Så här åtgärdar du PS5 Wi-Fi-problem: En felsökningsguide

Om du har anslutit din PlayStation 5 till ditt nätverk via Wi-Fi är chansen stor att du kommer att stöta på nätverksproblem förr eller senare. Oavsett om din PS5 inte kommer att ansluta till Wi-Fi eller om nätverksprestanda lider i allmänhet kan du åtgärda dessa problem.

Följ stegen nedan för att diagnostisera och lösa problem med PS5: s Wi-Fi-anslutning.

1. Kontrollera dina andra enheter

När din PS5 börjar få nätverksproblem bör du först kontrollera andra datorer, telefoner och konsoler i ditt hemnätverk. Om problemet påverkar allt, följ vår guide för att diagnostisera heminternetproblem. Stegen i den genomgången bör korrigera alla dina problem, inklusive PS5: s Wi-Fi-problem.

Om problemet bara är med din PlayStation 5 och allt annat fungerar bra, fortsätt med felsökningsstegen nedan.

2. Starta om din PS5 och nätverksutrustning

Om du har gjort någon felsökning tidigare bör du veta att omstart av alla berörda enheter är ett viktigt första steg. Omstart kan rensa upp mindre problem, och det är smart att göra det först så att du inte slösar bort tid på mer intensiva steg utan anledning.

Först bör du starta om din PS5 helt. För att göra detta måste du vara på huvudmenyn; slå PlayStation -knapp på din handkontroll för att öppna den om du är i ett spel.

Slå sedan på PlayStation -knapp igen för att öppna snabbmenyn längst ned på skärmen. Bläddra hela vägen till höger, välj Kraftoch välj Starta om PS5. Detta stänger av din PS5 helt och slår sedan på den igen.

Alternativt kan du använda den fysiska strömbrytaren på framsidan av din PS5 för att stänga av den. På standard PS5 -modellen, Kraft knappen är den som är närmare botten av konsolen. På PlayStation 5 Digital Edition finns det ingen Mata ut -knappen eftersom det saknas en skivenhet, så Kraft knappen är den enda.

Hur som helst, tryck och håll ned Kraft knappen på din PS5. När du hör ett pip fortsätter du att hålla det tills du hör ett andra pip och släpper sedan. Detta kommer helt stäng av din PS5 och stäng av dess översta lampor. Om du ser orange lampor är PS5 i viloläge och stängdes inte av helt - slå på den igen och försök igen.

Om omstart av PS5 inte löser problemet, starta om routern och modemet (om du har en kombinationsenhet, starta om den). Vissa modeller har en fysisk strömbrytare som du kan stänga av; om det inte är tillgängligt, koppla ur dem i en minut eller två och anslut sedan dem igen.

3. Bekräfta dina Wi-Fi-nätverksdetaljer

Om du inte alls har kunnat ansluta din PS5 till Wi-Fi, bör du se till att du har rätt referenser. Det finns en chans att du har skrivit fel lösenord eller att någon annan med åtkomst till nätverket har ändrat det.

Om du vill ange din nätverksinformation igen väljer du inställningar växel längst upp till höger på din PS5: s huvudmeny. Gå sedan till Nätverk> Inställningar. Se till att du har Anslut till Internet aktiverad och välj sedan Ställ in internetanslutning.

Under listan över Nätverk hittade, välj din Wi-FI-anslutning och ange nätverkets Wi-Fi-lösenord. Se till att du skriver in lösenordet korrekt. Om det fortfarande inte ansluter och någon annan hanterar nätverket i ditt hem, se om de har ställt in ett nytt lösenord nyligen.

Efter anslutning, om du vill ändra andra alternativ, tryck på X -knappen med din anslutning markerad under Registrerade nätverk och välj Avancerade inställningar. De flesta av dessa gäller i allmänhet inte, men som ett ytterligare felsökningssteg kan du prova använder en alternativ DNS -server för ditt system under DNS -inställningar.

4. Kör PlayStation 5: s nätverkstest

PS5 innehåller ett inbyggt test som försöker komma online och ansluta till PlayStation Network (PSN), så att du får veta resultatet. Om du fortfarande inte är säker på varför din PS5 inte kommer online, bör du köra detta.

För att gå igenom nätverkstestet, gå till Inställningar> Nätverk> Anslutningsstatus. Välj Testa Internetanslutning här för att köra en ny kontroll.

Här är vad stegen i detta test betyder:

• Skaffa IP -adress: Om detta går över kopplades din PS5 till din router och fick en IP -adress.
• Internet anslutning: När detta lyckas kan din konsol komma online.
• PlayStation Network-inloggning: Detta sista steg gör att du kan ansluta till PSN för att njuta av onlinespel och andra tjänster.
• Anslutningshastighet: Dessa bör ligga i kulissen för den hastighet du får från din ISP. Om de är extremt låga har ditt system sannolikt en svag Wi-Fi-signal.

Om din PS5 är online men inte kan ansluta till PSN kan du behöva vidarebefordra portar på din router så att din konsol kan komma åt PSN -tjänster. Om en av de andra två kontrollerna misslyckades går du igenom den allmänna nätverksfelsökningsguiden som länkades tidigare.

När du har gjort detta test kanske du vill gå igenom PlayStation Fix & Connect trollkarl. Välj ditt problem från den första skärmen, sedan kommer det att gå igenom några felsökningssteg för att förhoppningsvis lösa det. De flesta av dessa är samma tips som vi nämner här, men att prova Sonys verktyg kan hjälpa dig att fånga något du förbises.

5. Flytta din PlayStation närmare din router

Trådlös teknik som Wi-Fi är mottagliga för störningar och täcker bara ett visst avstånd innan deras signal försämras. För att kontrollera hur solid din PS5: s Wi-Fi-anslutning till din router är, gå till Inställningar> Nätverk> Anslutningsstatus> Visa anslutningsstatus och hitta Signalstyrka fält. Om det är under 80% eller så bör du vidta åtgärder för att förbättra denna styrka.

Om möjligt, flytta din PS5 fysiskt närmare din router. Undvik att ha någon av enheterna i närheten av vanliga störningskällor, som mikrovågor eller babyvakter. Och kom ihåg att tjocka ytor som betong starkt hindrar trådlösa signaler.

6. Stoppa annan nätverksaktivitet och granska din internetplan

Ditt hemnätverk har bara så mycket bandbredd, så om det händer mycket annan tung aktivitet kommer din PS5: s nätverksprestanda att drabbas. Stoppa alla andra enheter i ditt hus som laddar ner eller laddar upp stora filer, strömmar högupplöst video eller liknande. Detta bör frigöra bandbredd för din PS5 att fungera som bäst.

Om inget annat händer i ditt nätverk och din PS5 fortfarande lider av dålig nätverksprestanda kan din internetplan vara otillräcklig för dina behov. Läsa på hur snabb din internethastighet ska vara för att ta reda på om du behöver uppgradera.

Och kom ihåg att även med en stark internetplan kan usel nätverksutrustning fungera som en flaskhals. Du kan behöva överväga en ny router från en pålitlig tillverkare också.

7. Kontrollera PSN och din internetleverantör för avbrott

Vid det här laget har du uteslutit de flesta mindre problem och har förbättrat din PS5: s anslutning till ditt nätverk. Du bör nu kontrollera om problemet ligger någon annanstans längs linjen - även om det är sällsynt kan PSN vara nere.

Gå till PSN Service Status -sida på vilken enhet som helst för att titta. Om något är fel ser du ett meddelande om det här.

Du bör också kontrollera din ISP för avbrott. Med mobildata på din telefon kan du logga in på ditt konto med din ISP och kontrollera dess statussida för problem i ditt område, eller prova en webbplats som Downdetector för att söka efter de senaste rapporterna om problem. Du kan kontakta din ISP och meddela dem om problemet, men du kommer förmodligen att prata med en robot.

Vid problem på någon annans sida finns det inte mycket du kan göra förutom att vänta på att Sony eller din internetleverantör ska åtgärda problemet.

8. Anslut med en Ethernet -kabel

Vi har fokuserat på korrigeringar för PS5 Wi-Fi-problem här, men det är värt att nämna att du kan lösa problem med trådlösa anslutningar genom att använda en Ethernet-kabel istället. Med en kabelanslutning för din PS5 får du snabbare hastigheter och en mer pålitlig anslutning.

Om du kan ansluta din PS5 till din router med en Ethernet -kabel beror på din heminställning. I vissa fall kan du kanske köpa en lång kabel och orma den längs kanterna på ditt hus rum. Om detta inte är möjligt, överväga att köpa powerline -adaptrar, som driver ett pseudo-Ethernet-nätverk över kraftledningarna i ditt hus.

Wi-Fi är bekvämt, men det är den enda verkliga fördelen jämfört med kabelanslutningar. Kabeldragning, om möjligt, undviker många av de instabilitetsproblem Wi-Fi kan ha.

Få din PS5 tillbaka online

Med dessa tips kan du fixa PS5-nätverksproblem när ditt Wi-Fi inte fungerar. De hjälper dig att återansluta om din konsol inte går online eller löser problem med tillförlitlighet.

När din PS5 är redo att gå igen, se till att du får ut det mesta av de mindre kända funktionerna.

10 användbara PlayStation 5 -tips för att förbättra din upplevelse

Prova dessa praktiska inställningar och tricks för att få ut mer av din PS5 -konsol.

Läs Nästa

Om författaren