Hur tjänar Zoom pengar och är det lönsamt?

Zoom har varit en central aktör i online -mötes- och videokonferensindustrin ett tag nu.

På den tiden har det sparat många företag tid och pengar, vilket gör det enkelt för alla som behöver vara värd för ett onlinemöte att göra det. Men om någon kan vara värd för ett av dessa möten gratis, hur tjänar Zoom pengar?

Zoom- och videokonferenser

Zoom är en videokonferenstjänst som tillåter användare att gå med i möten från sin dator, surfplatta eller telefon. Det grundades 2011 som Saasbee men fick snart namn till Zoom. Målet är att göra det enkelt för människor att vara värd för ett online -möte och en videokonferens.

Zooms huvudsakliga demografi är näringslivet och det akademiska samfundet, men COVID-19-låsningen ökade sin attraktionskraft och det blev appen för gruppvideosamtal.

När det lanserades hade Zoom etablerat konkurrenter som Skype, Cisco WebEx och Google Hangout. Hur den kunde ta sig an dessa jättar är ett mysterium när man tittar på avstånd, men det är verkligen förståeligt om man tittar lite närmare.

Relaterad: Vilka är fördelarna med att uppgradera till Zoom Pro?

Dess, grundare Eric Yuan var en tidigare Cisco -anställd. Han lämnade företaget som vice vd för att starta Zoom med ett team på 40 ingenjörer från Cisco.

Erics djupa kunskaper om teknik, liksom hans 14 års erfarenhet av att leda ingenjörsteam på WebEx (och sedan på Cisco, efter att Cisco förvärvat WebEx), hjälpte Zoom att sticka ut direkt. Det var också betydligt billigare att använda jämfört med sina konkurrenter.

Vad är Zooms affärsmodell?

Zoom driver det som kallas en 'freemium' affärsmodell. Det betyder att det är gratis för alla att ladda ner och använda, men ett extra premiumabonnemang är tillgängligt för personer som vill ha extra funktioner och anpassning.

Hur tjänar Zoom pengar?

Zoom har flera intäktsströmmar. Vi kommer att diskutera varje inkomstström separat så att vi kan förstå hur Zoom tjänar pengar.

1. Zooma möten och chattar

Om du har varit värd för ett gratis Zoom -möte tidigare har du märkt att det finns en gräns för antalet deltagare och hur länge mötet kan pågå.

Zooms grundläggande plan gör det möjligt för användare att vara värd för möten med upp till 100 personer gratis. En förutsättning för detta är att möten med fler än två personer inte får vara längre än 40 minuter.

Fångsten här är: medan 40 minuter är tillräckligt bra för personliga möten eller chatt med vänner, tenderar affärsmöten att vara längre än så. Detta tar oss till Zooms första intäktsflöde: betalda möten.

Användare som vill vara värd för längre möten med några extra funktioner som molnlagring, inspelningsmöjligheter etc. kan välja mellan tre betalda planer: Pro, Business och Enterprise.

• Proffs prenumeranter kan, för $ 14,99 i månaden per licens, vara värd för möten med upp till 100 utan att oroa sig för tidsgränsen (30 timmar!). Dessutom får de 1 GB molnlagring för inspelning av mötesuppspelning, och de får också ett alternativ för streaming av sociala medier.
• Företag prenumeranter kan vara värd för möten med upp till 300 deltagare. De får också funktioner som enkel inloggning, inspelning av transkript, hanterade domäner och företagets varumärke. Affärsplanen kostar $ 19,99/månad/licens.
• Zooma Företag abonnenter på planen får alla fördelar med affärsplanen och mer. Prenumeranter kan vara värd för möten med upp till 500 deltagare, och de får också obegränsad molnlagring. Företagsplanen kostar också 19,99/månad/licens.

Det här är de tre sätten Zoom tjänar pengar på mötesfunktionen. Dess andra intäktsström är dess rum och arbetsytor.

2. Rum och arbetsytor

Zoom beskriver sina rum som "de moderna arbetsytorna för hybridlag". Rum hjälper fjärr- och hybridteam att samarbeta mer effektivt genom högupplöst video och några extra funktioner.

Rummen erbjuder funktioner som ett-klick-anslutning, 1080p HD-video och ljud, 1 000 videodeltagare eller 10 000 webinar-tittare, kalenderintegrationer och så vidare.

Hur tjänar Zoom pengar på rum? Den tar ut $ 49 per månad per licens (eller $ 41,58 per månad när den faktureras årligen).

Zoom ger också installationsstöd för kunder utan konferensrumsinställningar. Det samarbetar med hårdvarutillverkare för att förse dessa kunder med nödvändig hårdvara och tjänar en procentsats från tillverkarna för varje hårdvaruförsäljning.

3. Zooma telefon

Zoom Phone är en molntjänst som gör det möjligt för användare att ha snabba möten utan video. Funktionen erbjuder traditionella telefonfunktioner i Zoom -appen. Det används mest av fjärr- och hybridteam för flexibel och sömlös kommunikation.

Det förbättrar zoomupplevelsen genom att erbjuda ytterligare funktioner som;

• Intelligent samtalsdirigering och automatiska assistenter
• Röstbrevlåda och samtalinspelning
• Säker HD -röst
• Integrationer med Microsoft Office, Salesforce och Google Workspace

Prenumerationsavgiften för Zoom Phone börjar på $ 8 i månaden per användare.

4. Zoom Video Webinar

Zoom tjänar också pengar genom att tillhandahålla en video webinar -tjänst. Zoom Video Webinar tillåter användare att vara värd för webbinarier med upp till 10 000 deltagare.

Det skiljer sig från vanliga möten i den bemärkelsen att deltagarna endast är visningsbara. De arrangören kan dela sin skärm, video och ljud, medan deltagare kan använda funktionerna Chatt, Frågor och svar och Polling för att interagera med webbinarievärdet.

Relaterad: Microsoft Teams vs. Zoom: Vilket är rätt för dina videomöten?

Zoom Webinar prissättning börjar på $ 79 per månad per licens för 500 deltagare och går upp till $ 6 490 per månad per licens för webinarier med upp till 10 000 deltagare.

Zoom tjänar också pengar genom att erbjuda specialpaket för utbildning, finans, sjukvård och regering organisationer och dess marknadsplats där tredjepartsappar som Slack, Salesforce och Trello kan vara installerad.

Efter att ha listat Zooms många intäktsströmmar, låt oss nu titta på dess lönsamhet.

Är Zoom lönsamt?

Zoom blev lönsamt 2019, efter börsnoteringen i april samma år. Lockdownen av COVID-19 ökade lönsamheten ytterligare och gav företaget en nettovinst på 671 miljoner dollar under räkenskapsåret 2021. Upp från bara 22 miljoner dollar under räkenskapsåret 2020, enligt Statista.

Zoom dominerar fortfarande videokonferenser

Även om pandemin nästan är över och efterfrågan på distansarbete och videokonferenser förväntas minska, är det uppenbart att Zooms utbredda överklagande inte upphör snart.

Zoom har också avslöjat en plan för att utöka sin verksamhet i andra länder för att säkerställa kontinuerlig tillväxt även efter efterfrågan på fjärrlösningar för arbetslösningar.

Så här använder du Zoom som en expert

Har du precis börjat med Zoom? Vi förklarar hur du skapar eller går med i ett möte och drar nytta av expertfunktioner.

Läs Nästa

Om författaren