Ett av de vanligaste felen som användare stöter på när de öppnar Play Store är felet "Google Play -autentisering krävs". Det kan dyka upp från ingenstans och kan verka besvärande, men det är väldigt enkelt att fixa.

Om du har fastnat för felet har vi kommit fram till en lista med lösningar som hjälper dig att bli av med det.

Varför uppstår felet?

Felet dyker upp och visar följande text, "Autentisering krävs. Du måste logga in på ditt Google -konto ". Detta kan verka förbryllande eftersom du troligen redan är inloggad på ditt Google -konto. Så varför händer detta?

Troligtvis kan detta inträffa på grund av cacheproblem. Dina cachefiler skapas med ett utgångsdatum och om det passerar utgångsdatumet kan det orsaka problem. Så när du försöker logga in läser telefonen gammal information från cachefilerna och anser att den är ogiltig.

På samma sätt kan problemet också bero på ett synkroniseringsproblem eller ett uppdateringsfel i Play Butik. Låt oss gå igenom några lösningar för att åtgärda problemet.

instagram viewer

Relaterad: Så här åtgärdar du Android "Google Keeps Stopping" -felet

1. Ta bort och lägg till ditt Google-konto igen

Felet kan lösas genom att ta bort och lägga till ditt Google-konto igen. Detta gör att alla filer som är relaterade till ditt konto tas bort och nya skapas när du lägger till ditt Google-konto igen. För att ta bort ditt Google -konto, följ stegen nedan.

  1. Gå till Inställningar> Konton.
  2. Välj din Gmail -konto.
  3. Välj Ta bort konto.
Bildgalleri (3 bilder)
Bygga ut
Bygga ut
Bygga ut

Om du vill lägga till ditt Google-konto igen väljer du Lägg till konto från menyn Konton och välj Google alternativ. Ange dina inloggningsuppgifter så får du ditt konto tillbaka.

2. Utför en ny synkronisering

Som nämnts tidigare kan en av huvudorsakerna bero på en dålig synkronisering eller avbrott under en. Detta kan hända om din internetanslutning bryts under synkroniseringen eller om batteriet dör. För att fixa det måste vi bara utföra en ny synkronisering igen.

Se till att telefonen är i gott skick med en stabil internetanslutning och utför sedan följande steg.

  1. Gå till din inställningar.
  2. Välj Konton, välj sedan din Gmail -konto.
  3. Välj Kontosynkronisering.
  4. Knacka på trepunktsmeny och tryck på Synkronisera nu.
Bildgalleri (3 bilder)
Bygga ut
Bygga ut
Bygga ut

3. Inaktivera autentisering för inköp

Google kräver autentisering för alla köp du gör. Om du fortfarande ser det här felet när du försöker köpa något kan det hända att Play Butiks servrar inte kan autentisera ditt Google -konto.

För att åtgärda detta kan du ändra autentiseringskraven genom att följa stegen nedan.

  1. Gå till Play Butik och tryck på din kontoikon
  2. Gå till Inställningar> Autentisering.
  3. Välj Kräv autentisering för inköp.
  4. Välj Var 30: e minut eller Aldrig.
Bildgalleri (3 bilder)
Bygga ut
Bygga ut
Bygga ut

Vi rekommenderar att du så småningom återaktiverar det här alternativet efter att du gjort ditt köp för din kontosäkerhet.

4. Stoppa Google Services Framework

Ibland kan andra appar och processer påverka varandra, vilket resulterar i fel. Google Services Framework är en viktig process som underhåller alla Google -appar du använder. Tjänsten Google Services Framework kan av misstag störa andra Google -appar och orsaka felet.

För att kontrollera om detta är orsaken kan du stoppa tjänsten från att köra och försöka komma åt din Play Butik. Så här gör du:

  1. Gå till Inställningar> Appar och aviseringar och välj Se alla appar.
  2. Knacka på trepunktsmeny och välj Visa system.
  3. Rulla ner till Google Services Framework.
  4. Välj Tvinga stopp.
Bildgalleri (3 bilder)
Bygga ut
Bygga ut
Bygga ut

Om detta inte fungerar, gå tillbaka och välj Radera data och försök igen. Du behöver inte oroa dig för någonting eftersom Google Services Framework omedelbart återskapar all data som behövs för att fungera.

5. Avinstallera Play Store -uppdateringar

Appuppdateringar med buggar är vanligt förekommande. Det kan vara svårt att testa för allt och en och annan kan mycket lätt glida igenom. Problemet behöver inte vara med ditt eller ditt konto utan själva appen.

I det här fallet kan vi avinstallera Play Store -uppdateringarna för att kontrollera om felet försvinner. Så här kan du göra det.

  1. Välj inställningar.
  2. Välj Appar och aviseringar och Se alla appar.
  3. Rulla ner till Google Play Butik.
  4. Knacka på trepunktsmeny och välj Avinstallera uppdateringar
Bildgalleri (3 bilder)
Bygga ut
Bygga ut
Bygga ut

Detta ger dig fabriksversionen av Play Store. Försök att logga in och om felet har försvunnit kan du använda den här versionen av Play Butik tills en uppdatering visas för att åtgärda felet på de senare versionerna.

Relaterad: Uppdaterar inte Google Play Butik appar automatiskt? Prova dessa korrigeringar

6. Rensa data från Google Play Butik

Om stegen ovan inte fungerade betyder det att det finns ett problem med dina Play Store -filer. Cachefiler tenderar att vara den mest framträdande orsaken till buggar och den mest effektiva metoden är att rensa dem. När du rensar cacheminnet tar det bort tillfälliga filer som används för att få dina appar att gå snabbare.

Detta påverkar inga av dina filer och du kanske bara märker att din Play Butik laddas långsammare ett tag. Följ instruktionerna nedan för att ta bort Play Store -cacheminnet.

  1. Gå till Inställningar> Appar och aviseringar och välj Se alla appar.
  2. Rulla ner till Google Play Butik och välj Force-stop.
  3. Välj Lagring och cache.
  4. Välj Rensa cacheminnet.
Bildgalleri (3 bilder)
Bygga ut
Bygga ut
Bygga ut

Öppna Play Butik och kontrollera om felet har försvunnit. Om den inte har det måste du rensa din Play Store -data. Om du raderar data raderas all din Play Store -data, vilket i huvudsak återställer den till en ny app. Du förlorar alla dina behörigheter, aviseringsinställningar och andra för Play Store.

För att rensa din Play Store -data, följ instruktionerna ovan, men välj Rensa förråd istället.

Om felet fortfarande kvarstår efter detta rekommenderar vi att du försöker synkronisera igen för att se om det försvinner. Att utföra en synkronisering kanske inte har åsidosatt cachefilerna, så det är värt att försöka igen.

Hantera fel

Lösningarna ovan borde ha åtgärdat ditt fel. Buggar kan vara irriterande att hantera, men majoriteten av dem är också mycket enkla att åtgärda. Allt som krävs är lite tålamod och forskning och du kommer att få dina problem sorterade på nolltid.

Dela med sigTweetE-post
Uppdaterar inte Google Play Butik appar automatiskt? Prova dessa korrigeringar

Google Play Butik bör automatiskt hålla dina appar uppdaterade för dig. Men om det slutar fungera, här är några saker du kan försöka fixa det.

Läs Nästa

Relaterade ämnen
  • Android
  • Android -tips
  • Android felsökning
  • Google Play
  • Google Play Butik
Om författaren
Maxwell Holland (20 artiklar publicerade)

Maxwell är en mjukvaruutvecklare som arbetar som författare på fritiden. En ivrig teknikentusiast som älskar att syssla med en värld av artificiell intelligens. När han inte är upptagen med sitt arbete är han av med att läsa eller spela tv -spel.

Mer från Maxwell Holland

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e -böcker och exklusiva erbjudanden!

Klicka här för att prenumerera