyftan.

Amazon hoppas att snabba förbättringar i Alexa hjälper till att hålla det över sina konkurrenter. Det är dock fortfarande inte klart hur stor inverkan dessa nya funktioner kommer att ha på Amazons push för att hjälpa dig att upptäcka nya Alexa -färdigheter. Ändå representerar de alla en praktisk lösning på ett problem som historiskt sett varit svårt att lösa.

Liksom de flesta funktioner som tillkännagavs vid Alexa Live 2021, kommer användare av Amazons smarta assistent (och de produkter som den driver) att behöva vänta ett tag innan de är helt utrullade.

Så här aktiverar du Alexa Skills: 3 olika sätt

Vi visar dig alla tre sätten att aktivera en Alexa -skicklighet på ditt Amazon Echo.

Läs Nästa

Om författaren