Du får ett meddelande som säger att du har ett e-postmeddelande och när du öppnar appen för att kontrollera den hälsas du med ett popup-meddelande som säger "Tyvärr har Gmail slutat". Appen kraschar och du undrar vad du ska göra.
Detta är ett vanligt fel som användare av Gmail kan stöta på och kan vara besvärliga att hantera om du inte vet vad som händer. Vi visar dig olika lösningar för att åtgärda detta fel i din Gmail-app för din Android-enhet.
1. Starta om din app och telefon
Det första du ska försöka är att stänga och öppna Gmail-appen igen. En snabb återställning som denna kan hjälpa till att bli av med en tillfällig fel eller fel. För att helt stänga av en app, navigera till appens inställningar genom Inställningar> Appar meny och tryck på Tvinga stopp. Efter att ha väntat i några sekunder, öppna din app och se om du kan använda den.
Om du fortfarande ser felet är det en bra idé att starta om telefonen. Genom att starta om din telefon stoppas alla processer och appar, och detta hjälper till att avgöra om något påverkar appen.
För att säkerställa att dina appar körs optimalt bör du hålla dina appar uppdaterade. Nya uppdateringar fixar befintliga buggar i appen och ditt problem kan lösas genom en enkel uppdatering.
2. Rensa Gmail-appens cache
En av de största orsakerna till fel tenderar att vara skadade filer. Det finns många sätt detta kan inträffa, och en av de vanligaste synderna tenderar att vara cachen.
Cachen är där tillfälliga filer finns för att hjälpa din app att köra snabbare och mer effektivt. Om någon av filerna skadas eller skadas kan din app sluta köra. Om du vill ta bort skadade filer bör du rensa cacheminnet i din Gmail-app.
Så här rensar du cache för Gmail-appen:
- Gå till inställningar.
- Välj Appar och aviseringar> Se alla X-appar.
- Välj Gmail.
- Knacka Tvinga stopp för att döda ansökan.
- Välj Lagring och cache.
- Knacka Rensa cache.
Nu kan du starta om appen för att se om den fungerar igen.
3. Rensa din multitasking-meny
Med smartphones som blir så mycket effektivare och kraftfullare är multitasking ett utmärkt sätt att göra flera saker samtidigt på din telefon. För en överlägsen multitasking-upplevelse håller Android dina senaste appar öppna i bakgrunden. Även om det här är bra, förlitar det sig också på att ditt RAM-minne gör det och kan lämna Gmail med mindre RAM att använda på telefonen.
Detta kan leda till att det inte kan fungera ordentligt. Genom att svepa upp på din Android-telefon kan du se alla dina senaste appar. Stäng alla dina irrelevanta appar från bakgrunden och försök öppna Gmail-appen igen.
Relaterad: Behärska mobil Gmail med dessa tips
4. Avinstallera Android System WebView-uppdateringar
Android System WebView är en app som du använder hela tiden. Om du hör om det för första gången är det en mindre version av Chrome som låter dig öppna länkar i appen du använder så att du inte behöver lämna appen. Den här appen är förinstallerad på din Android-enhet och dess uppdateringar är ökända för att orsaka att appar kraschar.
Du kan inte avinstallera appen men du kan avinstallera uppdateringarna. Det rekommenderas ofta att avinstallera de senaste uppdateringarna om du har problem med att komma åt dina appar. Gå till ditt appbibliotek i Play Store — eller gå till appen direkt—Och avinstallera uppdateringarna medan du väntar på en ny app eller firmwareuppdatering.
5. Använd en alternativ e-postklient
Om dina Gmail-appproblem inte löses är den bästa lösningen att använda en alternativ e-postapp tills Google släpper en uppdatering för att åtgärda buggar. Syn är en utmärkt ersättning för att komma åt din Gmail medan appen är nere, eller kolla in vår jämförelse av de bästa e-postapparna för att hitta vilken som passar dig.
Löser e-postfel
Eventuella problem med din Gmail-app borde ha lösts med ovanstående metoder. Att inte få åtkomst till dina e-postmeddelanden kan vara mycket besvärligt men det är viktigt att alltid ha ett lugnt huvud när man letar efter och försöker fixa.
Har du av misstag raderat någons kontaktuppgifter från ditt Google-konto? Lyckligtvis kan du få tillbaka dem.
Läs Nästa
- Android
- Gmail
- Android Tips
- Felsökning för Android
Maxwell är en mjukvaruutvecklare som arbetar som författare på sin fritid. En ivrig teknikentusiast som älskar att fördjupa sig i världen av artificiell intelligens. När han inte är upptagen med sitt arbete är han av med att läsa eller spela videospel.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e-böcker och exklusiva erbjudanden!
Ett steg till…!
Bekräfta din e-postadress i e-postmeddelandet som vi just skickade till dig.
