Hur Amazons kassafria livsmedelsbutiker faktiskt fungerar

Amazons kassafria butiker förändrar hur shopping ska kännas. Istället för att stå i kö och skynda på kassan för att packa dina matvaror kan du gå in och ut utan krångel eller dröjsmål.

Det har gått några år sedan de första butikerna öppnade i USA, men företaget utökar äntligen sin räckvidd, från och med Storbritannien. Så det är värt att lära känna vad Amazon GO är, liksom hur det fungerar. Låt oss utforska processen och tekniken i detalj.

1. Skaffa Amazon GO -appen

Amazon GO -butiker fungerar bara med mobilappen. Du måste installera det och logga in på ditt konto och välja betalningsmetod i processen.

I slutändan bör du snabbt kunna ta fram din QR -kod. I appen kan du också se lokala butiker, specialerbjudanden, dina kvitton och till och med skapa bättre säkerhet med en PIN -kod och ett fingeravtryckslåsningssystem.

Ladda ner: Amazon GO för Android | iOS (Fri)

2. Skanna appens QR -kod för att komma in i butiken

Varje Amazon GO -butik hälsar dig välkommen med en rad elektroniska grindar, där du skannar din apps QR -kod innan du går in. När du gör detta bekräftar systemet ditt konto, förstår att du kommer in i butiken och övervakar din aktivitet medan du är inne.

Du kan också skanna in andra människor, som vänner eller dina barn. Var dock försiktig, för du betalar för allt de hämtar, oavsett om de berättar om det eller inte.

3. Kameror och sensorer spårar dina åtgärder

Amazon GO -butiker övervakar allt ovanifrån och runt dig. Du ser kameror i taket som övervakar vad du plockar upp och lägger tillbaka. Det finns viktgivare på hyllorna som spårar när föremål tas bort.

Alla dessa enheter är en del av ett AI-baserat system som automatiskt registrerar dina handlingar i butiken och lägger till de produkter du väljer i din virtuella kundvagn.

4. Streckvagnar finns i Amazonas livsmedelsbutiker

Amazons livsmedelsbutiker utan kassa erbjuder också så kallade streckvagnar. För tillfället är de ganska små och passar högst två påsar shopping. På plussidan är de helt automatiserade, vilket gör din shoppingupplevelse med Amazon ännu mer effektiv.

Först skannar du din QR -kod på vagnen för att aktivera den. Sedan är det bara att lägga in objekt i den. Sensorerna på sidorna och den inbyggda skalan kommer att lägga till dem på din faktura. Om du tar ut något tar vagnen bort det lika snabbt.

Du kommer att kunna se din faktura på vagnens bildskärm för att hålla reda på dina utgifter. Det finns också ett PLU -verktyg för vissa produkter. Sammantaget gör Dash Cart butikens automatiserade process mycket mer exakt och hjälpsam.

5. Amazon Go använder Computer Vision för att övervaka kunder

Ett annat roligt faktum om Amazon Go -butiker är att de litar på att spåra människor i butiken. De gör detta genom datorsyn, ett system som helt enkelt använder djupinlärning för att fånga, analysera och reagera på visuella ingångar.

Vad det handlar om kassarös shopping, vad det betyder är detta: du skannar dig in i byggnaden och kameror kopplar din fysiska form till ditt digitala konto. Sedan tittar de på varje steg för att avgöra vad du faktiskt köper.

Det är åtminstone målet, som tog lite tid att fullborda. Systemet gav Amazon problem från början när det inte kunde spåra mer än 20 personer på en gång eller skulle blanda ihop kunder med liknande egenskaper.

Tack vare flera uppgraderingar och avancerat maskininlärning verkar butikerna ha övervunnit de flesta problemen. Det finns dock fortfarande brister, så plocka inte upp produkter i onödan och använd en Dash Cart när du kan.

6. Plocka upp objekt för att lägga dem till din faktiska och digitala vagn

Förutom viktgivare och PLU -koder har vissa produkter mönster på förpackningen som fungerar som ID för kameror att upptäcka. Alla dessa knep hjälper Amazons system att upptäcka vad du tar, snabbt och exakt.

Det enda du behöver göra är att hämta det du vill, men ta inte bort något från en hylla för en annan kund. Kamerorna och sensorerna markerar dig som den person som betalar för det. Med andra ord, var försiktig med dina handlingar, oavsett hur mycket du bara vill hjälpa.

Relaterad: Bästa Android- och iPhone -appar för att förenkla dagligvaruhandeln

7. Personal och Alexa -enheter är tillgängliga för hjälp

Om några frågor eller problem dyker upp finns personalen här för att hjälpa till. När allt kommer omkring måste någon lagra hyllorna och godkänna alkoholköp.

Vissa Amazon -butiker har till och med traditionella kassor vid sidan av kassafria banor, för att inte tala om Amazon Hub -räknare för att hämta och returnera paket. I slutändan, hur mycket mänsklig kontakt du får beror på dig och din shopping.

Dessutom kan du stöta på Alexa -enheter som kan hjälpa dig att hitta det du behöver i butiken, rapportera ett problem och så vidare. I grund och botten är du inte helt ensam om till exempel något går fel med din teknik.

Slutligen, när det gäller upplevelsen utan kassa, går du bara ut, särskilt om du bara har shoppingkassar. Om du använder en streckvagn måste du ladda ur i en speciell fil innan du lämnar butiken.

Hur som helst slutar du inte betala. Det är det fina med systemet. När du går igenom kassan körs ditt Amazon -konto och dess tillhörande kreditkort automatiskt.

Men som redan nämnts kan Amazons system göra misstag, som att inte registrera att du lägger tillbaka en vara på hyllan. Kontrollera alltid ditt kvitto efteråt eller jämför Dash Cart -fakturan mot föremålen i den innan du checkar ut.

På den punkten är ytterligare ett praktiskt verktyg i Amazon GO -appen möjligheten att ta bort objekt från kvitton och be om återbetalning. För ytterligare hjälp kan du också ringa och tala med en representant.

Njut av Amazons kassafria butiker men med omsorg

Nyheten i Amazon Go -butiker är en del av anledningen till att de är värda att uppleva minst en gång i ditt liv.

Som sagt, deras produkter, från dagligvaror till Amazon-märkta artiklar, är av god kvalitet, och hela kassa-systemet är otroligt bekvämt om du har bråttom.

Var uppmärksam på dina handlingar medan du är inne, men det finns inte för många problem för Amazon att stryka ut. Det ska bli intressant att se vart företaget går härifrån. Var kommer butikerna att dyka upp härnäst? Vad mer kommer de att erbjuda? Alexa kan till och med spela en mer framträdande roll i framtiden.

15 Alexa röstkommandon alla borde veta

Vi lyfter fram några av de bästa Alexa -kommandona för ditt Amazon Echo.

Läs Nästa

Om författaren